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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6306 Themen
BineFu
Community Star
BineFuCommunity Star
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Geänderte Erfassung Grundvergütung

Hallo zusammen,ich stolpere im Moment immer wieder über die geänderte Erfassung der Grundvergütung. Vorher konnte ich das Grundgehalt zu 100 % eingeben und Personio hat anhand der hinterlegte Stunden runtergerechnet. Nun muss ich vorher den Taschenrechner bemühen und das reduzierte Gehalt ausrechnen, damit Personio mir 100 % anzeigt. Versteht hier einer die Logik. Des weiteren konnte man in der alten Version die Wochenstunden gleichzeitig anpassen, dies ist nun auch nicht mehr möglich. Ich habe es schon über die Feedback Funktion weitergegeben, aber da man da keinerlei Rückantwort erhält, hoffe ich das vielleicht noch einige Nutzer mehr dieses Problem haben und dies melden.LG Sabine

12015
U
Communicator
vor 5 Tagen
V
Visitor
vini676Visitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Gleitzeit wird im neuen Stundenzettel als Fehler angezeigt, ist das richtig?

Im neuen Stundenzettel ist nicht ersichtlich ob ich Gleitzeit eingetragen habe. Es wird ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt, was meiner Meinung falsch ist, wenn ich an dem Tag Gleitzeit eingetragen habe. Meiner Meinung nach sollte in der Spalte Abwesenheit “Gleitzeit” stehen.  

18013
M
Community Moderator
vor 6 Tagen
Oliver Kroppen
Detective
Oliver KroppenDetective
gefragt in Berichte
Feld "letzte Gehaltsanpassung"

Hallo Community.ich habe gesehen, dass es ein Feld "Letzte Gehaltsanpassung”, z.B. für die "Erinnerungen", gibt. Ich finde dieses Feld aber nicht zur Verwendung in den "benutzerdefinierten Berichten" und sehe es auch nicht bei den "Informationen" auf dem Mitarbeiterprofil. Komme ich an dieses Feld nicht heran?Und 2. Frage: Das Datum der Änderung der "Position" wäre für uns auch sehr relevant. Komme ich da irgendwie heran, um es in benutzerdefinierten Berichten zu nutzen?(Ich weiß, dass ich diese Informationen auf dem Reiter “Historie” bei dem jeweiligen Mitarbeiter einsehen kann, brauche die Daten aber für einen “benutzerdefinierten Bericht”. Dort sind sie nicht verfügbar, da diese ja nicht als “Attribut” verfügbar sind.)Vielen Dank vorab für Tipps jedweder Art.Freundliche Grüße,Oliver Kroppen

966
B
Follower
vor 6 Tagen
S
Communicator
sv3nCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Negatives Kontingent deaktivieren

Hallo zusammen,ist es möglich ein negatives Kontingent zu blockieren. MA sollen schließlich nicht die Möglichkeit haben über Ihr jeweiliges Kontingent hinaus Urlaub zu beantragen. Eventuell stehe ich diesbezüglich auch nur auf dem Schlauch… Ich freue mich auf eure Rückmeldungen! Beste GrüßeSv3n

48413
Betty_Nikola
Community Moderator
vor 6 Tagen
Elena
Community Superstar
ElenaCommunity Superstar
gefragt in Integrationen & Workflows
Logik hinter Erstelldatum On-/Offboarding

Liebe Community, erschließt sich jemandem die Logik unter der bei der neuen Inbox-Ansicht das “Erstelldatum” festgelegt wird. Ich finde das völlig wirr und alle weiteren im Onboarding Beteiligten sind auch verwirrt.  Es kann nicht das Anstelldatum sein, es kann nicht das Datum der Anlage des Mitarbeiters sein. Bei manchen könnte es der Tag sein, als ich damals den Onboarding-Schritt angelegt habe - aber das würde ja am aller wenigsten Sinn machen und trifft auch nicht auf alle zu. Kann mir jemand die Logik erklären? Vielen Dank! VG Elena

150
Elena
Community Superstar
vor 6 Tagen
H
Visitor
HamburgVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Fehler bei Abruf der eAu obwohl bereits abgerufen

Hallo liebe Community, wir haben aktuell die folgende Situation: Ein Mitarbeiter war vom 04.11.2024 bis zum 06.11.2024 arbeitsunfähig. dafür liegt auch eine eAU vor, allerdings sagt uns Personio nun, dass die eAU vom 07.11.2024 - 06.11.2024 noch fehlt. Kennt jemand dieses Problem? Ich kann das Feld “eAU nicht gefunden” leider nicht weg drücken und der Mitarbeiter erhält deswegen eine Fehlermeldung. Danke im Voraus für Eure Hilfe :) 

