Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

5541 Themen

H
Visitor
HR_NT247Visitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Wie füge ich einen Platzhalter für eine freie Textvorlage in die Arbeitsvertäge ein? Für bspw. Tätigkeitsbereich

Hallo ihr Lieben, Ich möchte einen Arbeitsvertrag bei Personio einfügen. Unter anderem benötige ich ein freies Textfeld, für den Tätigkeitsbereich welchen ich den Mitarbeitern individuell anpassen muss. Wie füge ich solch einen freien Platzhalter für einen Text in die Dokumentvorlage ein?Wer kann mir weiterhelfen ? Ich danke euch sehr!! Liebe Grüße

2
S
Community Moderator
vor 2 Monate
A
Follower
Andrea123Follower
gefragt in Recruiting

Interview im Recruiting Modul nachtröglich eintragen

Hallo zusammen,ich führe oft kurze Telefoninterviews mit den Bewerbern, z.B. wenn ich noch ein paar Rückfragen habe.Das terminiere ich aber nicht separat, sondern rufe die Bewerber einfach an.Ist es mögilch, stattgefundene Telefoninterviews nachzutragen - ohne eine Einladung an den Bewerber zu versenden?Mir geht es einfach um die Doku und später ggf. auswerten zu können, wie viele Telefoninterviews ich geführt habe. Vielen Dank :)LG Andrea

2
A
Follower
vor 2 Monate
S
Visitor
Samantha_byndVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows

Ausgleichstag in MOCO - Reduzierung der IST-Stunden

Hallo liebe Community,wir stehen derzeit vor folgendem Problem: Unsere Stundenerfassung läuft über MOCO, das heißt, dass alle Abwesenheiten aus Personio automatisch in MOCO übertragen werden. Bei einem Ausgleichstag wird jedoch leider noch nicht die IST-Stundenanzahl reduziert, hier müssen wir manuell anpassen. Sprich, wenn jemand Überstunden aufgebaut hat, diese durch einen Ausgleichstag reduzieren möchte, erfolgt keine automatische Reduzierung der Stunden. Hat jemand ein ähnliches Problem und kann mir weiterhelfen?Liebe GrüßeSamantha

3
A_MYTY
Detective
vor 2 Monate
M
Detective
Martin WilbersDetective
gefragt in An- und Abwesenheit

Alle 14 Tage freitags frei

Hi zusammen,  wir sind ja ein individueller und flexibler Arbeitgeber ;) Es gibt bei uns Arbeitszeitmodelle, bei denen Mitarbeiter alle 14 Tage freitags freihaben, z. B. bei einer 36 Stunden Woche. Ich habe nur keine Ahnung, ob und wie man das so in Personio abbilden kann, dass die Urlaubstage und Co. trotzdem korrekt berechnet werden. Aktuell läuft es so, dass ich die Arbeitszeit auf die komplette Woche verteile und die Bereiche selbst den freien Freitag regeln und dokumentieren. Hat da jemand eine tolle Idee? In einem anderen Thread wurde darüber hinaus diskutiert, ob es möglich ist, regelmäßig freie Tage im Kalender zu dokumentieren. Eine saubere Lösung schien aber noch nicht gefunden worden zu sein, weil auch hier die Berechnung der Urlaubstage dann nicht richtig funktioniert. Hat da von Euch inzwischen jemand eine gute Lösung gefunden?  Liebe Grüße!

