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382 Themen
I
Communicator
IvonneCommunicator
gepostet in Weitere Themen
PPU - konstenpflichtige Integrationen in Agenda kennzeichnen

Liebes Personio-Team,mein Verbesserungsvorschlag bezieht sich auf das PPU. Ihr stellt ja hin und wieder Integrationen vor. Schön wäre, wenn ihr in der Agenda zu Beginn gleich dazu sagen könntet, ob diese Integrationen kostenlos oder kostenpflichtig sind. (Es geht mir gar nicht darum, den konkreten Preis genannt zu bekommen, sondern nur darum, ob es etwas kostet oder nicht.)Hintergrund meiner Idee: Wir buchen unterjährig nichts mehr hinzu, was neue Kosten verursacht, da unsere Budgetplanung abgeschlossen ist und dafür keinen Spielraum vorsieht.Wenn ich aber weiß, dass zum Schluss Integrationen vorgestellt werden, die ich eh nicht buchen werde, kann ich ja gleich zu Beginn entscheiden, ob ich dem PPU-Meeting weiter folge, oder ob ich es vorzeitig verlasse, da es für mich keine Relevanz hat.

471
Lucie B
Community Manager
vor 8 Monate
N
Visitor
Nina_PrüßmeierVisitor
gefragt in Weitere Themen
Nur einen Teil der Mitarbeiter*innen soll gewisse Schulungen sehen und sich anmelden können

Hallo, wir haben eine breite Palette an internen Schulungen. Nun gibt es eine Mitarbeitenden-Gruppe (1 Abteilung), die aus der Tätigkeit heraus deutlich mehr Schulungen besuchen muss. Diese würden wir gerne in Personio abbilden. Ist es möglich, dass ich nur einer gewissen Personengruppe Zugang zu gewissen Schulungen gebe? Wenn ja, wie? Beispiel:Zur “PSA-Schulung” - 3 Termine im Jahr 2024 sollen sich nur unsere Techniker*innen anmelden können (und auch nur diese Gruppe die Schulungsreihe einsehen können). Diese Schulung ist für alle anderen Mitarbeitenden völlig unrelevant. Wir müssen diese verpflichtenden Schulungen dokumentieren (gesetzliche Verpflichtung). Wir würden diese eher aufwändige Dokumentation gerne verschlanken und einfacher gestalten. Gibt es womöglich eine andere Option in Personio?Danke!

441
J
Supporter
vor 8 Monate
M
Visitor
ManyaVisitor
gefragt in Weitere Themen
Workflows / Startseite

Hallo zusammen,wir haben kürzlich Personio bei uns implementiert. Viele Fragen konnten in diesem Rahmen schon beantwortet werden. Trotz der intuitiven Bedienung sind noch ein paar Fragezeichen vorhanden, die ihr bestimmt ausräumen könnt 😅 Lassen sich Workflows nicht nachträglich ändern? Wenn ich auf einen Workflow klicke, um diesen zu bearbeiten, steht da: “Sie können den Workflow mit diesem Status nicht bearbeiten” Der Hinweis steht sowohl bei aktiven als auch deaktivierten Workflows. Auch kann ich die Reihenfolge der einzelnen Schritte nicht ändern. Gibt es hier einen weniger umständlichen Weg? Wie lassen sich die Kategorien der Dokumente sortieren? Wir fänden es z. B. gut, wenn wir die Kategorie “Arbeitsverträge” ganz nach oben schieben könnten... und zu guter letztWas ist der Startseite passiert?😯 Diese wirkte vorher etwas übersichtlicher. Zudem vermissen wir die Übersicht über die Geburtstage aller Mitarbeitenden (statt nur die des eigenen Teams). Wenn wir uns was wünschen könnt

1106
M
Visitor
vor 8 Monate
N
Visitor
NadineDVisitor
gefragt in Weitere Themen
Whistleblowing

Hallo Zusammen,wir starten gerade mit dem Tool Whistleblowing und dabei ergaben sich noch einige Fragen:Startet die 7 Tage Antwortfrist bereits mit Einreichung des Falls oder erst nach Zuweisung zu einem Fall-Manager? Kann ein Fall-Manager auch einen Fall anlegen, der ihm/ihr auf anderem Wege zugetragen wurde (z.B. im persönlichen Gespräch, Email oder postalisch) um die Dokumentation in Personio zu nutzen? Oder würde man einfach den normalen Meldeweg nutzen?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

391
S
Community Moderator
vor 8 Monate
K
Follower
Kristin DittmarFollower
gefragt in Weitere Themen
Wie erreiche ich den Support neue Maske?

