Skip to main content

Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6287 Themen
AnnaJ.
Busy Bee
AnnaJ.Busy Bee
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Ende Wiederkehrenden Vergütung - Lohnbuchhaltung

Liebe Community,wir haben diverse Zuschüsse Arbeitgebers unter wiederkehrende Vergütungen angelegt. Hier im konkreten Fall einen ÖPNV-Zuschuss. Wenn ich den ÖPNV Zuschuss bei einem Mitarbeiter nun beende (Ab 01.06.2021 auf 0 EUR gesetzt) dann erscheint darüber keine gelb hinterlegte Information in der Lohnbuchhaltung - Diese Info ist jedoch relevant für die Gehaltsabrechnung, da muss ja der Zuschuss rausgenommen werden. Gleiches Problem habe ich auch mit anderen Zuschüssen. Kann mir jemand weiterhelfen?Liebe Grüße,Anna

982
KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
grolig
Busy Bee
groligBusy Bee
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Anwesenheit bei Werkstudenten

Liebe Community,wir haben das Problem, dass die Anwesenheit nur von den Werkstudenten getrackt werden sollen, d.h. auch nur diese Zugang dazu haben und dies in ihren persönlichen Profil sehen.Nur die Vorgesetzten, welche Stunden für einen Werkstudenten genehmigen sollen, sollen auch Zugriff auf die Anwesenheitsübersicht in der Mitarbeiterakte bekommen.Ist das möglich?Aktuell können sie nur die Stunden genehmigen, sehen dann aber historische Einträge nicht.Liebe Grüße,Cathrin 

5164
grolig
Busy Bee
vor 3 Jahren
J
Visitor
JohnVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
API-Schnittstelle: REST

Hallo zusammen,für unser Reporting im Unternehmen müsste ich die Daten von Personio in unser BI Tool integrieren. Dazu hätte ich den REST-Connector nutzen wollen, leider spuckt der mir immer einen Fehler aus.  Habt ihr Erfahrungen mit der API von Personio und funktioniert der REST-Connector bei einem von euch? VG John

4441
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
I
Visitor
IntraVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Elternzeit / Stundenlohn

Hallo zusammen, ich habe folgende Problem: Mitarbeiter*in ist in Elternzeit und der Vertrag wurde ausgesetzt und Abwesenheit ist eingetragen. In der vorbereitenden Lohnbuchhaltung wird aber dennoch das Gehalt angezeigt bzw. berechnet, da Mitarbeiter*in auf Stundenbasis bezahlt wird.  Eigentlich sollte das Gehalt gar nicht auftauchen, wenn der Mitarbeiter in Auszeit ist oder?  Mit freundlichen Grüßen

442
I
Visitor
vor 3 Jahren
T
Detective
TahneeDetective
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubsanspruch Werkstudent

Hallo,wir haben die Regel “1Tag pro Monat” bei unseren Werkstudenten hinterlegt. Ein Werkstudent hat bei uns am 01.04.21 angefangen. Es sollten daher 9 Urlaubstage in Personio angezeigt werden, allerdings ist dies nicht der Fall, denn es werden nur 8 Urlaubstage in seinem Kontigent angezeigt.Muss ich hier etwas anderes einstellen? Vielen Dank und beste GrüßeTahnee

1385
T
Detective
vor 3 Jahren
SofiaK
Follower
SofiaKFollower
gefragt in Recruiting
Recruiting Briefing Dokument für alle sichtbar hinterlegen

Liebe Community, zum Kick-Off einer Ausschreibung füllen wir mit allen Beteiligten (Hiring Managern, Interviewern) ein Dokument aus, indem wir alle wichtigen Punkte für den Interviewprozess der Stelle festhalten (Must-Haves, Soft Skills, Focus Points, etc.).Das würde ich gerne in Personio zur jeweiligen Stelle hochladen und für jeden einsehbar machen. Ich weiß, dass man ein internes Dokument zu einer Stelle hochladen kann, um das aber einsehen zu können muss man Bearbeitungsrechte für die Stelle besitzen, was ich nicht allen Interviewern geben möchte.Wisst ihr vielleicht einen Weg, wie ich das Dokument in Personio geschickt und für jeden zugänglich einbinden könnte?Vielen Dank vorab für eure Hilfe! :)Liebe Grüße,Sofia

1262
SofiaK
Follower
vor 3 Jahren
C
Follower
CarinaHFollower
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Personio aktivieren

Wie kann ich bereits angelegten Mitarbeitern einen Einladungslink für ihre Erstregistrierung zukommen lassen?

