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Hier kannst Du alle Themen und Fragen stellen, die Du keinem anderen Bereich zuteilen kannst.

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421 Themen
Resil-Jens
Visitor
Resil-JensVisitor
gefragt in Weitere Themen
An wen wende ich mich, wenn sich der Support trotz 6-maligem Nachfragen nicht meldet?

Ich habe ein Problem mit meinem Abo und der Zahlweise. Dafür gibt es einen extra Supportbereich. Dort habe ich mein Problem mittlerweile zum 6. Mal gepostet, bisher aber nie Antwort erhalten ausser einem Autorresponder, dass ich mein Problem genau da schildern soll, wo ich es zum heute 6. Mal eingestellt habe. Hat jemand sowas schonmal gehabt? Wie wurde dann euer Problem gelöst??? Bin für jeden Tipp dankbar.

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Andrea B.
Community Star
L
Visitor
LVBVisitor
gefragt in Weitere Themen
Warum kann der Whistleblowing-Link in Personio nicht abgerufen werden?

Liebe Community, warum kann in unserer Organisation der Whistleblowing-Link in Personio nicht abgerufen werden? Ich hab die URL überprüft und sie entspricht exakt dem im Schema https://>UR L_der _eigenen_Organisation.personiowhistleblowing.com. Bei Eingabe in den Browser erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Das Whistleblowing-Feature ist für diese Domain nicht aktiviert oder die URL stimmt nicht. Erkundigen Sie sich bitte bei Ihren Unternehmens-Admins danach." Ich bin der Unternehmens-Admin und weiß nicht, woran das liegt. Das Upgrade wurde im Account erfolgreich durchgeführt und auch bezahlt. Hatte jemand ähnliche Schwierigkeiten und falls ja: wie habt er es gelöst? Danke und viele Grüße Jenny, LVB

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L
Visitor
A
Follower
axrojalbrechtFollower
gefragt in Weitere Themen
Bugs in Personio - Darstellung & Überstunden

Hallo zusammen,wir nutzen Personio seit einigen Jahren intensiv, aber aktuell häufen sich bei uns massive Probleme, die leider auch nach mehreren Wochen nicht behoben wurden: Profilansicht zeigt falsche Inhalte: In mehreren Mitarbeitenden-Profilen tauchen plötzlich völlig unpassende Texte auf (z. B. „Ich habe mich sehr gefreut, dass ich meinen Sohn gesehen habe“). Zudem wird im Kalender statt „Homeoffice“ z. B. „Innenministerium“ angezeigt – siehe Screenshots. Fehlerhafte Überstundensummierung: Seit über vier Wochen (!) ist die Summierung der Überstunden in den Profilen falsch. Trotz Meldung an den Support gibt es bisher keine Lösung. Gerade im HR-Bereich ist die Korrektheit dieser Angaben essenziell für Mitarbeitende und Führungskräfte. Wir merken zunehmend, dass bei uns die Unzufriedenheit mit Personio wächst – nicht nur wegen der aktuellen Bugs, sondern auch wegen der langen Supportzeiten und der fehlenden Transparenz im weiteren Verlauf. Gerade im HR-Alltag, wo wir auf korrekte Dat

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Eliah W
Community Moderator
N
Visitor
NO_HRVisitor
gefragt in Weitere Themen
Geschäftsführer sieht Inbox anderer Mitarbeiter mit veralteten Aufgaben

Hallo! Unser Geschäftsführer sieht in seiner Inbox teilweise Aufgaben der Führungskräfte. Dabei handelt es sich um veraltete und schon abgeschlossene ToDos. Diese werden zudem doppelt oder dreifach angezeigt. Hat noch jemand ähnliche Probleme?

50
N
Visitor
A
Anonymous
gefragt in Weitere Themen
Wie kann ich Personio kündigen?

Die Frage ist selbsterklärend. Schade um die Zeit die man mit Suchen verliert um einfache Tasks zu erledigen.

