Moin zusammen,
wir haben Personio frisch eingeführt und ich vermute im Kompetenzmodell einen Bug. Diesen möchte ich gerne melden. Leider leitet mich die freundliche KI immer an mich selbst (als Kontoinhaber) weiter und sperrt dann den Chat. Hat jemand ein ähnliches Problem?
Beste Antwort von Daniele
Lieber
ich habe eben mitgekommen, dass es jetzt mit dem Support Case geklappt hat und Du Support Tickets öffnen kannst.
Falls Du weiterhin den Verdacht hast, dass ein Bug im Kompetenzmodell besteht, öffne gerne ein Support Ticket dazu, falls Du das nicht schon getan hast.
Zum KI Assistenten: Vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten aktuell intensiv daran, diesen zu verbessern. Wenn Du konkretes Feedback hast, zum Beispiel inwiefern es mehr oder weniger hilfreich ist; oder Verbesserungsvorschläge, reiche das gerne ein über Support > Feedback teilen. Der zuständige Kollege liest sehr fleißig mit und nimmt alle Einträge ernst.
Viele Grüße,
Daniele
+23Hey
+23Hallo
Update: das ist definitiv ein Fehler im Assistenten. Ist vermutlich ein Einzelfall.
Die gute Nachricht: Wir arbeiten bereits an einer Lösung für diesen Bug. Unser Team führt morgen eine vollständige Untersuchung durch, um sicherzustellen, wie wir den beheben können.
Falls Du in der Zwischenzeit Unterstützung brauchst oder weitere Fragen zum Kompetenzmodell hast, melde Dich gerne jederzeit bei mir. 😊 Konntest Du denn sonst in anderen Fällen den Support erreichen oder bist kommst Du an diese Hürde nicht vorbei?
Jedenfalls vielen Dank nochmal für Deine Geduld und dafür, dass Du uns auf diesen Fehler aufmerksam gemacht hast.
Viele Grüße,
Daniele
Hallo
Update: das ist definitiv ein Fehler im Assistenten. Ist vermutlich ein Einzelfall.
Die gute Nachricht: Wir arbeiten bereits an einer Lösung für diesen Bug. Unser Team führt morgen eine vollständige Untersuchung durch, um sicherzustellen, wie wir den beheben können.
Falls Du in der Zwischenzeit Unterstützung brauchst oder weitere Fragen zum Kompetenzmodell hast, melde Dich gerne jederzeit bei mir. 😊 Konntest Du denn sonst in anderen Fällen den Support erreichen oder bist kommst Du an diese Hürde nicht vorbei?
Jedenfalls vielen Dank nochmal für Deine Geduld und dafür, dass Du uns auf diesen Fehler aufmerksam gemacht hast.
Viele Grüße,
Daniele
Moin Daniele,
danke für die Rückmeldung! Dann warte ich ab, bis das Support Thema gelöst ist und kontaktiere wegen des Kompetenzmodells euch auf diesem Wege. Das eilt nicht sehr, sollte aber auch gelöst werden.
VG
David
+23Lieber
ich habe eben mitgekommen, dass es jetzt mit dem Support Case geklappt hat und Du Support Tickets öffnen kannst.
Falls Du weiterhin den Verdacht hast, dass ein Bug im Kompetenzmodell besteht, öffne gerne ein Support Ticket dazu, falls Du das nicht schon getan hast.
Zum KI Assistenten: Vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten aktuell intensiv daran, diesen zu verbessern. Wenn Du konkretes Feedback hast, zum Beispiel inwiefern es mehr oder weniger hilfreich ist; oder Verbesserungsvorschläge, reiche das gerne ein über Support > Feedback teilen. Der zuständige Kollege liest sehr fleißig mit und nimmt alle Einträge ernst.
Viele Grüße,
Daniele
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