1591
KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
H
Explorer
HTEExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Termineinladung in Mail Abwesenheitsbestätigung

Hallo,wir würden es hilfreich finden wenn in der Mail “Ihre Abwesenheitsanfrage wurde bestätigt" eine Termineinladung hinzugefügt werden kann, dass wenn ich diese bestätige, ich meine Abwesenheit in meinem persönlichen Kalender sehen kann.Viele Grüße,Hannah

405
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
Dani
Communicator
DaniCommunicator
gefragt in Recruiting
Bewerberunterlagen zusammenführen?

Liebe Community,   wenn ich einen Bewerber einmal über moberries und einmal über direkte Bewerbung im Recruiting-Bereich habe, kann ich die beiden Profile dann zusammenführen? Natürlich könnte ich auch einfach löschen, aber dann stimmt ja die Statistik nicht ;) Danke für eure Unterstützung und liebe Grüße Dani

11644
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
S
Visitor
Sharing_is_CaringVisitor
gepostet in Recruiting
Erinnerung an Intervieweinladung

Liebe AlleWir nutzen die Einladung zu Interviews in Personio. Cool wäre es, wir könnten da eine Erinnerung anbringen, denn manchmal geht es uns durch die Latten, dass Bewerbende noch gar nicht zugesagt haben. Wenn ich einlade, würde ich eine Erinnerung setzen wollen, so wie das im Outlook möglich ist. Personio würde mir dann eine Email senden (je nach Erinnerungszeitwahl), zB. 2 Tage vor Interview oder 2 Tage nach Einladung, um dann zu prüfen, ob der/die Bewerbende sich gemeldet hat. Wie verwaltet ihr das? 

681
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
A
Busy Bee
AKTIVBANK AGBusy Bee
gepostet in An- und Abwesenheit
Mobiles Arbeiten / Homeoffice als Anwesenheitsart mit Genehmigungsprozess definieren

Hallo zusammen, Mobiles Arbeiten/Homeoffice ist arbeitsrechtlich keine Abwesenheit. Die Definition in Personio als Abwesenheitsart bringt mehrere Probleme mit sich: Sich überschneidende Abwesenheiten mit hohem manuellen Korrekturaufwand für das HR-Team, im Dashboard kann ich z. Bsp. unter “Heute Abwesend” nicht mehr zwischen tatsächlich abwesenden MitarbeiterInnen und MitarbeiterInnen im Mobilen Arbeiten/Homeoffice unterscheiden, die Definition eines Kontingentes mit wöchentlichem Verfall ist nicht möglich.Uns wäre es lieber, wenn Mobiles Arbeiten / Homeoffice als Anwesenheitsart definiert wird und man einen Antrags- und Genehmigungsprozess hinter den Anwesenheitskalender analog zu den Abwesenheiten baut - bei der Gelegenheit gleich mit Verfall des definierten Kontingents zum Ende der Woche. wie seht Ihr das? VGAKTIVBANK AG  

1982
A
Busy Bee
vor 3 Jahren
H
Explorer
Henrike KühnExplorer
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Dokumentekategorien anzeigen