180013
J
Visitor
D
Visitor
Dani78Visitor
gefragt in Weitere Themen
Neues Personio bereits auf gesamtes Unternehmen ausgerollt

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Wir haben in unserem Unternehmen am Donnerstag, den 03.04.2025 Personio eingeführt und alle Mitarbeiter per Einladungslink eingeladen. Seit dem läuft Personio. Ebenfalls am 03.04.2025 kam von Personio die Mitteilung bzgl. der Einführung des “neuen Personio” für uns Admins. Ich habe mir das kurz angeschaut und dann wieder auf die klassische Version (per Schieberegler) umgestellt. Tags darauf am 04.04.2025 war es nun so, dass die neue Version auf unser gesamtes Unternehmen bereits ausgerollt wurde, mit samt aller noch vorhandenen Fehler. Leider kann ich jetzt auch nicht die neuen Funktionalitäten testen, ohne dass es direkt Auswirkungen auf alle Mitarbeiter hat (z.B. Standorterfassung bei der Zeiterfassung). Sobald ich eine Änderung im Design oder den Einstellungen o.ä. vornehme, wird alles 1:1 umgesetzt. Oder ist das bereits jetzt so von Personio vorgesehen? Es wäre schön, wenn ich hierzu eine kurze Rückmeldung erhalten würde - evtl. vom Suppo

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D
Visitor
A
Visitor
a.muellerVisitor
gefragt in Weitere Themen
Startseite konfigurieren - Was sollen die Mitarbeiter auf der Startseite alles sehen können?

Wie kann ich die Startseite für die Mitarbeiter anpassen und festlegen, was genau die Mitarbeiter sehen sollen? Kann ich auch Felder ausblenden?

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A
Visitor
L
Brainy
LenaLBrainy
gefragt in Weitere Themen
eingestellte, individuelle Erinnerungen übertragen

Guten Tag, unser HR Team arbeitet mit den individuellen Erinnerungen. Für den Fall das ein HR Mitarbeitender austritt, gibt es dann eine Möglichkeit diese Erinnerungen zu übertragen? Oder mind. einen Export in Form einer Liste zu erstellen? Danke für die Hilfe. Lena

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P
Communicator
M
Visitor
MasaVisitor
gefragt in Weitere Themen
Beta Endpoint issue

Hallo, ich habe diesen Beta Endpunkt https://api.personio.de/v2/recruiting/applications in make.com mit einem HTTP-Modul getstet, allerdins habe ich diese Fehlermeldung erhalten: Error: 404 Not Found{"personio_trace_id":"10bdf732-4ba4-4965-895f-c1d125b330e1","timestamp":"2025-04-07T13:17:48Z","errors":[{"title":"Not Found","detail":"The endpoint with /v2/recruiting/applications was not found.","type":"https://developer.personio.de/v2.0/page/public-api-error-codes#apinot_found","_meta":{"path":"/v2/recruiting/applications"}}]} So sieht der Request in make aus: Weiß jemand, wie man das lösen könnte? Danke im Voraus. Masa

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Christoph S.
Community Moderator
T
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TheGESHExplorer
gefragt in Weitere Themen
Vertragswechsel innerhalb des Jahres

Hallo zusammen, Ich versuche gerade folgendes Sachverhalt abzubilden: Mitarbeiter A ist in einem befristeten Vertrag bis zum 10.04. mit Lohn X und Urlaubskontingent Y Ab dem 11.04. bekommt der Mitarbeiter einen unbefristeten Vertrag mit neuer Rolle, gleichem Lohn und Urlaubskontingent Z Wie mache ich das am Besten? Anpassung an “Austritt (Aktueller zeitraum)”, “Eintritt (Aktueller Zeitraum)” und “Vertragsende”? Und was mache ich mit dem Urlaubskontingent? Dieser muss ja “neu” gerechnet werden, um den Anspruch bis zum 10.04. und den neuen Anspruch ab dem 11.04. zu berücksichtigen? Vielen dank für Eure Ratschläge im Voraus! Beste GrüßeGeorge P.S.: Integration DATEV ist an dieser Stelle hinfällig, denn MA ist im Ausland, es geht ausschliesslich um die richtige Darstellung in Personio

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T
Explorer
D
Helping Hand
dani.koehlerHelping Hand
gefragt in Weitere Themen
Support reagiert nicht

Hallo, dies ist nicht wirklich ein Thema für die Community, aber ich weiß gerade keinen anderen Weg. Ich habe aktuell vier offene Supporttickets, vom 26.03. und 02.04. und 04.04. Teilweise geht es um Themen/Bugs, die auch die Abrechnungen betreffen. Zu keinem habe ich bisher eine Antwort bekommen. Das kenne ich so nicht, in der Vergangenheit gab es immer innerhalb von 1-2 Tage Hilfe. Mir steigen Führungskräfte aufs Dach, weil sie in den neuen Berichten Daten nicht richtig ausgegeben werden. Zeiterfassungskonten sind falsch berechnet.. und ich kann seit 2 Wochen nur auf “Ich warte auf den Support” antworten. Was kann ich tun? Viele Grüße Daniela

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D
Helping Hand
M
Communicator
MarinaStCommunicator
gefragt in Weitere Themen
Geburtstage auf der Startseite nicht mehr korrekt angezeigt?

