+5Hallo zusammen,
wir haben das Problem, dass MA Informationen ins Kommentarfeld schreiben aber sobald die Zeit vom Vorgesetzten genehmigt wurde, verschwindet das Feld.
Ist das noch wieder eine Einstellung, die man zusätzlich tätigen muss oder ein Bug?
Danke schon mal!
LG Jennifer
Beste Antwort von Betty_Nikola
Hey
Für Kommentare bei den Zeiteinträgen gibt es zwei Optionen. Einen Eintrag direkt bei der Arbeitszeit und einen für den Tag im allgemeinen (das untere markierte Kommentarfeld):
Das obere Kommentarfeld kann jeder Mitarbeitende sehen, der Ansichtsrechte für die Anwesenheitsdaten dieses Mitarbeitenden hat. Das untere Kommentarfeld ist nur für die Genehmigenden und bleibt auch nicht bestehen, sondern löscht sich nach der Genehmigung.
Dies ist auch der Grund, warum das Kommentarfeld in dem Export nicht erscheint.
Wenn der Kommentar bestehen bleiben soll, empfehle ich Euch, dass Mitarbeitende des Feld unter Projekt oder Kommentar hinzufügen nutzen.
Mehr zur Zeiterfassung findest Du hier:
Liebe Grüße
Betty
+20Hallo Jennifer,
seit wann tritt das Problem denn auf?
Bei uns hat es bis jetzt immer mit den Kommentaren geklappt.
Liebe Grüße
Melina
+5Hi Melina,
wir sind erst Anfang des Monats mit der Zeiterfassung gestartet und seit dem besteht das Problem auch.
+20Sehr komisch.
An sich sollte es nicht so sein und ich kann nur sagen, dass es bei uns bis jetzt auch immer ging.
Schau dir vllt nochmal den Artikel zur Projektbasierte Zeiterfassung an.
Und sollte es dann immer noch nicht klappen, dann würde ich mich an deiner Stele einmal über Hilfe & Feedback>nach Hilfe suchen an den Support wenden.
Liebe Grüße
Melina
+7Hey
Für Kommentare bei den Zeiteinträgen gibt es zwei Optionen. Einen Eintrag direkt bei der Arbeitszeit und einen für den Tag im allgemeinen (das untere markierte Kommentarfeld):
Das obere Kommentarfeld kann jeder Mitarbeitende sehen, der Ansichtsrechte für die Anwesenheitsdaten dieses Mitarbeitenden hat. Das untere Kommentarfeld ist nur für die Genehmigenden und bleibt auch nicht bestehen, sondern löscht sich nach der Genehmigung.
Dies ist auch der Grund, warum das Kommentarfeld in dem Export nicht erscheint.
Wenn der Kommentar bestehen bleiben soll, empfehle ich Euch, dass Mitarbeitende des Feld unter Projekt oder Kommentar hinzufügen nutzen.
Mehr zur Zeiterfassung findest Du hier:
Liebe Grüße
Betty
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