Weitere Themen

Hier kannst Du alle Themen und Fragen stellen, die Du keinem anderen Bereich zuteilen kannst.

  • 314 Themen
  • 1,408 Antworten

314 Themen

N
Visitor
Nadine BartelsVisitor
gefragt in Weitere Themen

Sicherheitstoken wird sehr verzögert übermittelt

Hallo in die Runde,mich würde interessieren, ob es hier Personen gibt, die ein ähnliches Problem (mit Lösung 😉) haben:Wir nutzen seit März 2024 Personio. Seitdem habe ich aus dem Mitarbeitendenkreis einige Rückmeldungen erhalten, dass der Sicherheitstoken, der z.B. bei Passwort-Fehleingaben systemseitig generiert wird, sehr zeitverzögert ankommt und teilweise abgelaufen ist, wenn er dann doch zugestellt wurde. Der Personio-Support hat mir ein paar IP-Adressen geschickt, die auf die Positivliste gesetzt werden sollten. Das habe ich über unsere IT veranlasst, hat das Problem bisher aber nicht behoben.Habt ihr noch eine Idee, was die Gründe für den verzögerten Support sein könnten? Da wir viele Mitarbeitende haben, die im Außendienst tätig sind und somit nicht permanent am PC sitzen, würde ich das Problem gern schnell beheben, da es nicht zwingend die Akzeptanz des Programms fördert, wenn sich die Anmeldung so holprig gestaltet.Danke für euren Support!Viele Grüße Nadine

0
N
Visitor
vor 1 Tag
F
Communicator
FriederikeCommunicator
gepostet in Weitere Themen

Neue Funktionen in Personio - Usability???

Liebes Personio-Team,ich muss mal ehrlich sagen - aktuell sind wir echt unzufrieden! Alle paar Tage ändert sich irgendwo was, und fast immer zum Schlechteren. Neues Dashboard wird plötzlich gelaunched ohne Ankündigung. Diverse Prozesse brauchen neuerdings mehr Klicks als vorher (z.B. die Bearbeitung von Krankmeldung nach Erhalt der eAU, ich habe es im Ideation schon beschrieben).Neuerdings kann man beim Bearbeiten von Mitarbeiterdaten nicht mehr wählen, ob man terminieren oder direkt ändern möchte, sondern in jedem Vorgang muss erst auf “Wirksamkeitsdatum” geklickt werden. Ja - es ist nur ein Klick mehr als bisher, aber es macht sich in der Masse bemerkbar. Macht ihr eigentlich mal Usability-Test, bevor ihr solche Änderungen raushaut? Ich werde immer mal vom System gefragt, ob ich Personio weiterempfehlen würde - zur Zeit, ganz ehrlich: Nein!  

1
S
Community Moderator
vor 1 Tag
S
Follower
Sarah G.Follower
gefragt in Weitere Themen

Onboarding Schritte

Ist es richtig, dass man nur Hinweisfelder beim Erstellen von Onboarding-Schritten in der Reihenfolge verschieben kann? Bei Checkboxen funktioniert dies nicht, zumindest hab ich noch nicht raus gefunden wie 🙃Immer wenn man eine neue Checkbox einfügt, erscheint diese ganz unten in der Aufreihung..Danke.

1
S
Community Moderator
vor 1 Tag
M
Visitor
Maria KochVisitor
gefragt in Weitere Themen

Inaktive Mitarbeitende können immer noch Gruppe zugewiesen werden // On-Offboarding

Mir ist aufgefallen, dass inaktive Mitarbeitende, also ausgeschiedene Mitarbeitende, immer noch in den Gruppen im Bereich On/Offboarding zu sehen sind. Ist das bei euch auch so? Und gibt es da im Hintergrund keinen Workflow, dass die rausgelöscht werden?

