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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6231 Themen
Susanne AD
Communicator
Susanne ADCommunicator
gefragt in Recruiting
LinkedIn-URL einbinden mit äöüß

Liebe Community, wie fügt ihr LinkedIn-URLs ins System ein, wenn ein Umlaut wie äöü oder ein ß enthalten ist? Aktuell bekomme ich beim Einbinden immer eine Fehlermeldung. Danke für euren Support! LG Susanne

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
N
Supporter
NinueSupporter
gefragt in Recruiting
Recruiting-Emails bei mehreren Gesellschaften

Liebe Community,wir richten derzeit Personio Recruiting ein und kommen soweit schon sehr gut zurecht. Ich verwalte die Bewerbungen von 3 Gesellschaften, weshalb wir auch in den E-Mail-Einstellungen zum Versenden von E-Mails 3 verschiedene E-Mail-Adressen mit den entsprechenden SMTP-Einstellungen hinterlegt haben. Leider werden die E-Mails jedoch immer über die gleiche E-Mail-Adresse versandt - ich finde keine Möglichkeit die richtige E-Mail-Adresse auszuwählen. Gibt es hierfür eine Lösung?Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!Viele Grüße,Romy

952
N
Supporter
vor 3 Jahren
N
Visitor
nschoepperVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Überstunden/Unterstunden Verrechnung

Hallo zusammen,ich habe eingestellt, dass die Überstundenberechnung auf Tagesbasis inkl. Unterstunden berechnet werden soll. Dies funktioniert so wie ich das sehe dann aber auch nur, wenn der Mitarbeiter konkret seine Zeiten einträgt oder? Also wenn keine Zeit eingetragen ist, dann werden auch keine Minusstunden für diesen Tag angesetzt?Zusätzlich habe ich eine neue Abwesenheitsart erstellt, die ich “Überstundenabbau” genannt habe. Meine Erwartung war dementsprechend, dass dann einfach Minusstunden angesetzt werden, aber dies ist nicht der Fall, richtig? Der Mitarbeiter müsste dann für diesen Tag trotzdem noch erfassen, dass er an dem Tag von 0:00 - 0:00 gearbeitet hat?Vielen Dank schonmal!Nadine

3935
Elena
Community Superstar
vor 3 Jahren
R
Follower
Rosula RebolyFollower
gepostet in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Zeitbuchungen im Controlling wiederherstellen?

Hallo liebe Community, gibt es eine Möglichkeit, bei der genauen Zeiterfassung eines Mitarbeiters im jeweiligen Monat die Schritte auch wieder rückgängig machen zu können? Mir ist es zum Beispiel passiert, dass ich eine Zeile gelöscht habe, die ich einem anderen Monat zuteilen wollte. Damit ich das im konkreten Monat verbuchen kann, muss ich erst wieder auf meine Exceldateien zugreifen, weil der Wert in Personio ja weg ist. Gibt es eine Möglichkeit, editierte / gelöschte Zeilen wieder anzeigen zu lassen? Das ist schon eine Fehlerquelle.  

621
A
vor 3 Jahren
J
Visitor
Judith_MeierVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Austrittsgrund

Hallo zusammen,mir ist aufgefallen, dass die Austrittsgründe “Ende Befristung” oder auch “Ende Ausbildung” nicht mehr vorhanden sind.Ich fände es sehr hilfreich, wenn diese Gründe (wieder) vorhanden wären.Viele GrüßeJudith

1433
A
vor 3 Jahren
S
Visitor
svenja.pfVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubslöschungen nachhalten

Liebe Community, bei uns werden wiederholt nachträglich Abwesenheiten gelöscht und wir haben in Personio noch keinen Weg gefunden uns diese anzeigen zu lassen, was allerdings zur korrekten Lohnabrechnung unablässlich ist. Derzeit dokumentieren wir Änderungen manuell, was aber bei der Menge unserer Mitarbeiter (300) keine langfristige Lösung ist.Wie löst ihr das bei euch im Unternehmen und falls das nicht vorkommt, habt ihr vielleicht Ideen? Danke schonmal für euren Input. Beste GrüßeSvenja    

1424
Elena
Community Superstar
vor 3 Jahren
M
Visitor
Maud MerholzVisitor
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Änderung von Attributen

Guten Morgen,heute morgen habe ich gelernt, dass man als  Nutzer des Add-On Productivity Plus in der Zukunft liegende Attribute hinterlegen kann.Im konkreten Fall ging es um einen neue Adresse eines Mitarbeiters ab dem 01.01.2021.Statt auf den Stift (Symbol zum bearbeiten/ editieren) klickt man auf das kleine Kalendersymbol direkt rechts daneben (Kästchen mit + drin) und gibt das neue, aber in der Zukunft liegende, Attribut mit Datum ein. 