120
H
Visitor
vor 6 Tagen
J
Follower
Jana M
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Zugriffsrechte Mitarbeiterliste

Hallo,ich lege gerade die Mitarbeiterrollen und Zugriffsrecht an. Dabei möchte ich, dass alle Mitarbeiter*innen die gesamte Mitarbeiterliste sehen können und dort die öffentlichen Profile einsehen können. Für unsere Projektleitungen möchte ich, dass diese zusätzlich die Persönlichen Daten der Mitarbeitenden ihres Teams sehen können. Das habe ich meines Erachtens so in den Rollen festgehalten. Wenn ich mich nun aber als Projektleitung anmelde, sehe ich nur noch die Mitarbeitendenprofile meines eigenen Teams und nicht mehr die öffentlichen Profile aller Mitarbeitender. Alle anderen Mitarbeitenden können aber weiterhin die gesamte Mitarbeiterliste sehen und dort die öffentlichen Profile einsehen.So ist die Einstellung der Projektleitung: Wo könnte ggf. noch ein Fehler liegen?Herzliche GrüßeJana

553
SteffiM.
Community Moderator
vor 6 Tagen
H
Detective
Heike_Detective
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Import von einmaligen Vergütungen hängt sich auch

Hallo zusammen, es ist jetzt bereits zum zweiten Mal schon passiert, dass sich der Import von einmaligen Vergütungen aufgehangen hat. Der Import lief relativ schnell auf die im Bild gezeigte Zeile 198 und blieb dann so für über eine Stunden stehen - der Kreis hat sich weiter gedreht, also das Bild war nicht eingefroren. Dann kommt nach ewiger Zeit plötzlich dieses Bild: Auch hier sieht man, dann nicht von den gesamten 294 Zeilen gesprochen wird, sondern nur von den 198 Zeilen. Wenn man dann einen neuen Import starten möchte, wird mal nochmal mit diesem netten Bildchen begrüßt:  Das Ganze  ist sehr ungünstig und erfordert viel manuellen Kontrollaufwand, um nachzuprüfen, welche Angaben denn jetzt importiert wurden und welche nicht. Bei dem ersten Import war es so, dass keine Zeile gefehlt. Beim zweiten Import bin ich noch nicht durch mit der Kontrolle.  Gibt es hierzu ggf. einen Work-Around, um es nicht zum Absturz zu bringen? Müssen wir die Zeilen für einen Import weiter reduzieren - si

303
H
Detective
vor 6 Tagen
L
Visitor
LBalde
gefragt in Berichte
individuelle Berichte Mitarbeiterrollen zuordnen

Hallo zusammen, bis zur Einführung von Personio haben wir ein Zeiterfassungstool genutzt, welches den einzelnen Führungskräften ermöglicht hat, selbstständig einen Bericht über den Resturlaubsanspruches des verantwortlichen Teams zu generieren.Für uns als Personalabteilung existiert bereits ein individueller Bericht, welcher alle geforderten Auskünfte beinhaltet. Wie kann ich den Führungskräften Zugriff zu dem angelegten Bericht einrichten und sicherstellen, dass diese auch nur die Mitarbeiter sehen, für die sie verantwortlich sind? Alle Führungskräfte haben eine einheitliche Mitarbeiterrolle und Zugriff auf Berichte für ihren Verantwortungsbereich. Allerdings kann ich dort nur die Standardberichte von Personio sehen und entsprechend freischalten. Ich möchte gern vermeiden, für jede Führungskraft einen individuellen Bericht anzulegen. Vielen Dank im Voraus! Viele GrüßeLaura

464
SteffiM.
Community Moderator
vor 6 Tagen
J
Visitor
Jana Sophia WenzlerVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Mehrere Lohnarten - Stundenlohn

Hallo zusammen, wir sind gerade dabei die DATEV Schnittstelle in Personio einzurichten und sind auf ein paar Herausforderungen bezüglich der verschiedenen Lohnarten gestoßen.  Aktuell ist es möglich für Fixgehälter mehrere Lohnarten zu hinterlegen. Wenn es um den Stundenlohn geht jedoch nur eine Lohnart.Im Unternehmen haben wir aktuell mehrere Lohnarten für Personen mit Stundenlohn. Wie habt ihr dieses Thema bei euch gelöst? Ich bin dankbar über jeden Tipp und Austausch  Danke!  Liebe Grüße, Jana

664
J
Visitor
vor 6 Tagen
K
Explorer
Katrin V.Explorer
gefragt in Integrationen & Workflows
Workflow zum Dienstjubiläum wird nicht ausgelöst

Hallo zusammen, uns ist aufgefallen, dass der aktivierte Workflow zum 25-jährigen Dienstjubiläum nicht ausgelöst wurde. Eine Mitarbeiterin hatte am 01.11.2025 ihr Dienstjubiläum und eigentlich hätten meine Chefin und ich (beide Administratoren) eine Benachrichtigung bekommen müssen, aber es ist nichts passiert. Haben wir vielleicht bei dem Workflow etwas falsch angegeben? Bei der Mitarbeiterin ist das richtige Anstelldatum hinterlegt…  Vielen Dank!

