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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6006 Themen
S
Visitor
SariVisitor
gepostet in Recruiting
Textfeld Versand Angebot

Hallo Zusammen,ich habe bisher keine Lösung gefunden, wie man denn auch für den Versand von Angeboten/Verträgen mit E-Signature (letzter Baustein im Recruiting bevor es dann nach Unterzeichnung in den Onboardingprozess übergeht) Standardtexte als Vorlagen einrichten und verwenden kann. Hier scheint man immer wieder erneut manuell Teste an die Empfänger verfassen zu müssen. Es wäre eine große Erleichterung, wenn man an dieser Stelle auch Standard-Textvorlagen definieren könnte?Liebe GrüßeSarah

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A
vor 3 Jahren
L
Visitor
Lisa109Visitor
gepostet in Integrationen & Workflows
On und Offboarding

Hallo liebe Community, ich als admin kann einfach mit einem Klick On und Offboarding Aufgaben von rot auf grün setzen. Alle Personen, oder Personengruppen, die nicht Admin sind, aber auch Aufgaben zu erledigen haben, müssen 6mal klicken, um eine Aufgabe als erledigt zu makieren.Geht das auch einfacher? Beste GrüßeLisa

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
T
Detective
TahneeDetective
gefragt in An- und Abwesenheit
Arbeitszeitkonto

Hallo liebe Community, wir haben einen Mitarbeiter, der an einem Tag in der Woche 4 Stunden arbeitet, das wäre ein Monatsziel von 5*4h = 20h. Allerdings steht bei ihm ein Monatsziel von 28h? Wie wird das hier gerechnet? Vielen Dank und beste GrüßeTahnee

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T
Detective
vor 3 Jahren
B
Follower
BlueJFollower
gepostet in Performance & Entwicklung
Abbildung Bonus inklusive Vorschuss im Performance Modul

Wir möchten eine Bonuszahlung über das Performance Modul abbilden. Dabei soll 50% des Jahresbonus als Vorschuss auf monatlicher Basis anteilig ausbezahlt werden. Die noch verbliebenen 50% werden dann einmal im Jahr ausbezahlt. Dabei ist es möglich bei einer sehr guten Leistung auch mehr als 100% (Gesamtbonus) zu erreichen (bis zu 200%).Grundsätzlich haben wir eine Möglichkeit gefunden das Model mit dem Performance Modul abzubilden. Allerdings besteht das Problem, dass bei einer Zielerreichung über 100%, die Rechnung von Personio nicht stimmt, da der Vorschuss in der Rechnung nicht berücksichtigt wird.Beispiel: Es geht um ein Jahresbonus von 8.000€ bei 100% Zielerreichung. 4.000€ gibt es als anteiligen Vorschuss jeden Monat. Erreicht jemand 100% am Ende des Jahres, erhält derjenige, die noch verbliebenen 4.000€ vom Bonus. Personio rechnet dies bei allen Prozentwerten bis 100% korrekt aus. Ab 101% wirds schwierig. Hier würde laut Personio die Person 4.040€ erhalten, da der Vorschuss hier

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A
vor 3 Jahren
R
Visitor
Ratingen2021Visitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Plausibilisierungssystem für Fehleinträge/Auffälligkeiten bei Überstunden gesucht

Hallo Zusammen, Wir suchen nach einer Möglichkeit am Ende des Monats einfach die Einträge der über 20 Mitarbeiter zu den Überstunden plausibilisieren zu können. Dafür bräuchten wir einen benutzerdefinierten Bericht oder so, der uns mit Intelligenz auf potentielle Fehleinträge hinweist. Hier einige Ideen:Ausreißer-Identifikation: Hat jemand in einem Monat deutlich mehr Überstunden gemacht als im Durchschnitt der Vormonate (z.B. min. 20 Stunden oder min. 20% mehr)? Identifikation Fehleinträge bei Anfangs- oder Endzeiten: Hat jemand Anfangs- oder Endzeiten angegeben, die unrealistisch sind (z.B. Anfangszeit oder Endzeit zwischen 23:00 und 05:00)? Identifikation Fehleinträge bei gesamter Arbeitsdauer am Tag: Hat jemand an einem Tag mehr als 10 Stunden gearbeitet? Identifikation Fehleinträge Sonn- oder Feiertage: Hat jemand am Sonntag oder an einem Feiertag überhaupt (oder mehr als 1 Stunde gearbeitet)?Habt Ihr Ideen, wie man derartige Plausibilisierungen vornehmen kann? Habt Ihr ähnliche