15
A
Explorer
vor 2 Monate
Olaf Christiansen
Visitor
Olaf ChristiansenVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows

Abbildung Deutschlandticket als Workflow

Hallo zusammen, mich würde interessieren, wie ihr das Deutschlandticket als Workflow in Personio abgebildet habt, wenn das Unternehmen das Ticket komplett übernimmt und das Ticket nicht über das Unternehmen bestellt wird. In der idealen Welt würdeder Mitarbeiter einen monatlichen Reminder bekommen [geht inzwischen über Automatisierung > Workflow], dann lädt er das Ticket hoch [hier kann ich über Workflows ein Approval für HR einstellen] in wiederkehrenden Bezügen erscheint dann automatisch der monatliche Zuschuss. Den Schritt 3 bekomme ich irgendwie noch nicht hin. Hat jemand eine Lösung? Viele GrüßeOlaf 

1
S
Community Moderator
vor 2 Monate
Anke Truthän
Communicator
Anke TruthänCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit

Feiertage - Unterschied zwischen öffentlich und individuell

Hallo in die Runde,kann mich jemand bei den Feiertagen aufschlauen, welchen Unterschied es zwischen “Öffentlich” und “Individuell” bei Art des Feiertags gibt? Wir haben aktuell beim Übertragen der Daten bei den halben Feiertagen Hl. Abend und Silvester Probleme bzw. werden sie nicht als halbe Feiertage im anderen System erkannt und suchen gerade den Grund dafür.  

2
Anke Truthän
Communicator
vor 2 Monate
F
Follower
FrederikeFollower
gefragt in Integrationen & Workflows

Workflows: Variablen einfügen

Hallo zusammen,wie viele andere wahrscheinlich auch teste ich mich gerade durch die neuen Workflows. Kann es wirklich sein, dass man, wenn man Aufgaben oder Genehmigungsanfragen als Schritt auswählt,  keine weiteren Infos bekommt worum es bei der Aufgabe oder Genehmigung geht? Kein Link zur Person oder zu dem was mit genehmigen soll? Nur ein Textfeld das den allgermeinen Workflow beschreiben kann? Mache ich was falsch? Wenn ich als Schritt “Benachrichtigung” auswähle kann ich eine Person usw. auswählen aber bei den anderen Möglichkeiten nicht…. 

3
PaulineSch
Community Superstar
vor 2 Monate
A
Explorer
Angelika V.Explorer
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Upload eines PDFs an alle Mitarbeitenden

Liebe Community, wir möchten gerne allen unseren Mitarbeitenden (Rolle Alle Mitarbeiter) das gleiche PDF in der Rubrik “Dokumente” bereitstellen. Es handelt sich dabei um ein allgemeines Informationsformular, das nicht unterschrieben werden muss, sondern welches einfach nur jedem MA zur Einsicht in diesem Bereich unter “sonstige Dokumente” zur Verfügung gestellt werden soll.  Gibt es die Möglichkeit, dieses PDF per Upload gleichzeitig (auf einmal) für alle aktiven MA, die wir aktuell in Personio haben, im Bereich Dokumente hochzuladen? Wenn ja, wie? Zum Upload in jedes einzelne Mitarbeiterprofil hineinzugehen und in jedem Mitarbeiterprofil das Dokument separat hochzuladen, wäre viel Arbeit, die wir uns gerne ersparen würden….. Vielen Dank im Voraus für alle Antworten.

4
M
Visitor
vor 2 Monate
L
Visitor
Laura SladeVisitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen

Team mit mehreren Teamleitern - wie können alle auf alle Teammitglieder zugreifen?

Hallo Zusammen,wir haben ein Team, was durch eine Doppelspitze geführt wird. Wie können wir das in Personio abbilden?Wir haben schon die Abwesenheitsantragsworkflows umgebaut, dass beide Teamleads das können, allerdings ist uns wichtig, dass die einzelnen MA-Profile für beide sichtbar sind.Was können wir tun?Viele Grüße,Laura

