I submitted a support ticket to cancel our subscription more than 10 days ago and again 24h ago and still no answer. Is it normal this is taking so long? Is impossible to get in contact with anyone. It’s quite urgent.
Answered
Cancel subscription
- First Steps
Beste Antwort von Daniele
Hello
I saw that the request didn't get properly picked up by our system (our bad), but your Account Manager will get in touch with you today. Again sorry for the wait.
Best,
Daniele
+37- Community Manager
Hi there
Strange that you haven’t received a response.
I’ll double check your case and get back to you as soon as I have some news!
Best,
Daniele
Übersetzen
+37- Community Manager
- Antwort
Hello
I saw that the request didn't get properly picked up by our system (our bad), but your Account Manager will get in touch with you today. Again sorry for the wait.
Best,
Daniele
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