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Mariell
Personio Customer Success Manager
vor 3 Jahren
Susen
Communicator
SusenCommunicator
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Mitarbeiterliste: Attributwert für mehrerer Mitarbeiter löschen

Hallo zusammen,  ist es möglich, einen Attributwert bei mehreren Mitarbeitern gleichzeitig über die Mitarbeiterliste zu löschen/leeren)? Ich versuche das bei einem Datumsfeld, aber Personio lässt nur ein neues Datum zu.  Danke und viele Grüße,Susen 

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A
vor 3 Jahren
Curley
Follower
CurleyFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubssperre

Hi liebe Community, gibt es die Möglichkeit Urlaubssperren für gewisse Teams in Personio zu hinterlegen? Wahrscheinlich würde ich den Umweg gehen und die Abwesenheitsart “Urlaubssperre” erstellen und diese für den Zeitraum für das Team eintragen. Soweit ich weiß kann man man dann keinen Urlaub über diesen Zeitraum beantragen, richtig? Gibt es eine smartere Lösung? Danke und viele GrüßeCurley

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Dash
Community Superstar
vor 3 Jahren
K
Explorer
K.Heyn
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Excel Tabellen in Lohnbuchhaltung (DATEV Schnittstelle) inklusive der Personalnummer

Hallo zusammen, es wäre klasse, wenn die DATEV Personalnummer innerhalb der DATEV Schnittstelle bzw. in den Excel-Tabellen, welche im Bereich der Lohnbuchhaltung erstellt werden können, mit aufgelistet würden. Da eine Zuordnung im Lohn nicht durch den Namen des Mitarbeitenden erfolgt, sondern anhand seiner Personalnummer, würde es sehr viel Zeit sparen! Liebe Grüße 

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K
Explorer
vor 3 Jahren
P
Visitor
P_burVisitor
gepostet in Performance & Entwicklung
Ziele - flexible Terminisierung

Ziele sollen ja immer terminisiert werden. Jedoch können derzeit Ziele nur für eine gewisse Zeitspanne (Quartal, Halbjahr etc.) definiert werden.Hier wäre es unbedingt notwendig, dass man Ziele flexibel terminisieren kann.

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A
vor 3 Jahren
P
Visitor
P_burVisitor
gefragt in Berichte
Darstellung der Gehälter bei Berichten - Spalte Gehalt bezogen auf Vollzeitanstellung

Bei der Auswertung der Gehälter aller Mitarbeiter wäre ein Spalte mit dem Gehalt bezogen auf eine Vollzeitanstellung sehr hilfreich und auch unbedingt notwendig. Bei Gehaltsverhandlungen wird von allen beteiligten auch immer der Vergleich mit Gehältern geführt, die sich auf eine Vollzeit Anstellung beziehen. Außerdem muss dann auch mit diesem „Vollzeit“ Gehalt der Vergleich zu einem gesetzlichen Mindestlohn (Z. Bsp. Kollektivvertrag etc.) hergestellt werden.

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A
vor 3 Jahren
P
Visitor
P_burVisitor
gepostet in Performance & Entwicklung
Feedback Formular - Hochladen durch Mitarbeiter mit Bearbeitungsrechte, Ziele sollen jedoch nicht bearbeitet werden können.

