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Dokumentenupload nicht möglich

  • Juni 29, 2026 9:42 AM UTC
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Wir haben mal wieder das Problem, dass wir keine Dokumente in Personio hochladen können. Hat das zufällig noch jemand? Auf der Status-Seite ist kein Fehler diesbezüglich bekanntgegeben. 

Beste Antwort von Jenni Pietsch

Hallo ​@Perso_Team,

aktuell sind uns keine technischen Unstimmigkeiten im Dokumentenbereich bekannt. Normalerweise, sofern ein Upload nicht erfolgreich ist, erscheint eine Fehlermeldung, die mehr Informationen zum Blocker geben sollte, wie zum Beispiel eine ungerade Anzahl an Trennzeichen oder fehlende Platzhalter (für z.B. Unterschriften). Das können wir pauschal über die Community nicht begutachten, schicke uns doch eine Supportanfrage mit der Originaldatei und wir schauen uns das gern einmal genauer für Euch an. 😊

Liebe Grüße

Jenni

Zum Originalpost

3 Antworten

Brian Struck
Communicator
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  • Communicator
  • Juni 29, 2026 11:54 AM UTC

Guten Tag Perso_Team,

Versuch es mal über den Massenupload bei Einstellungen → Importe. So sollte das klappen.

 

Bei Rückfragen steh Ich jederzeit zur Verfügung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Brian Struck

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  • Autor*in
  • Communicator
  • Juni 29, 2026 12:01 PM UTC

Das würde uns nicht helfen, aber danke. :) 

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Jenni Pietsch
Community Moderator
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  • Community Moderator
  • Antwort
  • Juni 30, 2026 7:59 AM UTC

Hallo ​@Perso_Team,

aktuell sind uns keine technischen Unstimmigkeiten im Dokumentenbereich bekannt. Normalerweise, sofern ein Upload nicht erfolgreich ist, erscheint eine Fehlermeldung, die mehr Informationen zum Blocker geben sollte, wie zum Beispiel eine ungerade Anzahl an Trennzeichen oder fehlende Platzhalter (für z.B. Unterschriften). Das können wir pauschal über die Community nicht begutachten, schicke uns doch eine Supportanfrage mit der Originaldatei und wir schauen uns das gern einmal genauer für Euch an. 😊

Liebe Grüße

Jenni

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