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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6507 Themen
A
Follower
Allright_HRFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubskontingente in der Zukunft planen

Hallo liebe Community,ich habe ein Anliegen zu Urlaubskontingenten. Wir möchten Zusatzurlaube terminieren. Das heißt, ich möchte den Kontostand um eine bestimmte Anzahl an Tagen anpassen, aber eben in der Zukunft. Sodass ich keine Kalendererinnerungen für mich einstellen muss und dann an dem Tag erst die Anpassung vornehmen kann. Wir haben mehrere Use-Cases, wo wir in der Zukunft Urlaube anpassen müssen und der Personio Supoort ist keine Hilfe.Wir können das Urlaubskonto auch nicht au feinen bestimmten Wert in der Zukunft legen, weil ich ja nicht weiß, wieviel der Mitarbeitende in der Zukunft Urlaub nimmt. Ich hoffe, mir kann jemand helfen.Merci und sonnige Grüße aus Berlin

718
A
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vor 10 Monate
A
Visitor
Andreas WeberVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Fehlermeldung im Workflow-Hub

Im Workflow-Hub habe ich drei überfällige Genehmigungsanfragen. Wenn ich mir diese anzeigen lassen möchte, kommt die Meldung: ”Error Fetching Approvals Requests”. Leider bekomme ich von Personio keine Rückmeldung hierzu. Kann mir jemand in der Community helfen?Herzlichen Dank schon mal. 

545
S
Community Moderator
vor 10 Monate
M
Visitor
MFSTVisitor
gepostet in Performance & Entwicklung
Feedbackbogen-Mitarbeitendengespräche

Hallo Zusammen, wir starten jetzt mit dem Performance und Entwicklungs-Tool und möchten damit jetzt die Mitarbeitendengespräche dokumentieren. Dazu habe ich mehrere Fragen:Die Ankündigung des Gespräches an den Mítarbeitenden oder die Führungskraft erfolgt ja über eine Mail, die sehr unprofessionell geschrieben ist. Kann man diese Standardemails ändern? Nach dem Mitarbeitendengespräch machen wir von HR immer eine Zusammenfassung des Gespräches mit To Do´s etc. Wo kann ich das dokumentieren (idealerweise einmal, dass Führungskraft und Mitarbeiternder das sehen und dann noch zusätzlich vertrauliche Infos, die nur für HR ersichtlich sind). Idealerweise hätte ich gerne nach dem Gespräch ein Dokument, in dem das Feedback der Führungskraft, das Feedback des Mitarbeitenden und die Zusammenfassung steht. (und das in einem Dokument, welches ich dann unter Dokumente abspeichern kann)Danke für eure Unterstützung. Gruß MF

3199
Nina Hellmann
Community Star
vor 10 Monate
M
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MS - IF
gefragt in Integrationen & Workflows
Handlungsbedarf bzgl. des Integrations_Setups

Liebe Community, Personio hat ja heute die Info Email rausgeschickt, dass man sein individuelles Integrations-Setup überprüfen soll hinsichtlich des Attributs “vacation_day_balance”.  Wie können wir denn herausfinden, ob unsere Integrationen das Attribut "vacation-day_balance" verarbeiten?Können wir das direkt in Personio unter Einstellungen -> API-Zugriffsdaten nachschauen?  Vielen Dank im Voraus!

1063
M
Follower
vor 10 Monate
L
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LytttikExplorer
gefragt in Recruiting
Reporting/ Berichte Recruiting

Hallo liebe Community,gibt es eine Möglichkeit, wie ich einen benutzerdefinierten Bericht fürs Recruiting anfertigen kann?Oder gibt es bei den bestehenden Berichten eine Option, wie ich Auswertungen individuell für jeden Standort ausgeben kann?Mit ist klar, dass ich unter Standardberichte - Bewerbungen nach Standort gruppieren kann. Nur zeigt es mir leider dort immer nur den Hauptstandort an, welcher in den Stellen hinterlegt ist und vernachlässigt alle Bewerbungen für die anderen Standorte.Wir haben ein Attribut in unserem Bewerbungsformular mit Wunschstandort hinterlegt und pflegen das recht akkribisch.Gibt es die Möglichkeit in den Berichten nach individuellen Attributen zu filtern und auszuwerten?Danke euch!Lydia

2265
Lena
Community Manager
vor 10 Monate
K
Communicator
Katja SteffgenCommunicator
gefragt in Integrationen & Workflows
Ex- und Import von Mitarbeiterdaten nach/in DATEV - Accent

