Hallo liebe Community,
wir haben einen neuen Mitarbeiter zu einem bestehendenTeam (IT) in Conversations zugefügt.
Leider kann er sein zugeordnetes Team nicht sehen.
Er hat dieselbe Mitarbeiterrolle, wie die anderen Mitglieder des Teams, wenn er jedoch Personio Conversations öffnet kommt "Sie sind anscheinend noch keinem Team zugewiesen".
Weiß zufällig jemand woran dies liegen könnte?
Beste Antwort von Lgruender
Hallo
wir konnten es intern klären. Der Support dauert inmoment echt super lang, haben noch kein Feedback bekommen.
Lösung war: wir mussten den Mitarbeiter über Nutzende bei Conversations mit seiner privaten E-Mail Adresse zufügen. Diese hatten wir als erstes im Profil angelegt und danach erst in die Geschäfts-email geändert. Dadurch fand Personio ihn irgendwie nicht.
+20Hi
konntet Ihr das mittlerweile für Euch klären? Sonst versuche ich intern nochmal für Dich nachzuhaken.
Viele Grüße
Lucie
Community Managerin bei Personio
Hallo
wir konnten es intern klären. Der Support dauert inmoment echt super lang, haben noch kein Feedback bekommen.
Lösung war: wir mussten den Mitarbeiter über Nutzende bei Conversations mit seiner privaten E-Mail Adresse zufügen. Diese hatten wir als erstes im Profil angelegt und danach erst in die Geschäfts-email geändert. Dadurch fand Personio ihn irgendwie nicht.
+20Hallo
das stimmt, leider kommt es zurzeit zu Verspätungen beim Support.
Klasse, dass Ihr das trotzdem auflösen konntet und vielen Dank, dass Du diesen Tipp mit der Community teilst. Das hilft bestimmt in der Zukunft jemandem mit demselben oder ähnlichen Problem.
Viele Grüße
Lucie
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