Pausenzeiten beginnen bei 1 Std.

Question

Hallo liebe Community,wenn jemand in unserem Unternehmen über die Personio-App (Telefon) die Pausentaste drückt, dann beginnt die Zeit, die zu sehen ist, bei 59 Minuten und 50 Sekunden. Beendet man die Pause, wird im System die tatsächliche Pausenzeit angezeigt, also entsteht bisher nur eine “visuelle” Verwirrung. Am PC tritt dieser “Fehler” jedoch nicht auf und zeigt direkt die tatsächliche Pausenzeit an. Meine Frage: Weiß jemand, woran das liegen kann?  Ich bedanke mich im Voraus.Liebe Grüße Eric

KatharinaS. · Accepted Answer

Hallo ​@JerichoW,ich empfehle Dir Dich für diesen Fall direkt an unseren Support zu wenden. Dies gehtüber den Support Button in der Navigationsleiste in Deinem Personio Account.Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.Beste GrüßeKatharina

JerichoW · Answer

Hallo Katharina,vielen Dank für die Antwort. Das Problem hat sich inzwischen “von alleine” gelöst. Ich gehe davon aus, dass es einfach ein Personio-Problem gewesen ist.Liebe GrüßeEric :)

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