Hallo zusammen, wir können seit kurzem nicht mehr alle Geburtstage im Kalender auf der Startseite sehen, obwohl wir nichts an den Einstellungen geändert haben. Nicht mal ich als Admin kann alle Geburtstage sehen. Unter den Zugriffsrechten beim Kalender ist bei Geburtstagen auf “Global” gesetzt. Gab es ein Update, was die Darstellung verhindert oder habt ihr eine Idee für mich, wie der Fehler gelöst werden kann? Danke! LG Marina

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Lucie B
Community Manager
E
Explorer
EricExplorer
gefragt in Weitere Themen
Neue Beschäftigte können nicht aktiviert werden

Hi zusammen, bekommt ihr auch regelmäßig zu Monatsbeginn eine Mail von Personio, dass keine Personen vom Onboarding aktiv geschaltet werden, weil angeblich das Abo nicht ausreichen würde? Wir sind rund 30 Personen unter der Grenze und erhalten immer zum Monatsersten diese Warnmeldung:

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E
Explorer
D
Helping Hand
dani.koehlerHelping Hand
gefragt in Weitere Themen
neues Personio

Hallo zusammen, gibt es hier jemanden (Community / Moderatoren), die eine verbindliche Info bzw. ein konkretes Datum haben, wann das “neue Personio” für alle Mitarbeitenden gelaunched wird? Ich habe ein bißchen Angst, dass das -wie bei den Berichten- einfach von heute auf morgen anders aussieht. Das gab bei den Berichten hier schon großen Unmut, und ich würde die Belegschaft gerne “vorwarnen”. Danke und viele Grüße Daniela

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JL_HR
Detective
F
Explorer
Flex1234Explorer
gefragt in Weitere Themen
Planungstool - Personio

Hallo, zusammen, bzgl. dem Planungstool in Personio gibt es diesbezüglich folgende Möglichkeiten: Kann eine Stelle befristet eingerichtet werden und falls ja wie würde das gehen? Falls das nicht geht, wie handhabt ihr das mit befristeten Stellen (z. B. Elternzeit, Altersteilzeit, usw.) Vielen lieben Dank vorab.

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F
Explorer
S
Follower
SaSe1709Follower
gefragt in Weitere Themen
Seite funktioniert nicht - too many redirects

Hallo Zusammen, seit dieser Woche bekommen viele Mitarbeitende von uns fast täglich die Fehlermeldung “Diese Seite funktioniert nicht, personio hat dich zu oft weitergeleitet. Lösche deine Cookies. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS” Hat hier jemand eine Idee woran das liegen könnte? Merci :)

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Silvan
Community Moderator
J
Detective
JakobSDetective
gefragt in Weitere Themen
Personio App Weiterentwicklung

Hallo Personio-Team, gibt es eigentlich generell Weiterentwicklungspersepktiven (Produktroadmap) bei der Personio App? Im Gegensatz zur Personioanwendung im Browser, habe ich hier nicht wirklich Updates mitbekommen? VG Jakob

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A
Explorer
L
Visitor
Larissa_SVisitor
gefragt in Weitere Themen
Muss eine Gesellschaft angelegt werden?

Hallo zusammen, wir sind ganz neu in Personio und füllen soeben die Standardeinstellungen aus. Wir haben die Unternehmensdaten sowie Zahlungsdaten angelegt. Nun sind wir beim Punkt Gesellschaften. Wir wissen jetzt nicht ganz genau, was hier genau vermerkt werden soll. Wir sind eine Kanzlei mit zwei Standorten (eine Firmierung) und haben darüber hinaus noch eine GmbH. Die GmbH soll auf jeden Fall als Gesellschaft in Personio vermerkt werden. Nun ist dort noch als Muster bzw. Beispiel eine Gesellschaft als Hauptgesellschaft hinterlegt. Muss ich unsere GmbH als Hauptgesellschaft dort umwandeln oder muss ich das Unternehmen also unsere Kanzlei mit den beiden Standorten als Hauptgesellschaft anlegen? Dann nehme ich quasi die gleichen Daten aus den Eintragungen zum Unternehmen, die ich vorher getätigt habe? Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen, wie gesagt, wir sind ganz neu. :-) Liebe Grüße Larissa

211
Mell
Community Superstar
J
Visitor
JonahMFVisitor
gefragt in Weitere Themen
"Person nicht sichtbar" als Admin

Nachdem ich eine Person neu angemeldet habe, kommt folgende Fehlermeldung auf seinem Profil: Ich bin Admin, weshalb ich die Fehlermeldung nicht verstehe.

