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Answered

Dokumentenupload nicht möglich

  • June 29, 2026
  • 3 Antworten
  • 27 Aufrufe

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Wir haben mal wieder das Problem, dass wir keine Dokumente in Personio hochladen können. Hat das zufällig noch jemand? Auf der Status-Seite ist kein Fehler diesbezüglich bekanntgegeben. 

Beste Antwort von Jenni Pietsch

Hallo ​@Perso_Team,

aktuell sind uns keine technischen Unstimmigkeiten im Dokumentenbereich bekannt. Normalerweise, sofern ein Upload nicht erfolgreich ist, erscheint eine Fehlermeldung, die mehr Informationen zum Blocker geben sollte, wie zum Beispiel eine ungerade Anzahl an Trennzeichen oder fehlende Platzhalter (für z.B. Unterschriften). Das können wir pauschal über die Community nicht begutachten, schicke uns doch eine Supportanfrage mit der Originaldatei und wir schauen uns das gern einmal genauer für Euch an. 😊

Liebe Grüße

Jenni

3 Antworten

Brian Struck
Communicator
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  • Communicator
  • June 29, 2026

Guten Tag Perso_Team,

Versuch es mal über den Massenupload bei Einstellungen → Importe. So sollte das klappen.

 

Bei Rückfragen steh Ich jederzeit zur Verfügung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Brian Struck


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  • Autor*in
  • Communicator
  • June 29, 2026

Das würde uns nicht helfen, aber danke. :) 


Jenni Pietsch
Community Moderator
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  • Community Moderator
  • Antwort
  • June 30, 2026

Hallo ​@Perso_Team,

aktuell sind uns keine technischen Unstimmigkeiten im Dokumentenbereich bekannt. Normalerweise, sofern ein Upload nicht erfolgreich ist, erscheint eine Fehlermeldung, die mehr Informationen zum Blocker geben sollte, wie zum Beispiel eine ungerade Anzahl an Trennzeichen oder fehlende Platzhalter (für z.B. Unterschriften). Das können wir pauschal über die Community nicht begutachten, schicke uns doch eine Supportanfrage mit der Originaldatei und wir schauen uns das gern einmal genauer für Euch an. 😊

Liebe Grüße

Jenni