Hallo!
Wir möchten an alle unsere New Joiner vor Ihrem ersten Onboarding-Tag eine Mail an die private Mail senden (in BCC!), in denen wir einige Infos zum ersten Tag erfragen. Wir hatten dazu bereits mehrere Überlegungen angestellt:
- Wir wollten dies zuerst über einen Workflow lösen, der an das Anstelldatum des New Joiners geknüpft ist und dann einige Tage vor Anstelldatum die Mail mit den Informationen rausschickt. Die Lösung über einen Workflow wäre optimal, leider funktionieren die Workflows ja leider nicht über externe Mail-Adressen.
Da Personio in den Workflow-Aktivitäten trotzdem nur anzeigt, dass die Mails getriggert wurden, haben wir den Fehlschlag leider erst sehr spät bemerkt (hier wäre es wirklich super, wenn die Info, dass solche Mails nur an interne Mailadressen versandt werden können hilfreich, um überhaupt schneller auf eine Problemlösung zu kommen) - Für den 1. Schritt hatten wir jeweils die privaten Mails als Mail-Adressen in den Profilen hinterlegt gelassen, was wir dann zum Start eh hätten ändern müssen. Es wäre super, wenn man das Feld “E-Mail privat” unter den “Persönlichen Daten” einfach auch als Mail-Adresse ansteuern kann, gerade wenn es eben um Onboarding-Prozesse geht.
- Alternativ hatten sind wir über die Community darauf aufmerksam geworden, das ganze über einen Onboarding-Schritt Mail-Versand abzubilden. Dort gibt es allerdings mehrere Probleme:
(A) Wir müssten jeden Monat händisch die Mail-Adressen eingeben, da es sich weiterhin um externe Mail-Adressen handelt.
(B) Der Versand geschieht nicht in Blindkopie, wir möchten allerdings nicht die Mail-Adressen aller New Joiner teilen.
Die Beiträge, in denen ich über ähnliche Fälle gelesen habe, sind vor zwei Jahren entstanden. Da es sich hierbei um ein sehr häufiges Problem handelt und für alle Firmen relevant ist, die monatlich größere New Joiner Gruppen haben, wäre eine einfachere Lösung wirklich super.
Gibt es hier Updates zu oder andere Lösungen, die sich dafür anbieten? :)
Danke vorab!