13
Lena
Community Admin
vor 2 Monate
I
Follower
ITDonkeyFollower
gefragt in Integrationen & Workflows

Jira Service Management mit Personio Conversations verbinden

Hallo zusammen,Wir würden bei uns gerne beide Systeme für On/Offboarding-Anfragen verbinden.Sowohl die IT als auch HR haben ihre Prozesse für diese Anfragen. Die IT arbeitet mit Jira Service Management. Dort werden von HR die Anfragen erstellt.Aktuell ist es so, dass die Updates zu diesen Tickets HR in ein geteiltes Postfach bekommen. Da demnächst Personio Conversations eingeführt wird, würden wir gern hier eine Verbindung aufbauen.Das Ziel: die Anfrage existiert in beiden Systemen und wenn jemand auf der einen Plattform etwas kommentiert o.Ä. wird das Ticket auf der anderen auch geupdated. Hier würden wir uns auf Titel, Beschreibung und Kommentare beschränken. Z.b. Custom Fields in Jira müssten nicht synchronisiert werden. Das würde die Kommunikation bzgl. dieser Anfragen zwischen HR und IT erheblich verbessern. Ich habe im Forum nur die Vorschläge/Diskussionen bzgl. Zeiterfassung gesehen (Jira-Integration). Hat hier jemand Ideen oder bereits eine Lösung?Ich bin für jeden Input dankba

5
I
Follower
vor 2 Monate
P
Visitor
persjoVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Anwesenheit: bei zu kurzer Pause sofort Korrektur erfordern

Lässt sich folgendes in den Personio Einstellungen des Unternehmens einstellen? Oder bitte diese Funktionalität demnächst ergänzen?Bei Eingabe einer zu kurzen Pause (bei Eingabe der Anwesenheitszeiten) erfolgt zwar eine Warnung. Es kann aber trotzdem bestätigt werden mit den falschen Daten. Wünschenswert wäre einstellen zu können, dass in dem Fall der Speichern/Bestätigen Button solange nicht funktioniert, bis die Zeit auf die Fehlermeldung hin korrekt geändert wurde. 

5
Navigator
Community Star
vor 2 Monate
H
Visitor
Helen S.Visitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Personio App

Hallo zusammen,wir nutzen seit wenigen Tagen Personio und sind sehr unzufrieden mit der Personio App.Folgende Schwachstellen der App konnten wir bisher schon feststellen:Dauer der Synchronisation der Anwesenheitszeiten von der App zur Desktop-Version (dauert mehrere Stunden) Stempeln der Pausen in der App nicht möglich Keine Möglichkeit Anträge in der App zu genehmigen Generell nur sehr eingeschränkte Nutzung der App möglich (keine Ansicht der Anwesenheitszeiten, keine Kalenderansicht des Teams,...)Da der Großteil unserer Mitarbeitenden nicht am PC, sondern auf Baustellen arbeiten, ist die Nutzung der App sehr relevant.Wird die App weiterentwickelt und bis wann kann ich mit Verbesserungen der App rechnen?Liebe GrüßeHelen

2
S
Community Moderator
vor 2 Monate
kaishen
Personio Product Expert
kaishenPersonio Product Expert
gefragt in Product Testing, Research & Interviews

[5min] Umfrage zu mehreren Führungskräfte - welche Arten habt Ihr in Eurem Unternehmen?

Liebe Community,Wir schauen uns gerade das Thema rund um mehrere Führungskräfte 👥 genauer an - eines der am häufigsten gewünschten Funktionalitäten. Um sicherzustellen, dass wir Eure Bedürfnisse abdecken, haben wir eine kleine Umfrage vorbereitet 🤝.Durch die Umfrage möchten wir unter anderem herausfinden, welche Art von Führungskräften Ihr in Eurem Unternehmen habt und welche Verantwortlichkeiten diese in Personio haben.> Link zur Umfrage (ca. 5min) <Wir freuen uns auf Euren Input, vielen Dank! 👏Liebe Grüße,Kai

0
kaishen
Personio Product Expert
vor 2 Monate
A
Follower
Andrea RadermacherFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

Arbeitszeitmodell: Integration der neuen Funktion automatisch nicht erfasste Stunden abzuziehen