Hallo Zusammen, wie kann ich den nun noch den Customer Support erreichen? Bislang funktionierte dies immer über “ich brauche Hilfe bei einem Produkt” - Auswahl Thema usw. daraufhin hat sich auch sehr zeitnah jemand gemeldet bei mir. Ich selber bin Kontoinhaber und benötige Unterstützung bei einem Thema. Kann mir hier jemand bitte schnellstmöglich weiterhelfen? Lieben Dank!

262
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 8 Monate
SarahNTE
Communicator
SarahNTECommunicator
gefragt in Weitere Themen
Orgchart neues Dashboard

Hallo zusammen,  seit heute haben “leider” auch alle unsere Mitarbeitenden das neue Dashboard. Was ich total blödsinnig finde ist das Orgchart, hier sieht jeder nur seinen Vorgesetzten. Das macht absolut null Sinn. Habe ich eine falsche Einstellung? Ich dachte man würde wenigstens sein Team sehen (was für mich auch keinen Sinn macht). Danke und liebe Grüße, Sarah

1703
Lena
Community Manager
vor 8 Monate
N
Visitor
Nadine BartelsVisitor
gefragt in Weitere Themen
Sicherheitstoken wird sehr verzögert übermittelt

Hallo in die Runde,mich würde interessieren, ob es hier Personen gibt, die ein ähnliches Problem (mit Lösung 😉) haben:Wir nutzen seit März 2024 Personio. Seitdem habe ich aus dem Mitarbeitendenkreis einige Rückmeldungen erhalten, dass der Sicherheitstoken, der z.B. bei Passwort-Fehleingaben systemseitig generiert wird, sehr zeitverzögert ankommt und teilweise abgelaufen ist, wenn er dann doch zugestellt wurde. Der Personio-Support hat mir ein paar IP-Adressen geschickt, die auf die Positivliste gesetzt werden sollten. Das habe ich über unsere IT veranlasst, hat das Problem bisher aber nicht behoben.Habt ihr noch eine Idee, was die Gründe für den verzögerten Support sein könnten? Da wir viele Mitarbeitende haben, die im Außendienst tätig sind und somit nicht permanent am PC sitzen, würde ich das Problem gern schnell beheben, da es nicht zwingend die Akzeptanz des Programms fördert, wenn sich die Anmeldung so holprig gestaltet.Danke für euren Support!Viele Grüße Nadine

391
S
Community Moderator
vor 8 Monate
F
Communicator
FriederikeCommunicator
gepostet in Weitere Themen
Neue Funktionen in Personio - Usability???

Liebes Personio-Team,ich muss mal ehrlich sagen - aktuell sind wir echt unzufrieden! Alle paar Tage ändert sich irgendwo was, und fast immer zum Schlechteren. Neues Dashboard wird plötzlich gelaunched ohne Ankündigung. Diverse Prozesse brauchen neuerdings mehr Klicks als vorher (z.B. die Bearbeitung von Krankmeldung nach Erhalt der eAU, ich habe es im Ideation schon beschrieben).Neuerdings kann man beim Bearbeiten von Mitarbeiterdaten nicht mehr wählen, ob man terminieren oder direkt ändern möchte, sondern in jedem Vorgang muss erst auf “Wirksamkeitsdatum” geklickt werden. Ja - es ist nur ein Klick mehr als bisher, aber es macht sich in der Masse bemerkbar. Macht ihr eigentlich mal Usability-Test, bevor ihr solche Änderungen raushaut? Ich werde immer mal vom System gefragt, ob ich Personio weiterempfehlen würde - zur Zeit, ganz ehrlich: Nein!  

601
S
Community Moderator
vor 9 Monate
S
Follower
Sarah G.Follower
gefragt in Weitere Themen
Onboarding Schritte

Ist es richtig, dass man nur Hinweisfelder beim Erstellen von Onboarding-Schritten in der Reihenfolge verschieben kann? Bei Checkboxen funktioniert dies nicht, zumindest hab ich noch nicht raus gefunden wie 🙃Immer wenn man eine neue Checkbox einfügt, erscheint diese ganz unten in der Aufreihung..Danke.