2
S
Community Moderator
vor 4 Tagen
andrea.witke
Communicator
andrea.witkeCommunicator
gefragt in Weitere Themen

Anmeldung über Browser nicht möglich / "Token nicht korrekt"

Hilfe was tun?Ich bin in einer Endlosschleife aus “Anmeldeversuch neues Gerät” mit Hinweis auf “mit Token abschließen” gefangen.Ich habe viele Anmeldeversuche mit jeweils neuen Tokens hinter mir / die Programmmeldung “Token ist nicht korrekt” kommt jedes Mal aufs Neue.=> Ich kann mich einfach nicht mehr einloggen!Versteht jemand warum?WAS muss ich tun, damit ich wieder ins System komme?Danke für Abhilfe zu dieser lästigen Endlosschleife!VG Andrea 

2
Mell
Community Star
vor 4 Tagen
P
Explorer
p.geislerExplorer
gepostet in Weitere Themen

Neues Dashboard / Neue Homepage: Kommunikation

Hallo !Nach heutiger PPU und der Info, dass das Dashboard “optimiert” wird und damit auf Bereich wegfallen, löste gemäß der Kommentare einigen Unmut aus.  Daher meine Fragen:Warum wird man über Neuerungen nicht im Vorfeld informiert sondern immer vor vollendetet Tatsachen gestellt? Warum kann man das Dashboard nicht individualisieren?? Warum fragt man nicht vorher beim Nutzer ab, was man sich auf dem Dashboard wünschen würde, bevor ihr selber darüber entscheidet??? Warum kann man den Bevorzugten Namen nicht über die Rechte ausblenden? Zudem muss dringend die Suchleiste wieder im Dashboard implementiert werden und nicht als eigener Menüpunkt in der Menüleiste angezeigt werden. Das war vorher besser! Danke

7
R
Communicator
vor 2 Monate
T
Follower
t.l.Follower
gepostet in Weitere Themen

Neues Dashboard / Neue Homepage: Feedback Entwicklung

Ich muss gestehen, dass ich immer mehr den Eindruck gewinne, dass Personio am Nutzer vorbei entwickelt. Ich weiß nicht, wer diese Änderungsvorschläge bei Personio einbringt, aber lösungsorientiert sind sie nicht. Und es sind schon gar keine Verbesserungen. Bei den Preisen, die mittlerweile aufgerufen werden, wird zumindest bei uns im Unternehmen sehr genau hingesehen, was in den nächsten Monaten passiert. Die Software verschlechtert sich gefühlt die letzten Monate kontinuierlich.Echt frech fand ich die Aussage, dass die Nutzer sich nicht umgewöhnen möchten. Das hat für mich wenig mit Selbstreflexion zu tun. Wenn bei den Produkt-Updates wiederkehrend so negatives Feedback reinkommt, sollte das ernst genommen werden. Die Entwicklung gerade ist etwas enttäuschend, um es freundliche zu formulieren.Das Dashboard ist eine Katastrophe. Ich kann gar nicht verstehen, wer solche Änderungen als Idee einbringt. Und das es tatsächlich niemanden gibt, der intern eingreift, verstehe ich auch nicht. E

6
T
Follower
vor 8 Tagen
N
Visitor
NadineDVisitor
gefragt in Weitere Themen

Whistleblowing

Hallo Zusammen,wir starten gerade mit dem Tool Whistleblowing und dabei ergaben sich noch einige Fragen:Startet die 7 Tage Antwortfrist bereits mit Einreichung des Falls oder erst nach Zuweisung zu einem Fall-Manager? Kann ein Fall-Manager auch einen Fall anlegen, der ihm/ihr auf anderem Wege zugetragen wurde (z.B. im persönlichen Gespräch, Email oder postalisch) um die Dokumentation in Personio zu nutzen? Oder würde man einfach den normalen Meldeweg nutzen?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

0
N
Visitor
vor 9 Tagen
L
Explorer
Luisa FriedrichExplorer
gefragt in Weitere Themen

Events lassen sich nicht anzeigen

Moin zusammen,leider können sich die MA die Events nicht anzeigen lassen.z.B. Startseite - Events - Geburtstage. Woran liegt das? Was muss ich tun?  

6
D
Visitor
vor 10 Tagen
D
Follower
Dan.H.Follower
gefragt in Weitere Themen

eAU | Differenzierung Erst- und Folgebescheinigung

Liebe Community,wir nutzen den Abruf der eAU und es klappt bisher gut. Allerdings stellt sich uns die Frage, wie wir an die Info kommen, ob es sich um eine Erst- oder Folgebescheinigung handelt.Wir hatten jetzt den Fall, dass eine erneute Krankheit in Personio im Anschluss an die vorhergehende Krankheit erfasst wurde. Nach einem parallelen Abruf über sv.net konnten wir feststellen, dass es sich nicht um eine Folge- sondern um eine neue Erstbescheinigung handelt. Das hat ja Auswirkungen bei Langzeiterkrankung auf die Lohnfortzahlung. Wie macht ihr das oder gibt es irgendeinen Trick dazu?Freue mich auf Eure Antworten.Viele GrüßeDaniela

