Hallo zusammen,
wir haben ein Problem mit der Übermittlung von Lohndaten an DATEV. Bevor wir die Daten übermittelt haben, gab es Gehaltsanpassungen, die dann jedoch nicht mit übermittelt wurden.
Des Weiteren meldet unsere Steuerberaterin zurück, dass nicht alle Lohn-Dateien in DATEV eingespielt werden konnten.
Diese Probleme treten in letzter Zeit leider häufiger auf.
Gibt es dazu schon Lösungen?
Vielen Dank.
Beste Antwort von Support Integrationen
Hallo
zum aktuellen Zeitpunkt erfahren wir keine generelle Problematik mit der Schnittstelle und der Übertragung der Gehaltsdaten. Daher möchten wir uns sehr gerne einmal Eure Ungereimtheiten im Account ansehen, um zu überprüfen, warum hier die Änderungen des Gehalts nicht übertragen wurden.
Dafür bitte ich Dich bzw. eine als Kontoinhaber*in eingetragene Person Eures Unternehmens, ein Support-Ticket über den Bereich Antworten Finden einzureichen. Denn so können wir gemeinsam mit Euch in Eurem Account das spezifische Anliegen angehen.
Sehr gerne kannst Du dann im Anschluss die allgemeinen Erkenntnisse daraus mit der Community hier im Post teilen.
Vielen Dank und hab noch einen tollen Tag.
Liebe Grüße
Andreas
Hallo
zum aktuellen Zeitpunkt erfahren wir keine generelle Problematik mit der Schnittstelle und der Übertragung der Gehaltsdaten. Daher möchten wir uns sehr gerne einmal Eure Ungereimtheiten im Account ansehen, um zu überprüfen, warum hier die Änderungen des Gehalts nicht übertragen wurden.
Dafür bitte ich Dich bzw. eine als Kontoinhaber*in eingetragene Person Eures Unternehmens, ein Support-Ticket über den Bereich Antworten Finden einzureichen. Denn so können wir gemeinsam mit Euch in Eurem Account das spezifische Anliegen angehen.
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Andreas
Hallo
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