Hallo Leute,wir bekommen von unseren Führungskräften immer wieder die Rückmeldung, dass es schön wäre, wenn immer alle Dokumentenkategorien angezeigt werden. Sprich, auch wenn eine Kategorie leer ist, dass sie dann mit “0” angezeigt wird.Auch wenn wir es bereits mehrfach kommuniziert haben, ist nicht so ganz klar für alle, dass wenn die Kategorie leer ist, dass sie einfach nicht angezeigt wird und die FKs durchsuchen dann alles und beschweren sich bei uns, dass das v erwirrend sei. Kann man das einstellen, bzw. könnt ihr das bitte als Idee mit aufnehmen, dass man entweder immer alles anzeigt oder zumindest die Option dazu in den Einstellungen anklicken kann?Bei Fragen dazu meldet euch gernLG aus Hamburg,Henrike 

611
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
A
Follower
AnnaKunzeGruppeFollower
gefragt in Weitere Themen
Standardbrowser festlegen

Hallo liebe Community, wir möchten gerne Microsoft Edge als Standardbrowser hinterlegen, da der Internet Explorer die Links (Genehmigung,etc.) nur stark zeitverzögert umsetzen kann. Aus verschiedenen Gründen können wir den Browser Edge noch nicht systemübergreifend als Standard hinterlegen. Möchten jedoch gerne, dass die E-Mails mit Link zu Personio immer als Standard direkt über den Edge laufen. Gibt es die Möglichkeit in den Einstellung bei Personio das zu bestimmen? Leider finde ich nicht die richtige Stelle. Für Eure Hilfe im Voraus herzlichen Dank !:) LG Anna 

1387
Dash
Community Superstar
vor 3 Jahren
A
Follower
Adam-TLFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Arbeitszeitmodell, An- und Abwesenheiten, Überstunden und Krankheit bei Teilzeitkräften

Hallo zusammen, wäre klasse, wenn ihr uns helfen könntet, wir haben bereits verschiedene Einstellungen versucht, sind aber nie zum Ziel gekommen: Kurz zu unserem set upwir leisten unsere Dienste an 6 Tagen (Mo-Sa) die Woche Unsere Vollzeitkräfte arbeiten 5 Tage die Woche immer je 8,5h, insgesamt also 42,5h pro Woche. Allerdings sind die Tage, an denen sie arbeiten unterschiedlich und nicht festgelegt Unsere Teilzeitkräfte arbeiten 3 Tage die Woche immer je 8,5h, insgesamt also 25,5h pro Woche, auch zu unterschiedlichen TagenUnser Zielwir möchten An- und Abwesenheiten sowie Krankheit und Überstunden so konfigurieren, dass die Arbeitszeiten pro Woche (42,5h/25,5h) als Ziel gelten und sich das Arbeitszeitkonto danach richtet bei Abwesenheit (Urlaub, Krankheit, etc.) direkt die 8,5h als Fehlzeit, Urlaub etc. im Arbeitszeitkonto erfasst werden Unsere HerausforderungDa wir eine 6-Tage-Woche haben, sind selbst unsere Vollzeitkräfte mit 42,5h eigentlich Teilzeitkräfte, da sie an einem Tag in

4647
Mariell
Personio Customer Success Manager
vor 3 Jahren
M
Explorer
MarinaExplorer
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Abwesenheiten: Genehmigung durch Abteilung

Hallo liebes Personio-Team,leider stehen wir aktuell vor der Herausforderung, dass wir Urlaube gerne durch unsere Geschäftsleitung genehmigen lassen wollen. “Leider” ist unsere Geschäftsleitung keine homogene Gruppe, sodass wir zwei Rechte-Rollen vergeben mussten. Unsere Geschäftsleitung ist aber als als Abteilung zusammengefasst.Einzelne Personen oder Rollen können Urlaube genehmigen, jedoch keine Abteilungen, sodass wir nun vor dem Problem stehen, wie wir den Genehmigungsprozess anpassen.Habt ihr hier vllt. eine Idee oder Lösung? Grüße 

1403
Mariell
Personio Customer Success Manager
vor 3 Jahren
H
Follower
HR VivaFollower
gepostet in Weitere Themen
E-Mail speichern für die Kontakthistorie