1371
A
vor 3 Jahren
L
Visitor
Lisa109Visitor
gefragt in Integrationen & Workflows
On und Offboarding

Hello,ist es möglich, dass die Person, die den jeweiligen Schritt im On und Offboardng machen soll, auch nur diesen sieht?Ich bekomme von allen unseren neuen Startern Fragen, warum manche Schritte noch nicht erledigt sind, oder überfallig sind. Auch für das offboarding würde das Sinn ergeben.Wenn Personen kündigen und ich drei Monate vorher das Offbiarding starte, sieht gleich jeder, der irgendwann im Prozess involviert ist, dass ein Kollege geht. Bei dem Head of oder HR macht das Sinn.Aber das Frontoffice Team oder IT sollte das nicht sofort erfahren.Das bringt nur Unruhe rein.Gibt es dafür eine Lösung? Beste GrüßeLisa

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L
Visitor
vor 3 Jahren
K
Follower
KrisrinaFollower
gefragt in Berichte
Terminierte Änderungen in Berichten

Hallo liebe Personio Community,wir haben gerade das Problem, dass terminierte Änderungen wohl nicht in den Berichten berücksichtigt werden. Konkret wird ein aktuell extern angestellter Mitarbeiter in einigen Monaten intern bei uns anfangen, in seinem Profil haben wir alle Attributsänderungen terminiert, aber z.B. im FTE-Bericht wird er nicht angezeigt. Haben wir da vielleicht etwas übersehen oder funktioniert das einfach nicht? :) Vielleicht. hat ja jemand von euch Erfahrung damit, wir würden uns über Hilfe freuen!Liebe Grüße,Kristina

631
A
vor 3 Jahren
A
Follower
AlfiFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubsanträge an Vorgesetzter aus anderer Gesellschaft

Hallo zusammen,hat jemand vielleicht selbes Problem und bereits eine Lösung? Folgender Fall tritt bei uns häufig ein:Ein Mitarbeiter ist in einer anderen Gesellschaft im Ausland angestellt, der disziplinarische Vorgesetzte hat seinen Standort aber in unserer Gesellschaft in Deutschland.Da wir aufgrund der unterschiedlichen Länderstandorte auch unterschiedliche Urlaubskontingente hinterlegen mussten, gibt es nun natürlich auch unterschiedliche Typen von Abwesenheiten.Das führt dazu, dass der Vorgesetzte die Kontingente seines Mitarbeiters aus dem ausländischen Office nicht einsehen kann.Ist die einzige Lösung, dass der Vorgesetzte mehrere Rollen bekommt (Germany und Spain in unserem Fall) oder gibt es einen leichteren Weg? Vielen Dank für jede Hilfe.Anna Lena

1833
A
vor 3 Jahren
S
Visitor
sylviaklingVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Automatische Urlaubsreduktion an Betriebsurlaubstagen

Hallo liebe Community, wir haben an drei Tagen im Jahr Betriebsurlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag), dieser wird vom Urlaubsanspruch abgezogen, wenn diese Tage auf Arbeitstage fallen. Ist Weihnachten oder Silvester am Wochenende bleibt der Urlaubstag. Kann man die Verwaltung automatisieren und bei allen Mitarbeitenden automatisiert diese Tage einpflegen bzw. den Urlaubsanspruch kürzen? Lieben Dank für Eure Rückmeldungen und GrußSylvia

1481
A
vor 3 Jahren
S
Visitor
sylviaklingVisitor
gepostet in Berichte
Benutzerdefinierte Berichte - Personalkostenplanung und Gehaltsbänder

Liebe Community,  wir haben bislang mit Gehaltsbändern gearbeitet, um nicht nur (Neu-)Einstellungen einzukategorisieren, Empfehlungen auszusprechen sondern auch unsere PK-Planung damit zu gestaltet. Nun sind wir vor vier Monaten auf Personio umgestiegen, mit dem Ziel nicht mehr hunderte Excel-Tabellen zu pflegen.  Habt Ihr Ideen oder/und Tipps, wie ich mir nicht nur das Monatsgehalt auswerfen lassen kann sondern auch die Jahresgesamtsumme idealerweise auch noch einmal zzgl. AG-Anteil? Wann können auch wiederkehrende Vergütungen integriert werden? Oder hat jemand von Euch ggf. sogar noch andere Tipps und Tricks in der Schublade zu o.g. Thema liegen. Ganz lieben Dank für Eure Rückmeldungen. Viele GrüßeSylvia