451
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 9 Monate
M
Follower
Maria KochFollower
gefragt in Weitere Themen
Inaktive Mitarbeitende können immer noch Gruppe zugewiesen werden // On-Offboarding

Mir ist aufgefallen, dass inaktive Mitarbeitende, also ausgeschiedene Mitarbeitende, immer noch in den Gruppen im Bereich On/Offboarding zu sehen sind. Ist das bei euch auch so? Und gibt es da im Hintergrund keinen Workflow, dass die rausgelöscht werden?

212
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 9 Monate
L
Explorer
Luisa FriedrichExplorer
gefragt in Weitere Themen
Events lassen sich nicht anzeigen

Moin zusammen,leider können sich die MA die Events nicht anzeigen lassen.z.B. Startseite - Events - Geburtstage. Woran liegt das? Was muss ich tun?  

756
D
Follower
vor 9 Monate
D
Follower
Dan.H.Follower
gefragt in Weitere Themen
eAU | Differenzierung Erst- und Folgebescheinigung

Liebe Community,wir nutzen den Abruf der eAU und es klappt bisher gut. Allerdings stellt sich uns die Frage, wie wir an die Info kommen, ob es sich um eine Erst- oder Folgebescheinigung handelt.Wir hatten jetzt den Fall, dass eine erneute Krankheit in Personio im Anschluss an die vorhergehende Krankheit erfasst wurde. Nach einem parallelen Abruf über sv.net konnten wir feststellen, dass es sich nicht um eine Folge- sondern um eine neue Erstbescheinigung handelt. Das hat ja Auswirkungen bei Langzeiterkrankung auf die Lohnfortzahlung. Wie macht ihr das oder gibt es irgendeinen Trick dazu?Freue mich auf Eure Antworten.Viele GrüßeDaniela

3384
Valentin
Personio Product Expert
vor 9 Monate
Navigator
Community Superstar
NavigatorCommunity Superstar
gefragt in Weitere Themen
PPU heute

Moin zusammen,ich bin grad im PPU und wundere mich über die “neue” Vorgehensweise.Wieso werden nicht mehr alle Fragen die gestellt werden in der Q&A angezeigt? So kann man Fragen von anderen die mich auch interessieren würden gar nicht mehr upvoten. Vielleicht stellt jemand eine Frage an die ich nicht gedacht habe?So wie es jetzt ist, entscheiden die PPU'ler allein welche Fragen sie für “wichtig” erachten. WIR sind aber die Kunden, die die Fragen haben und für die bekanntermaßen andere Dinge wichtig sind als für Personio.Bin kein Fan davon.

807
Personio Customer Events
Community Manager
vor 9 Monate
fammon
Busy Bee
fammonBusy Bee
gefragt in Weitere Themen
heutige Probleme in Personio

Guten Morgen zusammen :) hat noch jemand Probleme heute in Personio bzgl. Dashboard o.ä.? Bei uns kann man die Inbox / Aufgaben nicht öffnen und eine Führungskraft hat plötzlich ganz andere Anfragen von Mitarbeitern, die nicht an diese Führungskraft berichten!? LG Fabio  

1461
BineFu
Community Star
vor 9 Monate
Conny Hettstedt
Visitor
Conny HettstedtVisitor
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neues Dashboard

 Mit dem neuen Dashboard habe ich als Administrator leider nicht mehr den Überblick darüber, welche Genehmiger bestimmte Vorgänge noch nicht bearbeitet haben, bevor sie für den finalen Genehmiger auf dem Dashboard sichtbar werden. . Diese Änderung diese Funktion führt zu ständigen internen Diskussionen. Könnte bitte diese Ansicht wieder im Dashboard anzeigt sowie die Geburtstagen und nicht nur die Geburtstage des eigenen Teams, sondern von allen Mitarbeitern? Wir sind EIN TEAM und sollten dementsprechend behandelt werden. Danke für eure Rückmeldung. 

