Ich habe mit der Bearbeitung unserer Arbeitszeitmodellen begonnen und nach ca. 15 Modellen bringt das System seit 3 Tagen immer die Meldung: “Es ist ein Fehler aufgetreten. Die Arbeitszeitmodelle konnten nicht geladen werden. Versuchen Sie es noch einmal”
Wie lange dauert so eine Fehlbehebung im Normalfall?
Beste Antwort von Mell
Hey
Ich kann dir empfehlen einen Screenshot von der Fehlermeldung zu machen und dich an den Support zu wenden. Bei mir ist es zwar meistens so, dass so bald der Support sich das mit anschaut, wir keine Probleme mehr haben..aber dann geht es danach immer wieder und, wenn da ein Fehler ist, wird dir so sicherlich schneller geholfen :)
Du kannst den Support leider nur anfragen, wenn du Kontoinhaber bist. Aber dann geht einfach unter Antworten finden und ich würde die Option mit der Bildschirmfreigabe wählen.
Liebe Grüße
Melina
+20Hey
Ich kann dir empfehlen einen Screenshot von der Fehlermeldung zu machen und dich an den Support zu wenden. Bei mir ist es zwar meistens so, dass so bald der Support sich das mit anschaut, wir keine Probleme mehr haben..aber dann geht es danach immer wieder und, wenn da ein Fehler ist, wird dir so sicherlich schneller geholfen :)
Du kannst den Support leider nur anfragen, wenn du Kontoinhaber bist. Aber dann geht einfach unter Antworten finden und ich würde die Option mit der Bildschirmfreigabe wählen.
Liebe Grüße
Melina
Hallo
der Tipp von
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team findest Du unter Was sind Kontoinhabende und Vertragsverantwortliche in Personio?
Liebe Grüße,
Marlene
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