4
Valentin
Personio Product Expert
vor 11 Tagen
SarahNTE
Communicator
SarahNTECommunicator
gefragt in Weitere Themen

Orgchart neues Dashboard

Hallo zusammen,  seit heute haben “leider” auch alle unsere Mitarbeitenden das neue Dashboard. Was ich total blödsinnig finde ist das Orgchart, hier sieht jeder nur seinen Vorgesetzten. Das macht absolut null Sinn. Habe ich eine falsche Einstellung? Ich dachte man würde wenigstens sein Team sehen (was für mich auch keinen Sinn macht). Danke und liebe Grüße, Sarah

2
D
Visitor
vor 15 Tagen
Navigator
Community Star
NavigatorCommunity Star
gefragt in Weitere Themen

PPU heute

Moin zusammen,ich bin grad im PPU und wundere mich über die “neue” Vorgehensweise.Wieso werden nicht mehr alle Fragen die gestellt werden in der Q&A angezeigt? So kann man Fragen von anderen die mich auch interessieren würden gar nicht mehr upvoten. Vielleicht stellt jemand eine Frage an die ich nicht gedacht habe?So wie es jetzt ist, entscheiden die PPU'ler allein welche Fragen sie für “wichtig” erachten. WIR sind aber die Kunden, die die Fragen haben und für die bekanntermaßen andere Dinge wichtig sind als für Personio.Bin kein Fan davon.

7
Personio Customer Events
Personio Mitarbeiter*in
vor 16 Tagen
fammon
Busy Bee
fammonBusy Bee
gefragt in Weitere Themen

heutige Probleme in Personio

Guten Morgen zusammen :) hat noch jemand Probleme heute in Personio bzgl. Dashboard o.ä.? Bei uns kann man die Inbox / Aufgaben nicht öffnen und eine Führungskraft hat plötzlich ganz andere Anfragen von Mitarbeitern, die nicht an diese Führungskraft berichten!? LG Fabio  

1
B
Communicator
vor 16 Tagen
Conny Hettstedt
Visitor
Conny HettstedtVisitor
gefragt in Weitere Themen

neues Dashboard

 Mit dem neuen Dashboard habe ich als Administrator leider nicht mehr den Überblick darüber, welche Genehmiger bestimmte Vorgänge noch nicht bearbeitet haben, bevor sie für den finalen Genehmiger auf dem Dashboard sichtbar werden. . Diese Änderung diese Funktion führt zu ständigen internen Diskussionen. Könnte bitte diese Ansicht wieder im Dashboard anzeigt sowie die Geburtstagen und nicht nur die Geburtstage des eigenen Teams, sondern von allen Mitarbeitern? Wir sind EIN TEAM und sollten dementsprechend behandelt werden. Danke für eure Rückmeldung. 

3
S
Community Moderator
vor 17 Tagen
PaulineSch
Community Superstar
PaulineSchCommunity Superstar
gefragt in Weitere Themen

Support kontaktieren verschwunden

Hey zusammen,  ich wollte gerade den Support kontaktieren, aber irgendwie geht das nicht mehr?Ich bin Kontoinhaberin und Vertragsverantwortliche. Aber wenn ich über den Hilfe Bereich unten links gehe, dann endet es immer hier, egal bei welchem Thema:  Pauline bin ich! Vorher gab es immer diesen “Support kontaktieren” Button am “Ende des Weges” sozusagen. Wie komm ich denn jetzt zu dem? Übersehe ich was?  Verstehe nicht, wie ich jetzt den Support kontaktieren kann x)LGPauline

5
S
Community Moderator
vor 17 Tagen
M
Visitor
MiMaVisitor
gepostet in Weitere Themen

Neues Dashboard / Neue Homepage: Unternehmensübersicht vs. Teamübersicht

Total erschrocken haben wir gerade das neue Dashboard entdeckt. Für uns ist dieses Dashboard alles, nur kein Mehrwert!Es scheint jetzt alles auf das eigene Team abgestimmt zu sein, was eine komplette Übersicht über alle Mitarbeiter der Firma nur erschwert.So lange Mitarbeiter nicht mehreren Teams zugeordnet werden können, bringt uns ein Organigramm auf der Startseite überhaupt nichts!Die Geburtstagsübersicht ist auch nur auf das eigene Team abgestimmt, was totaler Quatsch ist, wenn man Teamübergreifend arbeitet, bzw. mehreren Teams zugehörig ist. Mir kommt es so vor, als hätte Personio hier leider den 2. vor dem 1. Schritt gemacht. Seit wann ist ein Urlaub ein Event?? Wir können uns heute nur wundern.Wo sind die Farben geblieben?Schade! Da hat Personio leider “verschlimmbessert”!