Wenn Mitarbeiter ihr Feedback Formular laden sollen, dann müssen sie auch Bearbeitungsrechte haben. Dadurch können sie aber auch Ziele bearbeiten, was nur der Vorgesetzte dürfen sollte.Bitte so eine Einstellung aufsetzten.

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A
vor 3 Jahren
T
Detective
TahneeDetective
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubs-Ansicht

Hallo,ich habe mehrere Fragen bezüglich Urlaubsplanung in Personio.Gibt es eine Übersicht der genommenen Urlaube, also nicht nur im Kalender sondern aufgelistet für das ganze Jahr? Wir haben ein Anwesenheitsmodell mit 4 Stunden die Woche. Wie kann ich einstellen, dass der Urlaub anteilig berechnet wird? Wie kann ich Urlaub einstellen, der nicht nach Tagen sondern nach Stunden abgerechnet wird (relevant für Werkstudenten) Vielen Dank und viele GrüßeTahnee

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T
Detective
vor 3 Jahren
Brankica Stephan
Communicator
Brankica StephanCommunicator
gefragt in Berichte
Erstellte Berichte als Standardberichte abspeichern

Hallo liebe Community,wenn ich es richtig sehe, haben nur die Admins Zugriff auf die benutzerdefinierten Berichte. All meine anderen HRler nur auf die Standardberichte.Ist es denn möglich selbst zusammengestellte Berichte als Standardberichte abzuspeichern, sodass auch andere HRler, welche keine Admin-Rolle haben sich diese bei Bedarf ziehen können?Leider kann ich nicht allen HRlern die Berichte uneingeschränkt freischalten, da wir mehrere Unternehmen haben und nicht jeder HRler von allen Unternehmen alles sehen darf sondern nur vom eigenen…Ich habe aber auch keine Lust ständig für jede/n einen Bericht zu ziehen.Wie löse ich das Problem?

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A
vor 3 Jahren
L
Follower
Laura KDPFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubsanspruch falsch berechnet?

Hi,ich habe grad mal probeweise einen Urlaub beantragt zur Berechnung der restlichen bzw. abgezogenen Urlaubstage.Ausgangssituation ist wie folgt.Generelle Einstellung für das Urlaubskontingent “20 Tage”Mitarbeiter ist Teilzeit, 19,5 Wochenstunden, wechselnde Schichten Mo-So (habe die Wochenstunden auf alle Tage verteilt).Vertragsstart: 17.04.21Abwesenheitsanspruch anteilig berechnen = ja Referenzwert zur anteiligen Anspruchsberechnung = 5Urlaubsanspruch 20 Tage eingetragener Urlaub: 09.06.-20.06.21Das kam dabei raus:zusätzlich habe ich bei zwei weiteren Mitarbeitern mit 6,5 Wochenstunden und Vertragsstart am 17.04. und 08.04. den Anspruch gecheckt und auch hier bekomme ich 1,67 Tage angezeigt und verfügbar insgesamt wird auch so berechnet wie oben. Das kommt ja alles überhaupt nicht hin.Weder der Urlaubsanspruch, noch der genommene Urlaub, wird hier anteilig an den Wochenstunden berechnet.Wir sind nun wieder dabei die Urlaubsansprüche selbst auszurechnen was zeitaufwendig und ärgerlic

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
F
Visitor
FrankHVisitor
gepostet in Performance & Entwicklung
Probleme mit dem Performance Modul