Hallo Zusammen,wir haben nun erstmals neue Mitarbeiter über die DATEV Schnittstellte an DATEV übermitteln.Nun haben wir die Rückmeldung vom Lohnsteuerbüro erhalten, dass die Mitarbeiter die ein Accent im Namen haben nicht importiert wurden. Kennt jemand diese Problematik und habt ihr eine Lösung, (außer das Accent nicht im Namen zu nutzten) ?Viele GrüßeKatja

342
K
Communicator
vor 10 Monate
S
Follower
sahrFollower
gefragt in Performance & Entwicklung
Performance und Entwicklung - Erstellung einer Beurteilung für ein Zeugnis

Moin.Ich habe in P&D eine Vorlage erstellt, um durch eine Führungskraft eine Beurteilung für ein Zeugnis eines Mitarbeiters vorzunehmen.Dabei ist folgendes passiert:Ich habe bei der Erstellung des Zeitraumes bei “Mitarbeitende auswählen” die entsprechende Führungskraft ausgewählt.Da ich schon die Erfahrung gemacht habe, dass, wenn ich bei Schritt 3 (Beurteilungsarten hinzufügen) “Beurteilung durch die Führungskraft” auswähle, die Führungskraft die Nachricht bekommt, dass sie alle ihrer Mitarbeiter beurteilen soll, habe ich “Peer-Beurteilung” ausgewählt. Das hat jedoch auch nicht funktioniert, da daraufhin der Vorgesetzte der Führungskraft, die die Beurteilung vornehmen sollte, eine Aufforderung dafür bekommen hat.Ich habe also nochmal neu gestartet und nun “Peer-Beurteilung” und den Mitarbeiter, der die Beurteilung bekommen soll, ausgewählt. Hier hat nun die Führungskraft die Info erhalten. Hat also geklappt, finde ich aber nicht logisch.Die Führungskraft hatte folgenden Text zuges

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S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
M
Detective
Marie-SophDetective
gefragt in An- und Abwesenheit
Genehmigung Abwesenheit durch den eigenen Vorgestetzen

Guten Tag,wir stolpern gerade über eine ganz einfache Frage, auf die wir trotz langer Suche die Antwort nicht finden.Für Urlaubsanträge haben wir den Genehmigungsvorgang so eingestellt, dass der Antrag zuerst vom Vorgesetzten und dann vom Personalwesen genehmigt wird. Aber gerade bekommen alle Vorgesetzte der Firma den Antrag zur Genehmigung und nicht nur der Vorgesetzter der Person, die den Antrag stellt. Im Profil haben wir doch den Vorgesetzen als “Führungskraft” angegeben. Und der erste Schritt bei dem Genehmigungsvorgang ist “Mitarbeiter in Rolle = Vorgesetzter”.Was machen wir falsch?

863
M
Detective
vor 10 Monate
H
Visitor
Hannah S.Visitor
gefragt in Recruiting
Verschiedene automatische Eingangsbestätigungen - je nach Bewerbungskanal

Liebe Community,ich hätte eine Frage und wäre dankbar für eure Unterstützung. Gibt es eine Möglichkeit, verschiedene automatische Eingangsbestätigungen einzurichten, die je nach Bewerbungskanal variieren? Wir wissen bereits, dass es mit den Kategorien funktioniert, aber wir suchen dringend nach einem Ansatz, um dies kanalspezifisch zu steuern.Vielen herzlichen Dank im Voraus für eure hilfreichen Antworten!Mit freundlichen Grüßen,Hannah

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Benjamin Thüring
Community Star
vor 10 Monate
A
Visitor
AntoniaHRVisitor
gefragt in Recruiting
Wie geht man mit Bewerbern mit Status "Onboarding" um, die dann nicht angetreten sind bzw. den Vertrag dann doch nicht unterschrieben haben.

Wie geht man mit den “Mitarbeitern/Bewerbern” um, die den Status “Onboarding” haben und dann den Vertrag doch nicht unterschreiben bzw. dann doch nicht angetreten sind. Kann man diese Mitarbeiter einfach löschen, auf Inaktiv setzen oder das Antrittsdatum einfach rausnehmen? Es sollen Karteileichen so wie Verfälschungen bzgl. der Statistiken in Zusammenhang mit Einstellungen bzw. Kündigungen vermieden werden.