54
A
Follower
vor 23 Tagen
L
Visitor
Lena.BVisitor
gefragt in Weitere Themen

Ansprechpartner Personalwesen / HR Business Partner

Hallo zusammen, da wir in der Personalbetreuung zu zweit sind, haben wir die Betreuung der Bereiche untereinander aufgeteilt. Gerne würde wir es im System bei den Bereichen als festen Ansprechpartner hinterlegen. Bzw. wenn z.B. eine Meldung kommt, dass die Probezeit ausläuft, diese Meldung nur derjenige von uns erhält, der auch für diesen Bereich zuständig ist. Momentan bekommen wir beide alle Meldungen und Informationen. Ist das grundsätzlich möglich das so einzustellen und wenn ja, wie hinterlegen wir das? Vielen Dank und viele Grüße!

3
S
Follower
vor 25 Tagen
Tamara
Personio Mitarbeiter*in
TamaraPersonio Mitarbeiter*in
veröffentlicht in Weitere Themen

Personio Product Update am 7. März - Stellt hier Eure Support-Fragen LIVE!

Liebe PPU Teilnehmer*innen, es freut uns sehr, dass Ihr auch im März bei unserem Live-Webinar zu den neuesten Funktionen in Personio dabei seid! Unser Moderator Andreas hat viele spannende Updates für Euch vorbereitet & Ihr könnt Eure Fragen zu diesen Updates direkt im Live-Chat stellen. 💬 Ihr habt Fragen zu Themen, die nicht Teil der PPU-Agenda sind?Dann stellt Eure Fragen ganz einfach hier! Kommentiert dazu diesen Post und unser Support-Team wird schnellstmöglich darauf antworten.Bitte beachtet: Alle Eure Supportfragen für Personio werden einzeln oder gebündelt beantwortet. 💡 Ihr habt Ideen oder Feedback für Personio? Diese gehören im Community-Bereich “Ideation”. Dort werden Verbesserungsvorschläge für Personio gesammelt, abgestimmt und gemeinsam diskutiert. Nur so kann Euer Feedback auch direkt an unser zuständige Produktteam gelangen. Falls Ihr Verbesserungsvorschläge habt, könnt Ihr dort nach Ideen suchen und dafür abstimmen. Falls die Idee noch nicht besteht, könnt Ihr nat

2019
Lena
Community Admin
vor 28 Tagen
AM_HR
Community Superstar
AM_HRCommunity Superstar
gefragt in Weitere Themen

Mehrere terminierte Änderungen pro Attribut

Hallo zusammen,gab es nicht vor Kurzem das Release, dass nun auch mehrere Änderungen pro Attribut terminiert werden können? Ich habe den Fall akut bei einer Mitarbeiterin vorliegen, die in Brückenteilzeit wechselt. Allerdings kann ich nur den Eintritt der Brückenteilzeit mit der neuen Stundenanzahl terminieren, nicht aber die Rückkehr auf die angestammte Arbeitszeit. Hat das jemand in der Praxis schon mal ausprobiert? Danke für euren Input. Viele GrüßeJan

5
S
Community Moderator
vor 28 Tagen
Navigator
Community Star
NavigatorCommunity Star
gefragt in Weitere Themen

Export OrgChart failed

Moin zusammen,ich wollte grad unser OrgChart exportieren, aber es tut sich nichts. Egal welches Dateiformat ich auswähle, es rödelt immer weiter bis es schließlich aufhört… ohne Export. Jemand ne Idee?Hab jetzt kurzfristig, weil dringend, Screenshots gemacht und selbst zusammengebastelt. Sinn der Übung ist das aber nicht :/

4
Navigator
Community Star
vor 30 Tagen
L
Visitor
LAN1Visitor
gefragt in Weitere Themen

Das neue Dashboard und Anzeige Abwesenheit

Hallo, auf dem neuen Dashboard werden für mich als Admin (mit allen Rechten) nicht mehr alle Abwesenheiten dargestellt. Vorher konnte man zwischen “Mein Team” und “Alle” auswählen. Ist das nur ein vorübergehender Zustand oder soll das so bleiben? 

