Buenos días:
Cuando apruebo las horas desde la bandeja de entrar no aparece correcto en su registro horario pero no se por que, ya que algunos empleados si me aparece correctamente pero otros no.
+36- Community Manager
Hola
Gracias por escribir. Con la información disponible no puedo identificar la causa desde aquí. Para investigarlo bien haría falta conocer qué discrepancia aparece exactamente, qué configuración tienen los empleados afectados frente a los que sí funcionan, etc.
En este caso te recomiendo contactar directamente con el equipo de soporte de Personio. Solo ellos pueden revisar tu cuenta en detalle. Puedes hacerlo desde dentro de tu cuenta de Personio siguiendo estas instrucciones.
⚠️ Ten en cuenta que solo las personas con rol de Propietario/a de cuenta pueden contactar con soporte. Si no tienes ese rol, puedes pedírselo a un/a colega, o añadirte tú misma. aquí puedes ver cómo hacerlo.
¡Espero que lo resuelvas pronto! 🙂
Daniele
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