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Frage

Probleme mit digitaler Unterschrift / Docusign im Recruiting-Tool

  • September 28, 2026
  • 1 Antwort
  • 5 Aufrufe

Lautmacher
Communicator
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Hallo zusammen,

gibt es derzeit bekannte Probleme mit DocuSign?

Es kam bisher immer wieder mal vor, dass im Recruiting-Tool keine Unterschriften angefordert werden konnten, obwohl das zuvor immer problemlos ging. Seit heute ist es gar nicht mehr möglich. Es wurde nichts an den Dokumentenvorlagen verändert.

Ich erhalte unmittelbar nach Absenden Mails mit dem Betreff: Signaturanfrage: Canceled

Weiß jemand ob da gerade was im Busch ist? Hat jemand dasselbe Problem? Gibt es evtl. Lösungsansätze zur Selbsthilfe?

Vielen Dank!

Liebe Grüße
Sven

1 Antwort

AM_HR
Community Superstar
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  • Community Superstar
  • September 29, 2026

Guten Morgen ​@Lautmacher,

bei uns liegt dieses Problem nicht vor. Die bestehenden und noch offenen Unterschriften-Anfragen, sowie Neue, werden nicht automatisch gecanceled.

Am besten wendest du dich einmal an den Support, dass hört sich ja einem speziellen Problem an. 

Viele Grüße

Jan