295
Mell
Community Superstar
AM_HR
Community Star
AM_HRCommunity Star
gefragt in Weitere Themen
Product Updates - keine Berechtigung?!

Hat noch jemand das Problem? Ich kann auf die Seite Product Updates nicht mehr zugreifen. Und ja, ich bin eingeloggt 😉

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AM_HR
Community Star
A
Visitor
AKr123Visitor
gefragt in Weitere Themen
3.500 Projekte anlegen: Gibt es eine Lösung für den Massenupload?

Hallo zusammen, wir stehen vor der Herausforderung, rund 3.500 Projekte anlegen zu müssen. Hintergrund ist, dass die Arbeitszeiten projektbezogen auf verschiedene Kostenträger (= Projekte) gebucht werden müssen. Soweit ich weiß, lassen sich Projekte aktuell nur manuell anlegen – was bei dieser Menge natürlich einen erheblichen Zeitaufwand bedeutet. Hat jemand von euch bereits ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, die Projektdaten per Excel-Import oder einer anderen automatisierten Lösung einzupflegen? Ich freue mich über eure Hinweise oder Erfahrungswerte – danke im Voraus!

233
M
Helping Hand
S
Communicator
S.D.Communicator
gepostet in Weitere Themen
Nachweisgesetz durch digitale Personalakte Personio erfüllt?

Liebe Community, vielleicht weis jemand Bescheid oder hat sich schon mal mit dem Thema beschäftigt: ich überlege gerade, ob die digitale Personalakte von Personio die Anforderungen des Nachweisgesetzes erfüllt. Heisst konkrekt: Beispiel: Arbeitsverhältnis wird nur mündlich geschlossen, aber alle relevanten Infos (Gehalt, Stammdaten, Arbeitszeit etc.) werden vollständig im Personio-Account hinterlegt, auf die der Mitarbeiter Zugriff hat. Ist damit die Textform erfüllt? Beispiel: Arbeitsvertrag liegt vor, aber nachträgliche Änderungen - bswp. am Gehalt oder den Arbeitsstunden - werden nur mündlich vereinbart und dann in Personio festgehalt. Ist hier die Textform gewahrt? Oder muss doch ein Dokument aufgesetzt werden? Bin gespannt und danke schon mal für eure Antworten! :) lg

403
S
Communicator
S
Visitor
stefanie.eeVisitor
gefragt in Weitere Themen
Schulungen bzw. Trainings Export - Filter

Hallo, es wäre sehr hilfreich, wenn man im Bereich “Schulungen” unter “Mitarbeiterscchulungen” die Filter selbst auswählen kann für den Export. Derzeit sind nur die Filter “Abteilung”, “Team” etc. möglich, es wäre jedoch hilfreich, wenn man auch selbsterstellte Attribute als Filter hinzufügen könnte. z.B den Filter “Land”, “User-ID”, “Geschlecht” etc. (Dies ist für allem für Unternehmen hilfreich, die Mitarbeiter durch verschiedene Zahlenkombinationen besser zuordnen können, und jene Zahlenkombis als Attribut erstellt haben) Danke!

10
S
Visitor
Navigator
Community Superstar
NavigatorCommunity Superstar
gepostet in Weitere Themen
Onboarding/ Inbox

Moin zusammen, Seit wann kann man nicht mehr in der Inbox auf ein Onboarding ToDo klicken und landet “tadaaa” im Onboarding bzw in dem Onboarding-Schritt auf den man geklickt hat? Ich sehe, dass ich offene Aufgaben hab, aber was bringt mir die Info, wenn ich dann doch umständlich erst den betreffenden MA auswählen, den Reiter Onboarding auswählen muss um dann auch noch den richtigen Schritt anzuklicken? Ist das gewollt oder ein 🐞?

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Andrea B.
Community Star
S
Follower
SonjiiFollower
gefragt in Weitere Themen
Übertragung der Abwesenheiten von Personio in MOCO funktionieren nicht

Moin zusammen, wir haben die Integration mit MOCO aufgesetzt und das Einloggen über den Schnellzugriff funktioniert auch aber es werden die Abwesenheiten, die bereits in Personio genehmigt wurden nicht angezeigt. Hat da jemand einen Tipp? Danke und Grüße Sonja

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Andreas Görthofer
Community Moderator

Unsere &Connect Events im Jahr 2025 🎢

Antonia P
Community Manager
vor 3 Monate

Neue Antworten

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