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Hallo Community,wir möchten mehrere Gesellschaften neu in Personio anlegen und haben noch einige Fragen zu den Abhängigkeiten:Muss die Hauptgesellschaft auch diejenige sein, über die das Personio Abonnement läuft? Oder kann das Abonnement auch über eine Tochtergesellschaft laufen? Muss ein Admin, der auf alle Gesellschaften zugreifen können soll, Mitglied der Hauptgesellschaft sein oder kann ich auch einem Mitarbeiter aus einer Tochtergesellschaft einen übergreifenden Admin-Zugriff geben? “Wenn Sie jedoch zusätzliche Gesellschaften aktivieren, werden die zuvor genehmigten Abrechnungsperioden nicht mehr freigegeben und zuvor generierte Exporte sind nicht mehr zugänglich.”  > verstehen wir das richtig, das bei Einrichtung der Gesellschaften frühere Exporte der Lohnbuchhaltung nicht mehr abgerufen werden können?vielen Dank vorab für die Unterstützung!

Hallo zusammen,hat es Auswirkungen, wenn ich im System einen letzten Arbeitstag vor dem eigentlichen Austrittsdatum eintrage?Zum Beispiel: Beeinflusst das den Zugriff auf Personio? Kann die Person weiterhin alles einsehen z.B. Dokumente oder bleibt alles gleich solange ihr Status auf „aktiv“ steht?Schon mal vielen Dank :-) Beste GrüßeCorinna

Hallo zusammen, täglich bekomme ich mehrere Mails aus Personio heraus: Erinnerung zum Geburtstag Erinnerung wann jemand Urlaub hat Hinweise aus meinen eigenen Workflows Zeiterfassung für mein Team freigeben und und undDas ganze summiert sich, so dass sie automatisch in einen separaten Ordner in Outlook laufen, weil es mich tierisch genervt hat, wenn ständig diese Mails aufploppen. Gibt es die Möglichkeit diese Mails bzw. deren Inhalte zu bündeln? In eine Art Tagesbericht oder täglichen Ereignisbericht? Grüße 

Hallo,auf der Startseite gibt es nun die Möglichkeit “Ankündigungen” zu erstellen.Leider können wir diese nicht veröffentlichen.Gibt es hier einen Trick?Button Veröffentlichen ist nicht aktiv 

Gibt es eine Möglichkeit bei Personio eine art Aufgabeplaner zu Integrieren?Bei Microsoft Teams nennt sich das z.B. Planner.Sind halt einfach Aufgaben die erledigt werden müssen und man Mitarbeiter zuweisen kann.Wäre schon wenn es sowas geben würde damit man nicht externe Programme nutzen muss.

Wir überlegen uns Surveys dazu zu holen. Aktuell nutzten wir Microsoft Forms für Umfragen, aber natürlich wäre es schön, die Umfragen Ergebnisse direkt in Personio zu haben. Folgende Probleme haben wir zwecks Entscheidung:Ein Großteil unserer Belegschaft hat keinen Firmenrechner, wir haben zwar 3 Terminals vor Ort (in 3 Sprachen), aber Nutzung von Handys wird klar favorisiert. Soweit ich es sehen kann, ist die QR Erstellung zur Umfrage nicht möglich bzw. die Umfragen auch generell nicht via der Personio App durchfürbar.           Habt ihr Ideen für einen Workaround?Die Umfragen müssten mehrsprachig darstellbar sein, ich konnte keien Info finden, ob diese Automatisch übersetzt werden oder wir manuell die Möglichkeit haben - beides ist in Ordnung, aber Mehrsprachigkeit ist ein Muss für uns.Freue mich auf euren Input!

