Hallo zusammen,
bei einem Benutzer funktioniert der 2FA Token nicht am iPhone 11 iOS 16.6.1.
Weder Personio App, noch über den Safari/Chrome Browser. Microsoft Authenticator und Google wurde getestet.
Der Login via 2FA in Windows (Chrome/Edge) funktioniert aber.
Reset von 2FA hat nicht geholfen.
Danke und viele Grüße
Beste Antwort von Mell
Zum Originalpost
+15
Hallo
klappt es nur bei dem einen MA nicht und dem einen Iphone Typ oder ist es schon mehrfach passiert?
Wir hatten mal ähnliche Probleme im Wlan, schau mal hier Login im Wlan geht nicht!. Da hatten wir ein paar Lösungsansätze.
Sollte es garnicht gehen, würde ich mich an den Support wenden. Das geht als Kontoinhaber über Antworten finden. Du kannst auch diesen Post für den Support verlinken :)
Liebe Grüße
Melina
Hallo Mell,
es handelt sich hierbei nur um einen Benutzer.
WiFi sowie Cellular funktioniert nicht.
Danke für den Tipp, dann werde ich den Weg über den Support gehen. :)
Bitte benutze für die Registrierung die gleiche E-Mail-Adresse, die Du auch zum Login in Deinem Personio Account benutzt. Dies erleichtert es uns, Dir effektiv und effizient zu helfen, wenn wir z.B. etwas in Deinem Account überprüfen müssen. Bereits registriert? > Anmelden
Achtung: Dein öffentlicher Benutzername darf keine persönlichen Informationen wie E-Mail oder andere private Daten enthalten!
Die Service und Networking Community für alle Personio Kund*innen. Solltest Du Dich noch nicht registriert haben, klicke bitte unten auf "Benutzerkonto erstellen".
Unsere Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung für die Personio Voyager Community wurden aktualisiert. Mit Deiner erneuten Anmeldung und dem Log-in in die Personio Voyager Community stimmst Du diesen geänderten Bedingungen zu.
Bitte beachte ebenfalls, dass die Personio GmbH Deine bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse nutzen kann, um Dich interessensbezogen über Produkte und Dienstleistungen von Personio im Bereich HR Management und Recruiting zu informieren. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Benutzerkonto erstellen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
