Hallo liebe Personio Community,
leider berichten mir immer wieder Kollegen, dass die Zeiterfassung aus der Personio App am Folgetag nicht mehr vorhanden ist. Es sieht aus, als wenn die Übertragung von der App in die Zeiterfassung nicht funktioniert und am Folgetag nicht in den Anwesenheiten des Mitarbeiters ersichtlich ist, ohne, dass es einen erkennbaren Grund dafür gibt.
Ist dieses Problem bekannt? Leider habe ich keinen passenden Eintrag in der Community finden können.
Viele Grüße, Anna
Hallo
das ist ein sehr interessantes Systemverhalten, dass Du da beschreibst. Es tut mir leid, dass ihr diese Ungereimtheiten erfahrt.
Gerne möchten wir uns Euren Fall / Eure Fälle einmal genauer ansehen. Damit das geht, bitte ich Euch, ein Support-Ticket einzureichen. Das Support-Team ist über Antworten Finden zu kontaktieren (Achtung, nur für Kontoinhabende verfügbar). Wähle in diesem Bereich das Thema Deiner Anfrage und diese wird direkt an das verantwortliche Team weitergeleitet.
Am Besten wäre es, wenn Du dabei noch kurz ein ganz konkretes Beispiel mit hinzufügen kannst, also
So können wir uns den Fall einmal genauer ansehen.
Vielen Dank und hab noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Andreas
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