Hallo zusammen,wir haben eine Herausforderung, die wir gerne nachvollziehen möchten. Sachverhalt:Diese Woche wurde eine automatisch generierte Mail als Offboarding-Step erstellt und in die Offboarding-Templates mit eingebunden.Ein Mitarbeiter, der vor über zwei Jahren bei uns tätig war, hat damals regulär gekündigt und den vollständigen Offboarding-Prozess durchlaufen.Vor vier Monaten wurde er erneut eingestellt und ist aktuell wieder bei uns im Unternehmen tätig.Nach Erstellung der oben genannten Offboarding-Mail (in dieser Woche) hat der Talent Partner für diesen Mitarbeiter diesen Step als Offboarding-Task erhalten – obwohl kein Offboarding-Prozess gestartet wurde.Beim Öffnen des Offboarding-Tasks erscheint die Fehlermeldung“Something went wrong, please check back later.” Frage:Wie ist dieser Task entstanden bzw. warum wurde er erstellt?Es wurde in diesem Jahr kein Offboarding-Prozess für diesen Mitarbeiter gestartet. Vielen Dank für eure Unterstützung!Beste GrüßeMarion

Hallo zusammen, wir befinden uns gerade in der Implementierungsphase.In der entsprechenden Checkliste gibt es den Punkt Sie haben sich auf der Personio Status Page registriert. Leider finde ich nirgends etwas zur Personio Status Page. Kann mir jemande helfen und mir sagenwas das ist wo ich mich dazu anmelden kann?Danke und eine tolle Woche Beste GrüßePatrick Pittelkow

Hallo Zusammen,wir stehen gerade vor dem Problem, dass wir in der Inbox leider nicht so wirklich zwischen Erinnerungen und Aufgaben unterscheiden können und wir dadurch Aufgaben, die von anderen Mitgliedern der Rolle erlegt werden sollten, versehentlich schon aus der Inbox entfernen, obwohl sie noch nicht erledigt sind.  Hintergrund ist folgender:Wenn die Benachrichtigung oder Erinnerung an eine Rolle gesendet wurde, kann jedes Mitglied der Rolle sie einzeln verwerfen. Dadurch wird die Erinnerung nicht aus den Inboxen anderer Mitglieder der Rolle entfernt. Wenn eine Aufgabe einer Rolle zugewiesen ist, muss sie nur von einem Mitglied der Rolle ausgeführt werden. Sobald sie als abgeschlossen markiert wurde, verschwindet sie aus den Inboxen aller anderen Mitglieder der Rolle. https://support.personio.de/hc/de/articles/21983843629981-Die-Personio-Inbox Wie erkenne ich nun, dass es sich um eine Aufgabe bzw. um eine Erinnerung handelt.Wir dachten erst daran, die Unterscheidung liegt am Hinwe

Hallo ihr lieben,wir haben nun bei zwei neuen Kollegen das Problem, dass die Einladungsemail von Personio nicht versendet wird. Die hinterlegte Email ist definitiv richtig und andere Emails kommen im Outlook auch an. Nur der Anmelde link von Personio nicht. Ich habe die Email dann auf meine private Emailadresse geändert und es kam an.  Hilfe 😥

Hey, wenn wir Personio anderen Unternehmen weiterempfehlen, gibt es hierfür einen Bonus auf unsere Rechnung wenn die abschließen? Quasi ein Refferal-Program? Grüße

Hallo liebe Community, wir führten vor kurzem Personio ein und soweit läuft auch fast alles. Wir benötigen für unseren Onboardingprozess eine Mail oder zumindest den Eintrag in der Personio Inbox, sobald ein Vorgesetzter mittels Mehrfachauswahl Lizenzen und Systemzugänge auswählt. Setzt er für den neuen Mitarbeiter die ToDos auf “erledigt”, so möchten wir in der IT gern eine Information über die ausgewählten Felder bekommen.Vielleicht kann hier jemand helfen, wie wir das bestenfalls umsetzen können.  Vielen Dank! 

Hallo zusammen, wie verhält es sich, wenn sich bei Mitarbeitern die E-Mail Adressen ändern, also bspw. wenn sich durch eine Heirat der Name ändert und man dann eine andere E-Mail Adresse bekommt? Oder wenn ein Mitarbeiter bisher mit seiner privaten E-Mail Adresse Zugang zu Personio hatte und nun auf eine geschäftliche umsteigen soll? Bleibt dann das Passwort gleich und man kann sich einfach mit der anderen E-Mail Adresse anmelden oder muss man ihnen dann nochmal neu Zugang gewähren? 