Performance ModulIch finde das neue Performance-Modul nicht gut gelungen.1.) Die Übersicht ist meiner Meinung nach nicht intuitiv.Ich hätte die Übersicht mit dem Kalender gestartet, der rechts eine Liste der letzten Meetings, Performance-Einträge usw. enthält, mit der Möglichkeit diese zu filtern.2.) Es lassen sich leider immer noch nicht Performance Einträge zu Teams erstellen, um auch die Entwicklung von Teams dokumentieren zu können.3.) Zwar wurde jetzt nach über 6 Monaten der Fehler behoben, dass auch längere Feedback-Meetings wieder bearbeitet werden können, aber es wird bei jeder Änderung auch das Datum geändert. Eigentlich gibt es ein solches Datum gar nicht mehr, sondern nur noch ein verschickt am?So ist das überhaupt nicht nutzbar. Was ist, wenn man Korrekturen nachpflegen muss usw.? Niemand weiß dann mehr wann das Feedback Meeting oder Gehaltsgespräch war.4.) Wieso erreicht man ältere Performance Einträge nur über "Neue Ziele"? Das ist überhaupt nicht intuitiv oder irgendwie

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A
vor 3 Jahren
Anke
Skiller
AnkeSkiller
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Attributstyp ändern

Hallo zusammen,ich würde gerne bei einem Attribut den Freitext in ein Dropdown-Menü ändern. Sehe ich es richtig, dass meine einzige Möglichkeit hier ist, das alte Attribut rauszuschmeißen ein neues wie gewünscht anzulegen und dann bei allen MA die Daten neu einzupflegen?Lieben GrußAnke

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Anke
Skiller
vor 3 Jahren
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Visitor
13c VentureVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Einladungsemail verschicken

Hallo ihr Lieben,  Ich bin soweit mit der Implementierung fertig (juhuu) und muss jetzt nur noch die Einladungsemails an die MA versenden. Ich habe mir selbst mehrmals Einladungen gesendet um zu schauen, ob soweit alles passt, leider kommen sie nicht an!  Was mache ich falsch? Könnt ihr mir helfen? 

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Mariell
Personio Customer Success Manager
vor 3 Jahren
G
Visitor
Gloria_foobarAgencyVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubstage vom letzten Jahr

Hallo, wir richten Personio gerade ein. Ich habe dafür ein 30 Tage Urlaub/Jahr Kontingent eigerichtet, dass jedes Jahr neu generiert wird und bei dem bis zum 31.03 des folgenden Jahres die Urlaubstage noch genommen werden können. Ich habe dieses Kontingent den jeweiligen Mitarbeitern  zugeordnet. Obwohl ich angegeben haben, dass es nicht ab dem Einstellungsdatum vergeben werden soll erscheint bei der Kontigentauflistung der Mitarbeiter “ Carryover previous year” mit beispielsweise 2o Tagen versehen. Wie kann ich einstellen dass diese Zahl bei allen Mitarbeitern auf 0 ist? Wir möchten das die Berechnung der Urlaubstage ab 1.01.21 in Personio beginnt. Selbst wenn ich pro Mitarbeiter nochmal “Change accrual policy” klicke und das dann auf “Assigne since start of current period” klicke wird es nicht übernommen sondern springt zurück auf “hired date” Ich freue mich auf eure Antwort :) Danke :) 

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
C
Explorer
CharlotteExplorer
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Implementierung Mitarbeiterdaten, Spalte Position

Hallo, ich implementiere gerade unsere Mitarbeiterdaten und habe die xls fertig. Alle Spalten passen beim upload, außer die Spalte ‘Position’. Diese konnte nicht zugewiesen werden. Leider wird im Dropdown auch das Attribut Position nicht angeboten also angezeigt. Danke für Info/Hilfe. Charlotte

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
S
Visitor
SonjaLieVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit
Wie regelt ihr den betrieblichen Mehrurlaub bei langen Abwesenheiten wie z. B. bei Krankheit?

