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Answered

Email Vorlagen Problem

  • Nov. 29, 2024 9:08 AM UTC
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Hi liebe Community, 

 

ich habe gerade eine Herausforderung mit den Email Vorlagen. Sobald ich eine Vorlage abändere oder eine neue hinzufüge, ändern sich alle anderen gespeicherten Email Vorlagen mit ab. Hat jemand das gleiche Problem gehabt und wie kann ich das lösen? Jetzt sind mir natürlich alle gespeicherten Email Vorlagen abhanden gekommen und beinhalten alle den gleichen Text. 😭

 

Danke im Voraus,

 

Mardjan

Beste Antwort von Maria Langer

Hallo ​@Mardjan Charitakis 😊

Hier lag ein Systemfehler vor, welcher die E-Mail-Vorlagen betroffen hat. 

Dieser wurde bereits gelöst und es sollte nun wieder problemlos funktionieren. 

Liebe Grüße

Mary 🌷

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4 Antworten

Maria Langer
Community Moderator Alumni
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  • Ehemalige Community Moderatorin
  • Antwort
  • Dez. 6, 2024 3:48 PM UTC

Hallo ​@Mardjan Charitakis 😊

Hier lag ein Systemfehler vor, welcher die E-Mail-Vorlagen betroffen hat. 

Dieser wurde bereits gelöst und es sollte nun wieder problemlos funktionieren. 

Liebe Grüße

Mary 🌷

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  • Follower
  • Jan. 9, 2025 8:03 AM UTC

Guten Morgen,

also ich habe diese Probleme auch aktuell noch / wieder! Die ganzen Vorlagen spielen verrückt ( ​@Maria Langer ).

Bitte um schnellstmögliche Hilfe / Antwort.

Danke und viele Grüße

Maren

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  • Detective
  • Jan. 13, 2025 12:48 PM UTC

Hallo zusammen, hallo ​@Maria Langer,

ich schließe mich an. Bei uns haben sich ebenfalls Probleme bei der Formatierung der Mailvorlagen aufgetan. Dies betrifft vor allem die farbliche Formatierung des Textes. Wenn wir die Schriftfarbe ändern, ist dies in den Vorlagen nicht ersichtlich, die Schriftfarbe bleibt schwarz, zumindest auf den ersten Blick. Die geänderte Schriftfarbe wird erst sichtbar, wenn die Mail versendet wurde, was sehr irritierend und einfach ungünstig ist. 

Ein weiterer Punkt sind die Platzhalter: Immer wenn ich einen Platzhalter einfügen möchte, landet dieser am untersten Ende des Templates und nicht da, wo der Cursor steht. 

Gibt es hierzu ein Statusupdate?

Vielen Dank und liebe Grüße

Lydia

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Hallo,

 

bestehen derzeit immer noch Probleme mit den Vorlagen?

 

Ich bekomme plötzlich unser Logo nicht mehr in die Vorlage.

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