Hey zusammen,
wir haben ein Problem: die automatischen Mails beim Bewerbungseingang gehen plötzlich nicht mehr raus.
Folgende Fehlermeldung erscheint:
Diese Nachricht konnte nicht verschickt werden.Grund: Failed to mail applicant message 49371275 with error:
Was wir nicht verstehen: zu Beginn hat es funktioniert, auf einmal dann nicht mehr!
Hat jemand eine Idee? Wir haben an unseren Einstellungen nichts verändert.
LG
Marleen
Beste Antwort von Support Apps
Zum OriginalpostHallo
hierbei scheint es sich um eine Fehlermeldung bez. der SMTP-Verbindung zu handeln. Diese nutzt Ihr, um Nachrichten von Eurer eigenen E-Mail-Adresse senden zu können. Unter Einstellungen > Recruiting > Allgemein solltest Du eine ausführlichere Fehlermeldung finden, ggf. musst Du zuvor auf “Testen” ganz unten klicken.
Bitte folgt den Schritten in diesem Artikel: Problembehebung bei der SMTP-Konfiguration
Wenn danach weiterhin Probleme auftreten, wende Dich bitte an eine*n Eurer Kontoinhaber*innen, die ein Ticket für unseren Support über Antworten finden erstellen können.
Liebe Grüße ☀️
Katharina
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