3241
A
vor 3 Jahren
JessicaHR
Communicator
JessicaHRCommunicator
gepostet in Integrationen & Workflows
Mails aus Personio automatisiert versenden

Hallo liebe Community,   bis jetzt schreiben wir analoge Briefe für die Geburtstage unserer Mitarbeiter - jeder bekommt daher zum Geburtstag einen Brief nach Hause, wo der Geschäftsführer und der disziplinarische Vorgesetzte gratulieren.   Gern würden wir auch dies automatisiert elektronisch laufen lassen, damit wir den administrativen Aufwand im Hintergrund sparen können.    Wir haben bisher noch keine Möglichkeit gefunden, Mails zu bestimmten Daten raus zu senden.   Schön wäre hier eine entsprechende Möglichkeit.   Wie geht ihr damit um?  

16315
J
Follower
vor 3 Jahren
manu0874
Visitor
manu0874Visitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubsübersicht für Mitarbeiter

Hallo zusammen, ich möchte meinen Mitarbeiter*innen die Ansicht des Urlaubs ihrer Kollegen*innen ermöglichen. Es soll nicht nur der Vorgesetzte, sondern jeder MA einer Abteilung bzw. Teams den jeweilig anderen Urlaub des/r Kollegen*in sehen.Bisher habe ich dazu keine Lösung gefunden, die es bestimmt aber gibt? Danke im voraus

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manu0874
Visitor
vor 3 Jahren
ChantalPodschadly
Communicator
ChantalPodschadlyCommunicator
gepostet in An- und Abwesenheit
Berechnung der Urlaubstage

Hallo zusammen, bei uns in der Firma bekommen die Mitarbeiter an ihrem Geburtstag einen halben Urlaubstag (zweite Tageshälfte) geschenkt, intern nennen wir diesen Tag “Geburtstagsurlaub”. Wir haben hierfür bereits eine Abwesenheitsart angelegt und den Geburtstagsurlaub an den jeweiligen Tagen eingetragen. Jetzt ist es aber so, wenn ein MA einen Vor- und/oder Nachlauf an normalen Urlaub - der über den Geburtstagsurlaub hinaus geht - beantragt, wird für den Geburtstag ein kompletter Urlaubstag berechnet, anstatt nur die erste Tageshälfte. Gibt es hier eine Möglichkeit, dass der Geburtstagsurlaub bei der Berechnung der Urlaubstage automatisch anerkannt wird oder muss der Urlaub getrennt beantragt werden?Ich habe im Anhang ein Beispielfoto beigefügt. Hier müssten eigentlich 14,5 Urlaubstage berechnet werden, da am 19.08. bereits ein halber Tag Geburtstagsurlaub eingetragen ist. Vielen Dank im Voraus. Liebe GrüßeChantal  

1491
A
vor 3 Jahren
K
Explorer
Kristin RaettigExplorer
gefragt in Integrationen & Workflows
Onboardingschritte definieren

Ist es in Personio unter Einstellungen/Onboarding möglich, die Schritte auch an Bedingungen zu knüpfen. Also nicht nur an Mitarbeitergruppen, sondern als Bedingung zu formulieren “wenn Abteilung x, dann bitte Schritt y” durchführen. Am konkreten Beispiel: es gibt innerhalb eines Mitarbeiterkreises “Festangestellte” eine gewissen Gruppe an Personen, die zusätzlich eine bestimmte Schulung erhalten sollen, wenn sie eben bestimmte Voraussetzung erfüllen. Ich hoffe, das war nicht zu kompliziert?

974
A
vor 3 Jahren
M
Visitor
MirjamVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit
Urlaubsanspruch verändert sich durch Karenzierung

Liebe Community,ich stehe vor dem Problem, dass sich bei unseren Müttern im Büro der jährliche Urlaubsanspruch durch die Karenzzeit verändert. Konkret bekommt bei uns jeder Mitarbeiter nach 10 Dienstjahren 2, nach 20 Dienstjahren 4 Tage Urlaub zusätzlich - dies wird ausgehend vom Anstellungsdatum berechnet. Wenn nun aber jemand aufgrund Mutterschaft karenziert ist, wird diese Zeit nicht für die Berechnung des höheren Urlaubsanspruches miteinbezogen. Da Personio aber immer auf das Anstelldatum für die Konfiguration einer Abwesenheit Bezug nimmt, muss ich hier immer manuell eingreifen.Hatte jemand bereits ein ähnliches Problem und weiß dafür eine Lösung?Danke schonmal und schöne Grüße,Mirjam