Hallo Gemeinde,leider bietet P noch keine vernünftige Möglichkeit ein e-mail aus dem Programm zu versenden.Klicke ich beim Ma. die Mailadresse an öffnet sich bei uns outlook.Damit kann ich noch leben...aber…Leider finde ich keine einfache Möglichkeit das Mail z.B. in den Notizen abzuspeichern.Ich habe also in P keine Kontakthistorie zum MitarbeiterScreenshot oder Snipping Tool geht nicht, lediglich strg.V /C .Gibt es doch eine Möglichkeit oder wie macht ihr es??? Danke schon mal für eure Tipps und AntwortenSchönen Tag  Uwe

703
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
Anke
Skiller
AnkeSkiller
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Berichte Zugriffrechte

Hallo liebe Community, da ich im Helpcenter auf die Schnelle nicht fündig geworden bin, einmal hier folgende Frage: Wenn ich bestimmten MA Zugriffsrechte auf die Standberichte geben will, reicht es dann aus dieses so einzustellen in den MA-Rollen oder muss ich noch weitere Zugriffrechte gewähren? Bsp: MA soll den Bericht Abwesenheitstage sehen dürfen. Muss er dann zusätzlich auch ein Ansichtsrecht auf die einzelnen Abwesenheiten haben? Ich würde behaupten nein, aber freue mich auf eure Rückmeldungen. Lieben GrußAnke

1774
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
Leslie
Follower
LeslieFollower
gepostet in An- und Abwesenheit
Minutenraster bei Arbeitszeiterfassung in der Personio App anpassen

Hallo zusammen,uns wäre das eine Hilfe, die Arbeitszeiten in einem 15-Minutenraster anzeigen zu lassen. Ob bei der Zeiterfassung in der App oder über den Webbrowser. Es wäre schön, dies manuell in den Einstellungen auswählen zu können.

863
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
A
Communicator
Anna SochaCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Überschneidung von Abwesenheiten - anzeige nur von einer Abwesenheit

Hallo liebe Community, wenn ich im Dashboard aufgefordert werde eine Doppelte Abwesenheit zu prüfen und ich dann den Kalender öffne, dann wird mir leider nur 1 Abwesenheit angezeigt aber nicht die weitere. Wie kann man einstellen, dass immer beide Abwesenheiten angezeigt werden?Vielen Dank und liebe GrüßeAnna

733
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
YuBl
Helping Hand
YuBlHelping Hand
gefragt in An- und Abwesenheit
Stundenlohnempfänger*innen - verschiedene Arbeitszeiten - wie Arbeitszeitmodell konfigurieren?

Hallo Community, vielleicht habt ihr einen Tipp für mich oder könnt mich auf die richtige Spur bringen oder mir einen leichteren Weg zeigen: für einen gewissen Zeitraum (2-3 Wochen ca) werden wir vsl. fast 30 Personen mit Abruf-Arbeitsverträgen haben. Diese werden einen Stundenlohn bekommen; mitunter wird auch Sonntags gearbeitet werden müssen. Wir planen entsprechend Schichtpläne zu erstellen; was allerdings erst zeitnah zum Beschäftigungsbeginn funktionieren kann. Die Mindestbeschäftigung beträgt drei Stunden am Stück; selbst wenn nur eine gearbeitet werden würde, müssten drei bezahlt werden.Meiner Vermutung nach wird es darauf hinauslaufen, dass wir dann für jede Woche ein separates Arbeitszeitmodell anlegen müssen? ggf. auch noch pro Person oder Team anders (wenn z.B. der freie Tag bei Person A, B und C ein Dienstag ist, für andere z.B. Donnerstag)?Gleichzeitig wäre es natürlich wichtig, dass die Stunden, auch wenn sie vom Arbeitszeitmodell abweichen würden, nicht als Plus- oder Mi

1135
Selina
Community Manager
vor 3 Jahren
P
Visitor
P_burVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Ziele ohne Gehaltsbonus - Anzeige

Wenn man die Ziele prinzipiell nicht mit einem Gehaltsbonus verknüpft, wäre es übersichtlicher im Performance Bereich bei den Zielen dies nicht anzuzeigen (Warndreieck, Prozentsätze etc.).Wäre diese Umsetzung möglich?