845
SteffiM.
Community Moderator
vor 6 Tagen
T
Visitor
T LöwenVisitor
gepostet in Weitere Themen
Personio lädt nicht

Hallo, seit etwa einer Stunde lädt Personio bei mir nicht mehr zuverlässig. Hat noch jemand das Problem?

711
Mell
Community Superstar
vor 6 Tagen
K
Communicator
KrollCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
24.12 & 31.12 nicht als Feiertage sichbar.....

….obwohl ich beide Tage als Feiertage hinzugefügt habe.Die Mitarbeiter beschweren sich, weil personio 2 Urlaubstage deswegen abzieht.Hilfe….Was mache ich falsch?

628
K
Communicator
vor 6 Tagen
S
Visitor
S UpphoffVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit
Überstunden begrenzen

Hallo, bei uns ist es so geregelt, dass die Mitarbeiter maximal 40 Überstunden in den nächsten Monat mitnehmen dürfen. Wie kriegen wir das hin? Hat da jemand Erfahrungen? Die Mitarbeiter erfassen die Arbeitszeiten in Personio. Danke!

106826
O
Follower
vor 6 Tagen
Elke Meinhof
Visitor
Elke MeinhofVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Freistellung durch den Arbeitgeber 24.12.+31.12.

Unser Unternehmen möchte für alle Mitarbeiter den 24.12. und 31.12.2024  komplett frei geben (ohne Einsatz von bez. Urlaub). Nicht ½ Tage sondern ganze Tage “schenken”.Außerdem muss dementsprechend für diese beiden Tage die Vertretungsregelung aufgehoben werden. Wer kann mir helfen, wie hinterlege ich das korrekt? Danke Euch,Gruß Elke

2335
Andrea B.
Community Star
vor 6 Tagen
F
Visitor
Fenna-LouiseVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Anpassung Feiertage für alle Mitarbeitenden

Hi liebe Community,ich frage mich wie ich den länderspezifischen Feiertagen (bei uns Berlin) zwei extra Feiertage hinzufügen kann, die unsere Firma den Mitarbeitenden “schenkt” (24.12. und 31.12.24).Über den Bulk Import kann ich ja nur Betriebsferien uploaden, die dann von dem Urlaubskonto der Mitarbeitenden abgezogen werden, richtig? Ich habe einen “individuellen” Feiertagskalender mit den beiden extra Tagen angelegt, weiß jedoch nicht wie ich den bei allen Mitarbeitenden hinterlegen kann. Dankbar für jede Hilfe,viele GrüßeFenna 

1374
Betty_Nikola
Community Moderator
vor 7 Tagen
Sdigital2022
Follower
Sdigital2022Follower
gefragt in Weitere Themen
Historie Eintrag überschreiben

Liebe Community, eine kurze Frage: Bei einer Kollegin steht im Gehaltsreiter, dass sie ab 1.1.2025 nur noch 24/40 Stunden arbeitet und dementsprechend das Gehalt angepasst wird, allerdings ist dem nicht so und es wurde weder ein anderes Anwesenheitszeitmodel hinterlegt noch die Wochenstunden im Profil terminiert.Jetzt habe ich in der Historie gesehen, dass dort noch ein Wechsel vermerkt ist, der jedoch nicht mehr aktuell ist. Man kann ja aus der Historie nichts löschen, deshalb die Frage, was ich jetzt am besten mache?Ich müsste ja eine Zeile darüber einfügen mit dem gleichen Datum (01.01.2025) und dann die Änderung auf 40/40, allerdings kann ich keine Änderung terminieren, da sie aktuell schon auf 40h ist und in der Historie kann ich nur Einträge hinzufügen bis zum aktuellen Datum.Müsste ich dann das Datum des Wechsels auf 24h in der Historie auf einen vergangenen Tag setzen und dann einen weiteren Eintrag hinzufügen mit demselben Tag oder wie funktioniert das genau? Und gibt es keine

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Annika W.
Community Moderator
vor 7 Tagen
D
Visitor
DNEUVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Unbezahlter Urlaub - Wieso entstehen Minusstunden beim Mitarbeiter?