772
Benjamin Thüring
Community Star
vor 10 Monate
A
Visitor
Anne ObertVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Alarm bei nicht erfasster Arbeitszeit

Hallo liebe Community,kann mir jemand sagen, ob es eine Möglichkeit gibt, sich benachrichtigen zu lassen, wenn ein/e Mitarbeiter:in seine/ihre Arbeitszeit nicht erfasst hat?Vielen Dank und herzliche Grüße,Anne

3074
Rako
Communicator
vor 10 Monate
A
Follower
aylinnarliFollower
gefragt in Recruiting
"Create Application" für Hiring Manager freigeben

Hallo zusammen! Manche Hiring Manager erhalten Bewerbungen direkt über ihre E-Mail Adresse anstatt über unser Bewerbungsformular. Für mich als “Recruiter” ist es möglich, manuell eine neue Bewerbung anzulegen. Wie kann ich diese Funktion für Hiring Manager freischalten? Aktuell kann mein Kollege den Button “Create new application” nicht sehen undich finde keine passende Einstellung dazu. Danke und liebe Grüße,Aylin

274
S
Community Moderator
vor 10 Monate
Susen
Communicator
SusenCommunicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Erinnerungen an Ereignisse bei ALLEN Mitarbeitern / individuelle Erinnerungen

Hallo zusammen, wir starten gerade mit Personio und ich habe eine Frage zu den Erinnerungen. Ich habe der Rolle “alle Mitarbeiter” eine Erinnerung an den Verfall der Resturlaube geknüpft an ein bestimmtes Datumsfeld eingestellt. Nun bekommen die GF und ich aber diese Erinnerung für ALLE Mitarbeiter. Ich kann nicht auswählen, dass “alle Mitarbeiter” an dieses Feld “von sich selbst” erinnert werden sollen. Für die Mitarbeiter sollte es passen, da sie ja nur Rechte für ihr eigenes Profil haben, aber ich brauche auch nur die Erinnerung für mich selbst. Wie kann ich das lösen?  Danke und viele Grüße,Susen 

54717
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
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Follower
Mona WagnerFollower
gefragt in Performance & Entwicklung
Performance & Entwicklung: Zeiträume

Hallo zusammen,wir haben heute unsere Endjahresgespräche gelauncht und bei der Vorbereitung ist mir aufgefallen, dass man keine Personen mehr, sondern nur noch Positionen zu den Zeiträumen hinzufügen kann.Da wir 2 verschiedene Bögen haben (mit und ohne Führung), war es mir unmöglich die Stellen so zu hinterlegen, dass es auch unsere Realität widerspiegelt.Wir haben z.B. Positionen, die den gleichen Titel tragen, sich aber in der Führung unterscheiden. Es gibt keine Möglichkeit, manuell Personen herauszunehmen.Ich musste die Titel kurzzeitig abändern, damit ich alles sauber hinzufügen konnte, was ehrlich gesagt ein ziemlicher Schwachsinn ist!Zudem gibt es keinen Filter, der auch nach Ausschiedsdatum Personen exkludieren kann.Alles in allem ist das weit weg von einem simplen und schnellen Durchführung! Hat hier jemand ähnliche Erfahrungswerte oder Tipps wie man das in Zukunft vermeiden kann?  Herzlichen Dank und viele GrüßeMona

1856
N
Communicator
vor 10 Monate
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Alexandra9Visitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Zugriffsrechte für Elternzeit-Eintrag

Hallo Zusammen, ich als Admin habe im Mitarbeiterprofil die drei Punkte, bei denen ich unter “AV aussetzen” die Elternzeit hinterlegen kann. In Zukunft soll das unsere Lohnbuchhalterin machen, die keine Admin-Rechte hat. Welches Feld muss ich bei Zugriffsrecht bei ihr anpassen, dass sie auch die drei Punkte im Mitarbeiter-Profil hat? vielen Dank! 

222
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
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Visitor
Alexandra9Visitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Zugriffsrechte um Resturlaub anzupassen

Der Mitarbeiter mit der Rolle “B” hat kein Admin Zugang, sondern eingeschränkt, da er die Lohnabrechnungen macht. Er kümmert sich ebenfalls um Urlaubsverwaltung & soll manuell das Kontingent/Kontostand anpassen können. Wie stelle ich das in den Rollenrechten ein? 