472
P
Visitor
vor 3 Jahren
D
Visitor
driveimpactVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Wie kann ich Mitarbeiter nicht anzeigen aber auf der payroll haben?

Hallo,wir haben 3 Mitarbeiter die zwar auf unserer Payroll sind aber nicht wirklich Teil des Teams.Ich will diese Mitarbeiter zwar im Personio haben (vorallem für die Lohnvorbereitung) die anderen Mitarbeiter sollen diese aber nicht sehen. Wie kann ich das einstellen?

1661
KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
Susen
Communicator
SusenCommunicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
stufenweise Genehmigung - Sichtbarkeit der bereits erteilten Genehmigung

Hallo zusammen,  ich habe es bei einer Abwesenheitsart so eingerichtet, dass als 1. der Vorgesetzte diese genehmigt und unter 2. ich. Ich erhalte die Genehmigungsanfrage aber ganz normal, als wäre nur ich Genehmiger. Das heißt, ich sehe nicht, ob der Vorgesetzte die Abwesenheit bereits freigegeben hat. Das war aber mein Vorhaben, also dass ich nur genehmige, wenn der Vorgesetzte auch schon genehmigt hat. Geht das?  Danke und viele Grüße,Susen 

1004
Susen
Communicator
vor 3 Jahren
N
Detective
Nora_NDetective
gefragt in An- und Abwesenheit
Überstundenabbau (ganzer Tag) nicht im Abwesenheits Kalendar sichtbar

Hallo!Wir haben ein großes Problem damit, dass wir den Überstundenabbau nicht im Abwesenheits Kalendar sehen können. Es wird nicht als Abwesenheit im System gezeigt, und wird nicht in Kalendar gezogen.Das bedeutet Mitarbeiter die zB 1 Tag (8 Stunden) Überstundenabbau machen, nicht als abwesend angezeigt werden, dies passiert häufig genug, dass unsere Mitarbeiter der Dashboard Sektion “Out Today” nicht mehr vertrauen. Es sind jetzt in den Teams unterschiedliche Work-Arounds entstanden. Eigentlich genau das gegenteil, von dem was wir mit einem einheitlichen übersichtlichem System erreichen wollten  : /Mögliche schon genannte Lösungen sind wie folgt und funktionieren für uns nicht weil:“Umwandeln von Überstunden in Abwesenheit“ ist problematisch, weil man damit die Gesamtübersicht der Überstunden verzehrt, vor allem wenn es eine geregelte Obergrenze gibt, die man nicht überschreiten soll. Dazu ist hier der administrative Aufwand sehr hoch, bei jedem MA in das einzelne Profil zu gehen und

2634
AnnaKleisli
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
F
Communicator
FriederikeCommunicator
gepostet in Integrationen & Workflows
Integration für Gehalts-Forecast / -planung?

Hallo liebe Community,wir haben folgende Anforderung: Die Geschäftsführung möchte angedachte Gehaltserhöhungen in einer gemeinsamen Auswertung sehen. D.h. die Team- und Bereichsleiter sollen am Jahresanfang eine Planung abgeben, welche Gehaltsentwicklungen sie sich über das Jahr für ihre Mitarbeiter vorstellen können.Bei diesen Zahlen handelt es sich um reine Schätzungen. Jede Gehaltsanpassung wird bei uns individuell verhandelt, das bedeutet, die abgegebenen Schätzungen treffen vielleicht gar nicht ein, dafür kommt von anderen Mitarbeitern eine Forderung, auf die reagiert wird.In Personio direkt lässt sich das nicht abbilden. Hat hier jemand eine ähnliche Anforderung und eine Lösung dafür? Gibt es Integrationen, die solche “Planspiele” erlauben?Ich freue mich über Tipps :-)

2295
F
Communicator
vor 3 Jahren
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community