Hallo, gibt es die Möglichkeit die Austrittsgründe anzupassen?Wenn ja, wo finde ich die Einstellung? Danke und LGJessica

Hallo zusammen :) Gerne möchten wir nur für unsere Lager und Produktion Mitarbeitende ein Hardware”terminal” in Form eines Ipads bei uns vor Ort fest installieren. Hier sollen die Mitarbeitenden dann ihre Zeiten mit dem PIN tracken können. Uns ist es wichtig, dass nur ausgewählte Mitarbeitende die Zeit tracken können und diese nicht auch noch über die App oder am Laptop in Personio angemeldet bearbeiten können, sondern ausschließlich an diesem Ipad. Ist das möglich? Falls ja, wäre unser Vorgehen dann folgendes: Ipad einrichten wie hier beschrieben  Arbeitszeitmodell anlegen (Mo-Do max. 10 Stunden mit automatischem Abzug der gesetzlichen Pausenzeiten und nur Fr die Möglichkeit die Überstunden abzubauen - geht das?) Personengruppe erstellen und zuweisen Wir freuen uns sehr über Antworten :)vielen lieben Dank! Lilly

Hi,ich musste in den vergangenen Tagen zu einigen Themen Supportanfragen stellen und bin einigermaßen genervt.Vor einigen Jahren, als ich das erste Mal mit Personio gearbeitet habe, konnte man noch frei eine Supporthotline anrufen → dies wurde eingestellt. Dann wurden die Supportberechtigten auf 2 Personen beschränkt → verständlich, aber wieder eine Einschränkung. Als nächstes muss man sich jedes mal durch Supportartikel klicken, um überhaupt kontaktieren zu können → Support kontaktieren Button nur noch über Umwege zu erreichen. Jetzt wurden wieder Hürden eingebaut, und ich muss jetzt, nach all diesen Umwegen, also zusätzlich warten, bis eine KI den Text, den ich ja eh schon fast auswendig kenne aus den Helpcenter Artikeln, Wort für Wort (!!) runtertippt bzw. aufblättert, teilweise eine ganze Seite lang, bis ich dann endlich die Frage “Beantwortet das Ihre Frage” mit NEIN!!! beantworten kann und den Kontaktieren Sie uns-Button klicken darf. Um dann meinen Screenshot der Fehlermeldung h

Hallo liebe Community,bei einem Kollegen ist seit kurzem die Seitenleiste (Startseite / Inbox / Suchen etc.) verschwunden. Es wird die aktuelle Version von MS Chromium-Edge genutzt. Man sieht, dass Edge die Seitenleiste lädt und kurz anzeigt, aber dann erscheint nur der weiße Bereich mit den verschiedenen Kacheln / das Dashboard.Ich vermute eine Einstellung / Funktionalität im Browser, denn z.B. in Google Chrome wird es normal angezeigt.Danke für Impulse!MR

Liebe Community, vielleicht kann mir jemand diese Frage beantworten, ich finde ad hoc keine Antwort darauf im Helpcenter:Hat ein Mitarbeiter mit dem Status “Auszeit” Zugriff auf sein Personio Konto? Also kann er/sie sich einloggen, Krankheiten hinterlegen u.ä.?Danke und viele GrüßeDaniela 

Hallo, seit etwa einer Stunde lädt Personio bei mir nicht mehr zuverlässig. Hat noch jemand das Problem?

Hallo liebe Community,Personio hat wohl mal wieder das Design “verbessert” und nun fehlen mir wichtige Informationen im Onboarding.Zum Hintergrund:Unsere Vorlagen sind so aufgebaut, dass z. B. Vorgesetzte an einigen Stellen eine Auswahl treffen können, die in ein entsprechendes Mitarbeitendenattribut gespeichert wird. In einem anderen Schritt, werden diese Attribute angezeigt, um den Schritt entsprechend den Vorgaben umzusetzen.Nun wird im neuen Design bei einer Auswahl nur der erste Wert angezeigt und der Rest hinter “+x weitere” versteckt, obwohl genug Platz vorhanden ist (s. Bild).Da in dieser Vorlage das Attribut nur lesbar ist, werden die Werte auch nicht angezeigt, wenn der Schritt gerade bearbeitet wird. Folglich wurde das sehr praktische Mitarbeiterattribut “Mehrfachauswahl” für das Onboarding komplett unbrauchbar gemacht. Wie geht ihr damit um? Viele GrüßeAndreas

