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Guten Tag,

Dokumente in der Personalakte werden mir nicht angezeigt sondern ich kann sie nur als pdf herunterladen. Ich erhalte immer folgende Fehlermeldung:

Für .{{filetype-Dateien}} ist keine Ansicht verfügbar.

Ich habe schon meine Browsereinstellungen überprüft, kann aber das Problem nicht finden.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Herzlichen Dank, Katja

Hey Katja,

Kann es vielleicht an deinem Browser liegen? 
Hast du mal versucht einen anderen zu nutzen?

Bei uns tritt das Probelm Stand jetzt nicht auf. 
 

liebe Grüße,

Melina 


Hallo Melina,

in einem anderen Browser funktioniert es tatsächlich. Vielen Dank!


Ach sehr gut! 
freut mich das die Lösung so einfach war :) 


Hallo @Mell 😊

es freut uns sehr zu hören, dass die Lösung von @KatjaKöppel funktioniert hat. 🙌🏼

Solltest Du bei ähnlichen Anliegen nicht weiter kommen, empfehle ich Dir ein Support-Ticket einzureichen. Das Support-Team ist über Antworten Finden zu kontaktieren (Achtung, nur für Kontoinhabende verfügbar). Wähle in diesem Bereich das Thema Deiner Anfrage und diese wird direkt an das verantwortliche Team weitergeleitet.

Ich hoffe, ich konnte Dir mit diesen Informationen helfen Deine Anfrage zu lösen.

Falls ich Dich für dieses Thema weiter unterstützen kann, melde Dich gerne wieder bei mir!

Ich wünsche Dir einen tollen Tag. ☀️

Liebe Grüße,

Maresa


@Support Zeitmanagement ​@Support Core HRM ​@Support123 Hallo Personio, lese gerade diesen Austausch bezüglich der Nicht-Anzeige von Dokumentvorlagen im System. In dem von Euch grundsätzlich vorgeschlagenen Browser Chrome funktioniert die Anzeige schon seit Monaten nicht (mehr) (in mehreren Firmenaccounts, in denen ich aktuell aktiv bin), stattdessen funktioniert sie in Edge, wo ja aber viele andere Dinge nicht oder nur schleppend funktionieren, weswegen Ihr soweit ich weiß von Edge ja auch immer abratet, richtig? 

Gibt es denn einen Browser, mit dem alles funktioniert? VG!


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