Hallo liebes Personio-Team,super, dass ihr jetzt die Funktion, dass nicht eingetragene Arbeitsstunden an “Arbeitstagen” automatisch abgezogen werden, in Personio eingebaut habt.Jetzt würde ich das gerne für unsere Mitarbeitenden aktivieren. Muss ich dafür ein neues Arbeitszeitmodell erstellen oder gibt es einen anderen Workaround, der absichert, dass die bisherigen Zeitkonten nicht durcheinander gwürfelt werden?Danke für eure Expertise und ich freue mich auf die Antwort.Liebe Grüßeandrea

1
Mell
Community Star
vor 2 Monate
V
Visitor
VSJVisitor
gefragt in Recruiting

Verschlüsselung von Mails bei sensiblen Daten/Anhängen

Wir versenden bis dato Vertragsentwürfe vorab per Mail an unsere Bewerber, aber immer NUR verschlüsselt. Aus Personio ist eine Verschlüsselung ja nicht möglich. Wie löst Ihr das? Oder sagt Ihr diese Verschlüsselung ist nicht nötig? Laut unserem hausinternen Juristen ist es nur so datenschutzkonform.

3
S
Community Moderator
vor 2 Monate
M
Visitor
MNOVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Fehlerhafte Abfrage eAU

Liebe Community,ich kann bei einem unseren Mitarbeiter keine eAU abrufen. Als Fehlercode gibt mit Personio folgendes Problem an (siehe Bild Anhang).Ich habe die Arbeitszeiträume überprüft. Das bestehende Arbeitsverhältnis ist zwar befristet aber mit einem akutellen Austrittsdatum 31.01.2025 hinterlegt.Kann mir vielleicht jemand sagen wo der Fehler liegen könnten, weil er schon das gleiche Problem hatte?Vielen Dank für eure Hilfe.LG Manuela 

2
S
Community Moderator
vor 2 Monate
Palina Dvoeglasov
Explorer
Palina DvoeglasovExplorer
gefragt in Recruiting

Best Practice - Recruiting

Hallo zusammen :)wir nutzen erst seit kurzem das “Recruiting” in Personio. Soweit läuft es schon ganz gut, allerdings stellen wir in der täglichen Arbeit doch immer wieder fest, dass wir das Tool noch nicht effektiv genug Nutzen...Deshalb meine Frage: Gibt es hier jemanden aus einem Mittelständischen Unternehmen, der Lust hätte sich mit mir diesbezüglich mal auszutauschen?Liebe GrüßePalina

3
S
Community Moderator
vor 2 Monate
L
Visitor
LavterVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows

Onboarding-Schritt einer Gruppe lässt sich nicht bearbeiten

Hallo zusammen,unser IT-Team hat derzeit ein Problem beim Onboarding-Prozess.Beim Klick auf 'Bearbeiten' in ihrem Onboarding-Schritt passiert nichts, wodurch es unserem IT-Team nicht möglich ist, die Daten zu ändern. Im Gegensatz dazu können andere Teams ihren Onboarding-Schritt problemlos bearbeiten.Das HR-Team hat keine Schwierigkeiten, den Onboarding-Schritt auszuführen und zu bearbeiten, während das IT-Team Schwierigkeiten hat. Dieser Bearbeiten Knopf funktioniert für das IT-Team nicht.Alle Mitglieder des IT-Teams sind Teil der Gruppe für den Onboarding-Prozess.Bisher gab es keine Probleme. Es ist wohl gestern oder heute dem Team aufgefallen.Vielen Dank :)

7
K
Communicator
vor 2 Monate
L
Explorer
Luise von AgrisExplorer
gefragt in Recruiting

Eigene Platzhalter in Emailvorlagen

Hallo zusammen,Bei der Einladung zum Video Call und Vor-Ort-Termin wird der Hiring Manager oder der Interviewer vorgestellt - brauchen wir mehrere personenspezifische Vorlagen oder kann Personio sich diese Daten ziehen? Derzeit haben wir es nur geschafft, Name und Position der Person zu hinterlegen, aber nicht zusätzlich noch eine kleine Vorstellung. Kann hier jemand helfen?:) Vielen Dank! Luise 

2
S
Community Moderator
vor 2 Monate
H
Visitor
HRFanVisitor
gefragt in Recruiting

question on reports

Dear Personio Community, In Persnio, in the reports / applications part, we can see the reports of all applications our company has received. Here I have a question: In the list, we have ohne Kategorie (without category). What does this section relate to? When we receive emails in Zuzuweisende Nachrichten , we assign emails to our different oepn positions manually. So I can not figure out what  this ohne Kategorie part refers to?Thank you in advance.