Hallo, ich habe die Abwesenheitsart “Unbezahlter Urlaub” erstellt und jetzt sind bei dem entsprechenden Mitarbeiter Minusstunden an den jeweiligen Tagen in Höhe seiner täglichen Sollarbeitszeit aufgelaufen.  Hat jemand eine Idee, welche Einstellung falsch ist? Viele Grüße,Doreen 

222
D
Visitor
vor 7 Tagen
U
Visitor
UrariVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Selbstanmeldung für Schulungen nur für bestimmte Abteilungen

Es gibt regelmäßige Sonder-Schulungsangebote, die nicht zwingend für die Mitarbeiter sind, sondern an denen frei nach Laune teilgenommen werden darf. Manchmal sind diese auch auf nur wenige Plätze reduziert und nicht alle aus einer Abteilung können teilnehmen, sondern hier gilt: first come first serve.Da ich es nicht gefunden habe, vermute ich richtig, dass es noch nicht die Möglichkeit gibt, Schulungen mit Selbstanmeldung nur für bestimmte Abteilungen/Teams etc freischalten zu können?Die Funktion, gezielt Mitarbeiter dazu einzuladen, funktioniert nicht, wenn ich nur 3 Plätze in der Schulung zur Verfügung habe, aber 10 Leute in einer Abteilung arbeiten (als Beispiel).Wenn ich hier wieder vorab die Anmeldung einholen muss, kann ich mir die Schulungsfunktion auch sparen, ich möchte ja weniger Arbeit haben und nicht mehr oder gleich viel. :)

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U
Visitor
vor 7 Tagen
H
Detective
heckelcDetective
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Nicht alle Attribute für Berichte verfügbar

Ich wollte heute mit den neuen Funktionen einen neuen Bericht erstellen.Leider kann ich aktuell die Erstellung neuer Berichte vergessen, da man das Attribut “Kostenstelle” nicht mehr auswählen kann. Es ist gar nicht mehr verfügbar.Wird das noch geändert? Da ich denke, wir werden jetzt nicht die einzige Firma sein, die intern mit Kostenstellen arbeitet.

112
H
Detective
vor 7 Tagen
J
Follower
Julia WFollower
gefragt in Berichte
Benutzerdefinierte Berichte löschen

Guten Morgen zusammen,ich habe alles durchsucht, kann aber nirgends eine Antwort finden:kann ich benutzerdefinierte Berichte löschen? Ich empfinde die Seite als sehr unübersichtlich und einige Berichte werden nur ein einziges Mal benötigt. Theoretisch kann ich einen alten Bericht ja immer wieder updaten/ändern, aber kann ich sie auch einfach irgendwo löschen? Vielen Dank für eure Hilfe!Julia

1246
H
Detective
vor 7 Tagen
C
Visitor
CatharinaGVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Durschn. Jahresvergütung von MA im 1./2./3. Beschäftigungsjahr

Liebe Community, wir möchten gerne einen Bericht erstellen, um die folgende Frage zu klären: Was verdient im Durchschnitt ein Mitarbeiter, der im ersten oder zweiten oder dritten Beschäftigungsjahr ist?Die Jahresvergütung soll das Grundgehalt und die einmaligen Vergütungen beinhalten. Gibt es einen passenden Systembericht oder wie können wir einen individuellen Bericht erstellen. 1000 Dank für eure Rückmeldung!Liebe GrüßeCatharina

50
C
Visitor
vor 7 Tagen
S
Visitor
Simone BorgwardVisitor
gefragt in Berichte
Überstundensaldo - Reporting

Hallo, gibt es zwischenzeitlich eine Lösung für das Thema das Saldo auf dem Überstundenkonto für einen bestimmten Stichtag zu ermitteln?

1053
E
Visitor
vor 7 Tagen
Emina
Busy Bee
EminaBusy Bee
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Einladungsmail für Personio-Konto

Hallo zusammen, wie erkenne ich ob eine Einladungsmail für einen neuen Mitarbeiter versendet worden ist? Viele GrüßeEmina

1225
D
Communicator
vor 7 Tagen
R
Explorer
RajanExplorer
gefragt in Recruiting
Personalisierte Screening Fragen

Liebe Community Eine Frage - ich würde gerne im Bereich Bewerbungsformular jeweils den Bewerbern zusätzliche benutzerdefinierte Fragen stellen wollen. Die sind je nach Stelle etwas anders. Geht das jeweils nur über die Attributen Möglichkeit? Wisst ihr das? oder gibt es hierzu ein Work-around den ich noch nicht kenne? Wir haben das Recruitment Modul erst ganz neu nun dazu gebucht, wir hatten zuvor mit Join rekrutiert (Start up :-)) und haben nun seit August Personio und würden nun gerne auch das Recruitment darüber laufen lassen.  Bin gespannt auf Eure Inputs! Vielen Dank und liebe GrüsseRajan

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R
Explorer
vor 8 Tagen
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