Hallo zusammen,
wir haben seit gestern Abend das Problem, dass Bewerber unsere Mails in 50-60facher Ausführung bekommen. Hat jemand eine Idee, woran das liegt?
Liebe Grüße
Answered
Automatischer E-Mailversand // 50-60 Mails an Bewerber
- Detective
Beste Antwort von SarahHen
Es gibt leider keine direkte Adresse mehr 🙄
Du kannst dem KI Bot aber sagen, dass du mit einem “menschlichen Agenten” sprechen willst, dann zeigt er dir als Antwort einen Button an “Kontaktieren Sie uns”. Darüber kannst du das “normale” Ticket öffnen oder einen Rückruf vereinbaren:
manchmal muss man ein bisschen diskutieren, bis er den Button rausrückt 😅
+38- Community Superstar
Hallo
das klingt definitiv nach einem Problem seitens Personio und nicht wegen eurer Einstellungen.
Hast du dich schon an den Support gewendet?
Viele Grüße
- Detective
Hallo
danke dir für deine Antwort.
Hast du eine Adresse des Supports?
Ich komme immer nur zu dem KI-Bot.
Liebe Grüße
+38- Community Superstar
- Antwort
Es gibt leider keine direkte Adresse mehr 🙄
Du kannst dem KI Bot aber sagen, dass du mit einem “menschlichen Agenten” sprechen willst, dann zeigt er dir als Antwort einen Button an “Kontaktieren Sie uns”. Darüber kannst du das “normale” Ticket öffnen oder einen Rückruf vereinbaren:
manchmal muss man ein bisschen diskutieren, bis er den Button rausrückt 😅
+38- Community Superstar
Ich habe auch ein Ticket aufgemacht und hoffe das wird schnell gefixt. Das ist ja unfassbar unangenehm gegenüber den Bewerbern?!
- Detective
+38- Community Superstar
Ja, ich konnte ein Ticket öffnen. Ich gebe mal Bescheid, was dabei rumkommt.
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