3
S
Community Moderator
vor 2 Monate
C
Follower
ClemensM.Follower
gefragt in An- und Abwesenheit

Bezahlter Urlaub Kontostand für mehrere Mitarbeitende ändern

Hallo zusammen, Wir suchen aktuell nach einer Lösung, wie wir für mehrere Mitarbeitende gleichzeitig eine Bearbeitung der Urlaubskontostände vornehmen können. Die individuelle Anpassung über das Profil jedes Mitarbeitenden ist zu zeitaufwendig (über 1000 Mitarbeitende). Über einen Import (Excel) hat es bisher leider auch nicht funktioniert. Hat vielleicht hier jemand noch eine weitere Idee?Danke

5
C
Follower
vor 2 Monate
M
Follower
MikaFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Übermittlung von Dokumenten an den Lohnbuchhalter

Hallo zusammen,ich möchte gerne wissen, ob es möglich ist, Dokumente in Personio hochzuladen, die unser Lohnbuchhalter sich dann dort abholen kann (z. B. Rechnungen zu Firmenevents, die ja versteuert werden müssen).  Und dann noch eine Frage:Unser Lohnbuchhalter steht bei uns im Organigramm - kann ich ihn da irgendwie rausbekommen? :-) Liebe Grüße und herzlichen DankMika

11
E
Communicator
vor 2 Monate
J
Visitor
JaniroVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows

Löschen von Lohndokumenten aus Datev

Hallo zusammen,ist es möglich, dass Mitarbeiterauswertungen (z. B. Lohnkonto), die aus Datev in die Dokumente des Mitarbeiters eingespielt werden, vom Administrator gelöscht werden können? Wir haben leider Auswertungen eingespielt, die der Mitarbeiter nicht benötigt.Andere Dokumente sind zu löschen, nur nicht die Unterlagen aus Datev.Vielen Dank.

2
J
Visitor
vor 2 Monate
Paty
Follower
PatyFollower
gefragt in Recruiting

Scrollbalken bei Karrieseite entfernen

Hallo,wir haben das Problem, dass wenn man die Stellebeschreibungen auf unserer Webseite (https://www.anacision.de/de/karriere) aufklappt immer ein Scrollbalken sichtbar wird und man muss innerhalb des Personioframes scrollen. Kann man dies irgendwie abändern, sodass die Stellbeschreibung komplett sichtbar wird? Hier im Forum habe ich keine Infos gefunden oder gibt es was, was wir auf unsere Website ändern müssen?Freue mich auf eure Hilfe.Liebe GrüßePatricia

1
S
Community Moderator
vor 2 Monate
B
Visitor
birte.doVisitor
gefragt in Recruiting

IFrame - nur in einer Sprache

Hallo zusammen,wir haben die Stellenanzeigen über den iFrame auf der Karriereseite eingebunden. Die Default-Sprache ist überall auf Deutsch gesetzt, sowohl in den Stellenanzeigen als auch auf der Karriereseite. Nun wird ganz unten wieder angezeigt: “Durchsuchen Sie diese Seite auf...” und man könnte auf Englisch umswitchen, was wir aber nicht wollen?Ich hab jetzt schon sämtliche Community Artikel und Hilfeseiten durchgeklickt, bin aber nicht auf die Lösung gekommen?  Hat von euch vielleicht jemand eine Idee? Vielen Dank!

3
S
Community Moderator
vor 2 Monate
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community