Hallo zusammen :-)Kann man eine Offboarding-Vorlage (bzw. Offboarding-Schritte) in eine Onboarding Vorlage umspeichern?Ich hab für Elternzeit eine Offboarding-Vorlage erstellt. Leider kann ich diese ja nur bei Austritt verwenden. Wie macht ihr das?DANKEEvi

Hallo zusammen,irgendwie scheine ich irgendwo unterwegs den Anschluss verpasst zu haben oder ich bin einfach ein Doofi.Ich habe eben eine E-Mail erhalten in der erklärt wird, dass unser Personio Plan auf Personio Core oder Core light umgestellt wird. Mir sind weder Konditionen bekannt, noch ist dies beauftragt worden.Ich habe mir die Pläne angeschaut und bin schon alleine über die max. 5MB Dokumentenspeicher höchst verwundert. Bisher ist dieser bei uns unbegrenzt und auch entsprechend genutzt.Oder habe ich da was falsch verstanden und die Mail sollte lediglich die neuen Pläne bewerben? Dann ist die Mail aber sehr unglücklich formuliert. Könnte mich bitte jmd. updaten falls ich der Einzige bin der von einer erzwungenen Umstellung überrascht ist. Vielen Dank!Liebe GrüßeSven 

Manchmal kommt es vor, das Personio aus Sicherheitsgründen (wenn man z.B. im Web-Development arbeitet und öfters seinen kompletten Browserdaten zurücksetzt, oder häufiger das Gerät wechselt) einen Sicherheitstoken an die E-Mail Adresse schickt. Dann muss man:E-Mail Adresse + Passwort 2-Faktor Authenfizierung Sicherheitstoken eingeben, der per E-Mail verschickt wird. Wird dann wieder ausgeloggt Muss wieder E-Mail + Passwort und 2-Faktor Authenfizierung eingeben.Nach erfolgreicher 5-Faktor-Authenfizierung (!!!) kann man dann endlich Personio nutzen.Dazu kommt:Der Token ist schlecht lesbar. Sind das kleine l (Lima) oder große I (India) oder Einsen? 0 (Null) und O (Oscar) sind auch schlecht zu unterscheiden Der Token hat bspw. um 12:48 schon nicht mehr funktioniert mit dem Hinweis er sei abgelaufen. In der Mail steht aber 12:57:42. Was soll man unterwegs machen, wenn sich auf dem Smartphone einloggen will, aber gerade keinen Zugriff auf sein E-Mailkonto hatIch frage mich was der zusätzlich

Hallo Zusammen,das Feature “Ankündigungen” ist super. Jedoch würde ich gerne wissen, ob ich Ankündigungen auch nur für einen Standort des Unternehmens machen kann. Bisher meine ich, sind Ankündigungen für das gesamte Unternehmen und alle Mitarbeiter sichtbar.Uns würde es helfen, wenn wir eine, nur den einen Standort betreffende Ankündigung, auch nur bei diesen Mitarbeitern veröffentlichen könnten.Eine Info oder Tipps hierzu wären super.

Liebe Community,wir arbeiten im Holokratischen und nicht im klassischen Top Down System. Ich habe einige Nachrichten dazu gefunden, allerdings sind diese bereits 2 Jahre und älter. Gibt es hier andere Unternehmen, die sich Personio zu Eigen gemacht haben ohne die klassischen Felder zu erfüllen. Konkret haben wir pro MA z.B. nicht nur ein Team oder eine Abteilung, sondern verschiedene Rollen in unterschiedlichen Kreisen. Noch fällt es mir schwer zu erkennen, wie wir das gut abbilden können und trotzdem Workflows und Voreinstellungen (Gehalt etc.) gut mit nutzen können. Ich freue mich über Tipps und einen Austausch. Viele Grüße, Julia