Hallo zusammen,  wir sind aktuell am überlegen, wie sich die Gestaltung des Urlaubsanspruches bei längeren Abwesenheiten durch Krankheit bestmöglich umsetzen lässt…Der Urlaubsanspruch bleibt während der Krankheit ja weiterhin bestehen und verfällt erst 15 Monate nach Ablauf des Urlaubsjahres - was den gesetzlichen Urlaubsanspruch angeht, ist dies klar definiert. Für den betrieblichen Mehrurlaub wäre jedoch eine vertragliche Vereinbarung denkbar, die den Urlaubsanspruch in Fällen der längeren Krankheit regelt, um die Frist für den Verfall dort kürzer zu halten. Bisher haben wir keine derartige Klausel in Verwendung, aber vllt hat jemand dort Erfahrungen und/oder andere Best Practices für ein elegantes Handling?Danke im Voraus!Beste Grüße aus OWL, Sonja 

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Martine
Busy Bee
vor 3 Jahren
M
Busy Bee
M MeyerBusy Bee
gefragt in Recruiting
Stellenausschreibungen - Übersicht übersichtlicher gestalten: Sortierungsfunktion/ Filter

Wir haben Stellenausschreibung, die alle gleich sind, jedoch zigmal an verschiedenen Standorten ausgeschrieben werden. Da verschiedene Standorte in einem Personio-Account stecken, ist eine Übersicht im Modul “Recruiting” wenig bis gar nicht gegeben.  Es sollte eine Filterfunktion nach Stellenausschreibung (Titel der Position) und nach Standort entwickelt/ programmiert werden. Das würde ungemein helfen!!

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A
vor 3 Jahren
Charlotte-ppl
Communicator
Charlotte-pplCommunicator
gefragt in Recruiting
Reminder für unterschrieben Verträge

Hallo zusammen,wo kann ich eine Erinnerung einstellen sobald ein Vertrag mit eSign von beiden Seiten unterschrieben ist?(1. Unterschrift Bewerber, 2. Managing Director)Danke!

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Charlotte-ppl
Communicator
vor 3 Jahren
Susanne AD
Communicator
Susanne ADCommunicator
gefragt in Recruiting
LinkedIn-URL einbinden mit äöüß

Liebe Community, wie fügt ihr LinkedIn-URLs ins System ein, wenn ein Umlaut wie äöü oder ein ß enthalten ist? Aktuell bekomme ich beim Einbinden immer eine Fehlermeldung. Danke für euren Support! LG Susanne

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 3 Jahren
N
Supporter
NinueSupporter
gefragt in Recruiting
Recruiting-Emails bei mehreren Gesellschaften

Liebe Community,wir richten derzeit Personio Recruiting ein und kommen soweit schon sehr gut zurecht. Ich verwalte die Bewerbungen von 3 Gesellschaften, weshalb wir auch in den E-Mail-Einstellungen zum Versenden von E-Mails 3 verschiedene E-Mail-Adressen mit den entsprechenden SMTP-Einstellungen hinterlegt haben. Leider werden die E-Mails jedoch immer über die gleiche E-Mail-Adresse versandt - ich finde keine Möglichkeit die richtige E-Mail-Adresse auszuwählen. Gibt es hierfür eine Lösung?Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!Viele Grüße,Romy

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N
Supporter
vor 3 Jahren
N
Visitor
nschoepperVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Überstunden/Unterstunden Verrechnung

Hallo zusammen,ich habe eingestellt, dass die Überstundenberechnung auf Tagesbasis inkl. Unterstunden berechnet werden soll. Dies funktioniert so wie ich das sehe dann aber auch nur, wenn der Mitarbeiter konkret seine Zeiten einträgt oder? Also wenn keine Zeit eingetragen ist, dann werden auch keine Minusstunden für diesen Tag angesetzt?Zusätzlich habe ich eine neue Abwesenheitsart erstellt, die ich “Überstundenabbau” genannt habe. Meine Erwartung war dementsprechend, dass dann einfach Minusstunden angesetzt werden, aber dies ist nicht der Fall, richtig? Der Mitarbeiter müsste dann für diesen Tag trotzdem noch erfassen, dass er an dem Tag von 0:00 - 0:00 gearbeitet hat?Vielen Dank schonmal!Nadine

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Elena
Community Superstar
vor 3 Jahren
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