Neue Dokumenten-Kategorien unter Zugriffsrechten nicht sichtbar

Hallo ​@KVP ,

wenn du Admin bist, solltest du die Kategorie eigentlich sehen können. Bei mir steht die zuletzt angelegte immer ganz unten, unter allen anderen. Sollte sie da nicht sein, würde ich mich an den Support wenden. 

LG Sabine

Hallo Zusammen, 

​@KVP  ich habe gestern auch eine neue Kategorie angelegt. Sehe diese auch bei den Zugriffsrechten, jedoch sehe ich diesen nicht bei den Mitarbeitern. 

​@BineFu der Support weiß Bescheid hat sich aber leider bisher nicht zurückgemeldet. 

Viele Grüße 

Frauke

Vielen Dank ihr beiden für eure Rückmeldungen.

​@Frauke Heldt Ich sehe die neuen Kategorien tatsächlich erst gar nicht unter den Zugriffsrechten😫

Ich habe aber den Support auch bereits kontaktiert und warte auf eine Rückmeldung.

LG Karin

Hallo ​@KVP ,

danke für Deine Frage.

In diesem Fall war es sinnvoll, den Support zu kontaktieren, damit sie die Thematik in Eurem Account überprüfen können. Neu erstellte Dokumentkategorien sollten immer umgehend unter Einstellungen > Zugriffsrechte > Dokumente sichtbar sein, damit Du die Zugriffsrechte für die Mitarbeitenden aktivieren kannst.

Ich hoffe, dass Dein Fall bald von unserem Support gelöst werden kann und die Mitarbeitenden Zugriff auf die neuen Kategorieren erhalten.

Viele Grüße,

Tolin

Hallo ​@Frauke Heldt ,

danke für Deinen Beitrag.

Die Dokumentkategorie wird im Profil der Mitarbeitenden sichtbar, sobald ein Dokument in die entsprechende Kategorie hochgeladen wurde. Ist die Kategorie noch leer, wird sie in der Übersicht nicht angezeigt. Allerdings sollten die Mitarbeitenden Dokumente in die Kategorie hochladen können, wenn sie über das Zugriffsrecht verfügen.

Viele Grüße,

Tolin