1693
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 9 Monate
PaulineSch
Community Superstar
PaulineSchCommunity Superstar
gefragt in Weitere Themen
Support kontaktieren verschwunden

Hey zusammen,  ich wollte gerade den Support kontaktieren, aber irgendwie geht das nicht mehr?Ich bin Kontoinhaberin und Vertragsverantwortliche. Aber wenn ich über den Hilfe Bereich unten links gehe, dann endet es immer hier, egal bei welchem Thema:  Pauline bin ich! Vorher gab es immer diesen “Support kontaktieren” Button am “Ende des Weges” sozusagen. Wie komm ich denn jetzt zu dem? Übersehe ich was?  Verstehe nicht, wie ich jetzt den Support kontaktieren kann x)LGPauline

485
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 9 Monate
L
Visitor
Lena.BVisitor
gefragt in Weitere Themen
Ansprechpartner Personalwesen / HR Business Partner

Hallo zusammen, da wir in der Personalbetreuung zu zweit sind, haben wir die Betreuung der Bereiche untereinander aufgeteilt. Gerne würde wir es im System bei den Bereichen als festen Ansprechpartner hinterlegen. Bzw. wenn z.B. eine Meldung kommt, dass die Probezeit ausläuft, diese Meldung nur derjenige von uns erhält, der auch für diesen Bereich zuständig ist. Momentan bekommen wir beide alle Meldungen und Informationen. Ist das grundsätzlich möglich das so einzustellen und wenn ja, wie hinterlegen wir das? Vielen Dank und viele Grüße!

953
S
Follower
vor 9 Monate
Tamara
Personio Mitarbeiter*in
TamaraPersonio Mitarbeiter*in
veröffentlicht in Weitere Themen
Personio Product Update am 7. März - Stellt hier Eure Support-Fragen LIVE!

Liebe PPU Teilnehmer*innen, es freut uns sehr, dass Ihr auch im März bei unserem Live-Webinar zu den neuesten Funktionen in Personio dabei seid! Unser Moderator Andreas hat viele spannende Updates für Euch vorbereitet & Ihr könnt Eure Fragen zu diesen Updates direkt im Live-Chat stellen. 💬 Ihr habt Fragen zu Themen, die nicht Teil der PPU-Agenda sind?Dann stellt Eure Fragen ganz einfach hier! Kommentiert dazu diesen Post und unser Support-Team wird schnellstmöglich darauf antworten.Bitte beachtet: Alle Eure Supportfragen für Personio werden einzeln oder gebündelt beantwortet. 💡 Ihr habt Ideen oder Feedback für Personio? Diese gehören im Community-Bereich “Ideation”. Dort werden Verbesserungsvorschläge für Personio gesammelt, abgestimmt und gemeinsam diskutiert. Nur so kann Euer Feedback auch direkt an unser zuständige Produktteam gelangen. Falls Ihr Verbesserungsvorschläge habt, könnt Ihr dort nach Ideen suchen und dafür abstimmen. Falls die Idee noch nicht besteht, könnt Ihr nat

21110
Lena
Community Manager
vor 9 Monate
AM_HR
Community Superstar
AM_HRCommunity Superstar
gefragt in Weitere Themen
Mehrere terminierte Änderungen pro Attribut

Hallo zusammen,gab es nicht vor Kurzem das Release, dass nun auch mehrere Änderungen pro Attribut terminiert werden können? Ich habe den Fall akut bei einer Mitarbeiterin vorliegen, die in Brückenteilzeit wechselt. Allerdings kann ich nur den Eintritt der Brückenteilzeit mit der neuen Stundenanzahl terminieren, nicht aber die Rückkehr auf die angestammte Arbeitszeit. Hat das jemand in der Praxis schon mal ausprobiert? Danke für euren Input. Viele GrüßeJan

405
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 9 Monate
L
Visitor
LAN1Visitor
gefragt in Weitere Themen
Das neue Dashboard und Anzeige Abwesenheit

Hallo, auf dem neuen Dashboard werden für mich als Admin (mit allen Rechten) nicht mehr alle Abwesenheiten dargestellt. Vorher konnte man zwischen “Mein Team” und “Alle” auswählen. Ist das nur ein vorübergehender Zustand oder soll das so bleiben? 

