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Kritischer Vorfall: Unautorisierte Aktivitäten im Audit-Protokoll unter Namen eines Admins – dringender Klärungsbedarf

  • April 29, 2026
  • 2 Antworten
  • 103 Aufrufe

Julia H.
First Steps
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Liebe Community,

ich möchte einen äußerst kritischen Vorfall mit euch teilen, der aus meiner Sicht eine sehr hohe Relevanz für Compliance, Datenintegrität und das Vertrauen in Personio hat.

Kurz zum Vorfall:
Heute Morgen gegen 7:30 Uhr habe ich festgestellt, dass am gestrigen Tag (28.04.2026) zwischen 14:35:51 und 14:35:53 Uhr zahlreiche Aktivitäten in Personio unter meinem Namen durchgeführt wurden, die ich definitiv nicht ausgeführt habe.

Innerhalb von Millisekunden wurden mehrere Mitarbeitende aus den ihnen zugeordneten Rollen entfernt – inklusive der damit verbundenen Sicht- und Bearbeitungsrechte.
Mit der entfernten Rolle wurde zudem unsere 2-Faktor-Authentifizierung deaktiviert, wodurch der sichere Zugang zu einem System mit sensiblen personenbezogenen Daten massiv beeinträchtigt wurde.

Betroffen waren sowohl aktive als auch bereits inaktive Mitarbeitende.

Ergebnisse der Prüfung des Audit-Protokolls:

  • Ca. 20 Änderungen wurden in meinem Namen durchgeführt

  • Diese Änderungen sind nachhaltig im System wirksam

  • Die Geschwindigkeit der Ausführung erscheint für menschliche Interaktion nicht realistisch

  • Es gab keinerlei Warnung, Hinweis oder Systemmeldung seitens Personio

Wie der Vorfall aufgefallen ist:
Eine Mitarbeiterin meldete, dass sie keine Abwesenheiten mehr eintragen kann. Ursache war, dass sie keiner Rolle mehr zugeordnet war – ohne dass dies bewusst durch einen Admin erfolgt ist.

Daraufhin habe ich das Audit-Protokoll geprüft und festgestellt, dass dies bei zahlreichen Mitarbeitenden in meinem Namen durchgeführt wurde.

Warum das aus meiner Sicht hochkritisch ist:

  • Integrität des Audit Logs infrage gestellt
    → Wenn Aktivitäten falsch zugeordnet werden, verliert das Protokoll seine zentrale Kontrollfunktion

  • Erhebliches Compliance-Risiko
    → Nachvollziehbarkeit von Änderungen ist essenziell für interne und externe Audits

  • Datenschutzbedenken
    → Unautorisierte Rechteänderungen beeinflussen potenziell den Zugriff auf sensible Daten

  • Massiver Vertrauensverlust in das System

Fragen und Forderungen @Personio:

Ich halte eine offizielle, transparente und technische fundierte Stellungnahme für zwingend erforderlich. Insbesondere stellen sich folgende Fragen:

  • Wie kann es technisch möglich sein, dass Aktivitäten im Audit Log einem falschen Nutzer zugeordnet werden – insbesondere einem Administrator?

  • Gab es bereits vergleichbare Vorfälle bei anderen Kunden?

  • Handelt es sich um ein bekanntes Problem, einen Bug oder einen sicherheitsrelevanten Vorfall?

  • Welche Mechanismen zur Sicherstellung der Datenintegrität existieren aktuell?

  • Wie wird gewährleistet, dass Audit Logs korrekt, vollständig und unveränderbar sind?

  • Welche Möglichkeiten zur forensischen Analyse gibt es (z. B. IP-Adressen, Session-IDs, Systemprozesse)?

  • Warum wurden keine Warnungen oder Alerts ausgelöst?

  • Welche konkreten Sofortmaßnahmen empfiehlt Personio betroffenen Kunden?

  • Wie wird sichergestellt, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt?

  • Gibt es Möglichkeiten, die betroffenen Änderungen systemseitig zu identifizieren und rückgängig zu machen?

Aufruf an die Community:

Ich möchte euch dringend bitten:

  • Prüft eure Audit-Protokolle gezielt auf ungewöhnliche Aktivitäten

  • Achtet insbesondere auf:

    • ungewöhnlich schnelle Änderungen

    • Aktivitäten, die ihr nicht selbst durchgeführt habt

    • unerklärliche Rollen- oder Rechteänderungen

Falls ihr ähnliche Auffälligkeiten feststellt, meldet diese bitte hier in der Community und direkt an Personio.

Ich bin ehrlich gesagt sehr besorgt über diesen Vorfall und hoffe auf eine schnelle, transparente und fundierte Aufklärung.

Vielen Dank.

2 Antworten

Egelseer
Follower
  • Follower
  • April 29, 2026

Hallo Julia,

vielen Dank für deine umfassenden Hinweise. Bei uns ist (derzeit) nichts Vergleichbares aufgetreten und ich habe davon auch noch nichts gehört. Es wäre nett, wenn du an der Rückmeldung seitens Personio teilhaben lassen würdest, denn das hört sich in der Tat beunruhigend an.

Viele Grüße

Dirk


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  • Follower
  • April 30, 2026

Liebe Julia, 

vielen Dank für Deine Nachricht in der Community. 

Bei uns ist am 28.04.2026 exakt dasselbe Problem aufgetreten. Unter dem Namen einer Kollegin wurden bei uns über 80 Rollenvergaben in derselben Sekunde geändert. 

Wir hatten soeben diesbezüglich einen Call mit einem Personiomitarbeiter. Er setzt sich nun mit der IT in Verbindung, um der Sache auf den Grund zu gehen. 

Wir hoffen auf eine schnellstmögliche Problembehebung und -klärung.

Welche Antwort hast Du von Personio erhalten? 

Liebe Grüße

Anja (Osterhase :-))