4
S
Community Moderator
vor 30 Tagen
F
Visitor
FabsVisitor
gefragt in Weitere Themen

2FA Code am iPhone wird nicht akzeptiert

Hallo zusammen,bei einem Benutzer funktioniert der 2FA Token nicht am iPhone 11 iOS 16.6.1.Weder Personio App, noch über den Safari/Chrome Browser. Microsoft Authenticator und Google wurde getestet.Der Login via 2FA in Windows (Chrome/Edge) funktioniert aber.Reset von 2FA hat nicht geholfen. Danke und viele Grüße 

2
F
Visitor
vor 1 Monat
S
Follower
Sokk22Follower
gefragt in Weitere Themen

Mitarbeiter kann sich nicht mehr einloggen

Hallo zusammen,ein Mitarbeiter versucht jetzt schon seit einigen Tagen auf sein Personio Konto zuzugreifen.Er hatt sein Passwort vergessen und ein neues eingegeben - hat dafür auch eine Token zugeschickt bekommen, trotzdem funktionierte es nicht. Ich habe ihm als Admin ein neues Passwort zugeschickt, leider funktionierte dies auch nicht. Heute habe ich es mit dem Mitarbeiter zusammen versucht - immer wieder wird ihm ein Token zugeschickt - aber einloggen kann er sich trotzdem nicht.Kann mir jemand helfen?Vielen Dank und viele GrüßeKarena 

5
S
Community Moderator
vor 1 Monat
O
Visitor
ORamacherVisitor
gepostet in Weitere Themen

Änderung Dashboard - warum?

@Personio AdminLiebes Personio Team,grundsätzlich freue ich mich immer, wenn Dinge optimiert werden. Beim aktuellen Dashbaord frage ich mich aber - warum? Hierdurch wird es definitiv nicht übersichtlicher und die angezeigten Informationen helfen mir nicht wirklich. Meine eigenen Termine habe ich im Kopf. Sinnvoller wären doch die Abwesenheit der Kollegen im Team. Auch ein Orgchart meiner Abteilung ist zwar schön anzusehen, hilft mir hier aber auch nicht weiter. Bei den Events wäre es meiner Meinung nach sinnvoller, wenn hier alle Geburtstage angezeigt werden würden, als nur die aus dem eigenen Team. Ich wäre definitiv für ein Dashboard, dass sich individuell konfligieren ließe. Also dass der User selbst entscheiden kann, welche Events, welche Abwesenheiten und andere Inhalte - z.B. aktuelle Kennzahlen - angezeigt werden sollen. Auch eine Verschiebung der einzelnen Elemente und die Veränderungen der Größe wäre sicherlich hilfreich. Warum gibt es diesbezüglich bisher keine Möglichkeiten 

2
S
Community Moderator
vor 1 Monat
Thomas
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
ThomasEhem. Personio Mitarbeiter*in
veröffentlicht in Weitere Themen

Das Handbuch zur Personalverwaltung in PersonioPersonio Handbuch

Hallo liebe Community,  wir haben unser Handbuch zur Personalverwaltung in Personio neu aufgesetzt und komplett überarbeitet.   Was ist das Personio Handbuch? Mit den Personio Handbüchern möchten wir besonders die Nutzer unterstützen, die für die initiale Einrichtung sowie die fortlaufende Administration von Personio-Accounts zuständig sind. Ihr könnt Euch die Handbücher als PDF herunterladen und habt dann jederzeit übersichtliche und anschauliche Erläuterungen aller grundlegenden Funktionen und Einstellungen zur Hand. Die Handbücher fungieren aber auch als praktische Arbeitshefte - druckt sie einfach aus und markiert Euch wichtige Stellen oder macht Euch Notizen.   Was ist neu? Wir haben das Handbuch zur Personalverwaltung in Personio komplett überarbeitet, sodass es die Software auf ihrem aktuellen Stand widerspiegelt. So gibt es nun zum Beispiel auch ein eigenes Kapitel zu den Benutzerdefinierten Berichten. Das Personio HRM Handbuch findet Ihr als Anhang in diesem Post und könnt

19626
Nina Hellmann
Community Superstar
vor 1 Monat
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community