321
A
vor 3 Jahren
A
Visitor
AnnKristinVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubskontingent reduzieren bei Urlaubsabgeltung

Liebe alle,wie erfasst ihr ausbezahlten Urlaub in Personio? Wir haben einem Mitarbeiter 5 Tage Urlaub ausbezahlt, da dieser vor einer längeren Abwesenheit nicht mehr genommen werden konnte. Ich habe aber noch keinen Weg gefunden, dass Kontingent um 5 Tage zu reduzieren ohne 5 Tage Urlaub beantragen zu müssen.Vielen Dank schon einmal im Voraus. Liebe GrüßeAnn

1034
Elena
Community Superstar
vor 3 Jahren
J
Follower
JoNaFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Mitarbeiterlistenspalte anpassen

Hallo, wir haben verschiedene Abteilungen in unserer Firma. Ich möchte mir gerne pro Abteilung eine Mitarbeiterliste erstellen.Ich bekomme derzeit nur eine Mitarbeiterliste aus allen Abteilungen zusammen. Kann ich auch eine eine Abteilung reduzieren?

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Mariell
Personio Customer Success Manager
vor 3 Jahren
G
Visitor
Gloria_foobarAgencyVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Impelementierung fehlen von Mitarbeiterdaten

Hallo, ich vervollständige gerade die Exel Liste zu unseren Mitarbeiterdaten. Ich wollte nochmal sicher gehen, dass Infos, wie die Seriennummer des Laptops eines Mitarbeiters, auch im Nachhinein noch erfasst werden kann, oder? Das heißt ich kann die Exel Datei schon importieren wenn vielleicht bei manchen Mitarbeitern die Nummer noch fehlt und die Nummer dann direkt in Personio eintragen wenn sie mir geliefert wird, oder? Ich freue mich auf eure Antwort.Gloria

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
G
Visitor
Gloria_foobarAgencyVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Mitarbeiter Upload Geschäftsführer

Hallo, ich richte Personio gerade für unser Unternehmen ein und nutze dazu die Exel Liste EN Employee Data Upload. Ich habe mich jetzt gefragt, wie unsere Geschäftsführer eingetragen werden sollen. Insbesondere im Reiter “Supervisor”. Soll ich da sie selbst jeweils eintragen. Genau genommen haben sie keinen eigenen Supervisor. Viele Dank  für eure Antwort :)Gloria 

601
Mariell
Personio Customer Success Manager
vor 3 Jahren
B
Visitor
BabluVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Keine Mail - Login Schlüssel

Hallo ZusammenBekomme weder einen Login-Schlüssel noch eine Möglichkeit, resp. Email um das vergessene Passwort zurückzusetzen. Die Adresse info@personio.de habe ich als Kontakt zugefügt. Weiss jemand wohin man sich wenden kann, auch am Samstag oder Sonntag?Vielen Dank und Gruss Bärbel

3131
A
vor 3 Jahren
L
Communicator
Liane B.Communicator
gefragt in Berichte
Gruppierung in Standardberichten

Hallo liebe Community,kann mir jemand sagen, wie ich in Standardberichten festlegen kann, welche Attribute mir für die Gruppierung (“gruppiert nach”) angeboten werden?Ich würde z.B. gerne nach Standort und Position gruppieren. Position wird mir aber gar nicht zur Auswahl angeboten. Dafür aber z.B. der Notfallkontakt des MA - was zugegebenermaßen wenig Sinn macht.Kann jemand helfen?LG Liane

556
A
vor 3 Jahren
M
Follower
MartiniFollower
gepostet in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Restricted Stock Options (RSUs) - Versteuerung und Behandlung in der Payroll

Liebe Community,ich suche HRler und / oder Payroll Spezialisten, die sich mit “restricted stock options” und deren Behandlung in der Payroll auskennen.Hat da irgendjemand Ahnung und kann mich unterstützen?Danke & lieben GrußMartina 

1613
M
Follower
vor 3 Jahren
H
Follower
HR VivaFollower
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Datev Integration

Hallo ZusammenWir haben Probleme mit der Anbindung an Datev.Unser Buchhalter nutzt Datev Classic Version 11.63.Geht es mit dieser Version? Danke schon einmal….

845
A
vor 3 Jahren
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community