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S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
F
Visitor
FabsVisitor
gefragt in Weitere Themen
2FA Code am iPhone wird nicht akzeptiert

Hallo zusammen,bei einem Benutzer funktioniert der 2FA Token nicht am iPhone 11 iOS 16.6.1.Weder Personio App, noch über den Safari/Chrome Browser. Microsoft Authenticator und Google wurde getestet.Der Login via 2FA in Windows (Chrome/Edge) funktioniert aber.Reset von 2FA hat nicht geholfen. Danke und viele Grüße 

592
F
Visitor
vor 10 Monate
S
Follower
Sokk22Follower
gefragt in Weitere Themen
Mitarbeiter kann sich nicht mehr einloggen

Hallo zusammen,ein Mitarbeiter versucht jetzt schon seit einigen Tagen auf sein Personio Konto zuzugreifen.Er hatt sein Passwort vergessen und ein neues eingegeben - hat dafür auch eine Token zugeschickt bekommen, trotzdem funktionierte es nicht. Ich habe ihm als Admin ein neues Passwort zugeschickt, leider funktionierte dies auch nicht. Heute habe ich es mit dem Mitarbeiter zusammen versucht - immer wieder wird ihm ein Token zugeschickt - aber einloggen kann er sich trotzdem nicht.Kann mir jemand helfen?Vielen Dank und viele GrüßeKarena 

1995
S
Community Moderator
vor 10 Monate
O
Visitor
ORamacherVisitor
gepostet in Weitere Themen
Änderung Dashboard - warum?

@Personio AdminLiebes Personio Team,grundsätzlich freue ich mich immer, wenn Dinge optimiert werden. Beim aktuellen Dashbaord frage ich mich aber - warum? Hierdurch wird es definitiv nicht übersichtlicher und die angezeigten Informationen helfen mir nicht wirklich. Meine eigenen Termine habe ich im Kopf. Sinnvoller wären doch die Abwesenheit der Kollegen im Team. Auch ein Orgchart meiner Abteilung ist zwar schön anzusehen, hilft mir hier aber auch nicht weiter. Bei den Events wäre es meiner Meinung nach sinnvoller, wenn hier alle Geburtstage angezeigt werden würden, als nur die aus dem eigenen Team. Ich wäre definitiv für ein Dashboard, dass sich individuell konfligieren ließe. Also dass der User selbst entscheiden kann, welche Events, welche Abwesenheiten und andere Inhalte - z.B. aktuelle Kennzahlen - angezeigt werden sollen. Auch eine Verschiebung der einzelnen Elemente und die Veränderungen der Größe wäre sicherlich hilfreich. Warum gibt es diesbezüglich bisher keine Möglichkeiten 

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S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
Thomas
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
ThomasEhem. Personio Mitarbeiter*in
veröffentlicht in Weitere Themen
Das Handbuch zur Personalverwaltung in PersonioPersonio Handbuch

Hallo liebe Community,  wir haben unser Handbuch zur Personalverwaltung in Personio neu aufgesetzt und komplett überarbeitet.   Was ist das Personio Handbuch? Mit den Personio Handbüchern möchten wir besonders die Nutzer unterstützen, die für die initiale Einrichtung sowie die fortlaufende Administration von Personio-Accounts zuständig sind. Ihr könnt Euch die Handbücher als PDF herunterladen und habt dann jederzeit übersichtliche und anschauliche Erläuterungen aller grundlegenden Funktionen und Einstellungen zur Hand. Die Handbücher fungieren aber auch als praktische Arbeitshefte - druckt sie einfach aus und markiert Euch wichtige Stellen oder macht Euch Notizen.   Was ist neu? Wir haben das Handbuch zur Personalverwaltung in Personio komplett überarbeitet, sodass es die Software auf ihrem aktuellen Stand widerspiegelt. So gibt es nun zum Beispiel auch ein eigenes Kapitel zu den Benutzerdefinierten Berichten. Das Personio HRM Handbuch findet Ihr als Anhang in diesem Post und könnt

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Nina Hellmann
Community Star
vor 10 Monate
D_Madre
Communicator
D_MadreCommunicator
gefragt in Weitere Themen
Mailadresse im Dashboard/Firmen-Shortcuts

Hallo zusammen, ich würde gerne gerne in den Firmenshort-Cuts unsere SpeakUp/Integrity-Mailadresse hinterlegen, so dass Mitarbeitende sich dort unkompliziert mit nur einem Klick melden können.Leider bekomme ich hier als Fehlermeldung, dass ich nur eine gültige URL hinterlegen kann/darf. Gibt es hier einen Workaround oder ist das als Update seitens Personio geplant? Danke und schöne GrüßeDominik

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SarahHen
Community Superstar
vor 10 Monate
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community