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S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
A
Visitor
A SchüllerVisitor
gefragt in Recruiting
Speicherung von Kontaktdaten auf Karrieremessen

Hallo in die Runde,  wir möchten gerne auf Karrieremessen Kontaktdaten von vielversprechenden Besuchern speichern. Gibt es hierzu bereits eine Lösung in Personio?  Unsere Wunschvorstellung wäre, dass der Besucher einfach einen QR-Code zu einem digitalen Formular scannt, seine Kontaktdaten dort einträgt und diese dann direkt datenschutzkonform in Personio gespeichert werden.  Wir freuen uns über jeden Hinweis.  Danke und Grüße, Anin 

445
A
Visitor
vor 10 Monate
D_Madre
Communicator
D_MadreCommunicator
gefragt in Weitere Themen
Mailadresse im Dashboard/Firmen-Shortcuts

Hallo zusammen, ich würde gerne gerne in den Firmenshort-Cuts unsere SpeakUp/Integrity-Mailadresse hinterlegen, so dass Mitarbeitende sich dort unkompliziert mit nur einem Klick melden können.Leider bekomme ich hier als Fehlermeldung, dass ich nur eine gültige URL hinterlegen kann/darf. Gibt es hier einen Workaround oder ist das als Update seitens Personio geplant? Danke und schöne GrüßeDominik

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SarahHen
Community Superstar
vor 10 Monate
Codin IT
Visitor
Codin ITVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
BAV

Hallo, wir bezuschussen die BAV der Mitarbeitenden mit 20 %. Wie lässt sich das richtig im Personio abbilden? Dank für eure Antworten. Viele Grüße Yvonne 

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steffid
Explorer
vor 10 Monate
SarahHen
Community Superstar
SarahHenCommunity Superstar
gefragt in Integrationen & Workflows
Automatisierung - Erinnerung an die Bestätigung der erfassten Zeit

Hallo hallo,hat sich jemand schon mit den neuen Automatisierungen beschäftigt? Ich war erst ganz angetan von der Funktion, wurde aber von Personio schnell wieder auf den Boden der Tatsachen geholt 🙄Ich hätte gerne eine automatische Mail, die rausgeht, wenn MA ihre Zeiten nicht erfasst haben. Es gibt zwar eine Vorlage, der Trigger ist in dem Fall aber einfach nur der Tag und es wird nicht berücksichtigt, ob Zeiten eingetragen sind oder nicht. Heißt, MA die ihre Zeiten bereits erfasst haben, kriegen die Email trotzdem. Das ist doch komplett sinnlos?Ich kann verstehen, dass man mit dem Automatisierungen auf einem ziemlich niedrigen Level beginnt und nicht zu viele Variablen einbringen will (kann?), aber das ist so low level, das nützt uns gar nichts.Hat jemand das gleiche Thema und eine bessere Idee?Viele GrüßeSarah

1098
AM_HR
Community Superstar
vor 10 Monate
F
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Frank ChahidVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Ausgabe über API "Verfügbarer Kontostand Urlaubstage"

Hallo zusammen,wenn ich das richtig sehe, können aktuell über die API nur die tagesaktuellen verbleibenden Urlaubstage ausgelesen werden, also ohne die geplanten Zeiträume. Gibt es eine Möglichkeit, auch einfach den Wert des insgesamt verfügbaren Kontostandes für Bezahlten Urlaub auszulesen? Falls nein, warum eigentlich nicht? Beste Grüße Frank Chahid

1042
S
Community Moderator
vor 10 Monate
S
Detective
Sabine KGDetective
gefragt in Integrationen & Workflows
Fehler beim Kopieren von Workflows bei Automatisierungen

Hallo in die Community,beim Kopieren eines Workflows erhielt ich die u.g. Meldung“Der Workflow kann nicht aktiviert werden. Fügen Sie die erforderlichen Informationen zu den hervorgehobenen Schritten hinzu, und versuchen Sie es erneut.”Das verstehe ich nicht, denn ich habe nur das Datum für den neuen Workflow geändert, ansonsten alle Schritte beibehalten.Vielen Dank für eine Idee, woran es liegen könnte.VG Sabine

261
S
Community Moderator
vor 10 Monate
C
Visitor
Cordula.FaehlingVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Mobile APP für manche Mitarbeiter fehlerhaft

Hallo zusammen,es gibt Mitarbeiter bei uns im Unternehmen, die die mobile APP für die Zeiterfassung/Abwesenheitsbeantragung nutzen. Nun können sich vereinzelt einige Mitarbeiter nicht mehr einloggen. Der Code wird an die E-Mailadresse des Mitarbeiters geschickt, allerdings kommt dann die Meldung “Anmeldung fehlerhaft”.Gibt es derzeit einen Bug in der App? Die Mitarbeiter versuchen es bereits seit 2 Wochen. Die App wurde auch vom Handy gelöscht und wieder neu installiert.  Danke

1383
BineFu
Community Star
vor 10 Monate
O
Communicator
Oliver GronwaldCommunicator
gefragt in Recruiting
Keine Aktualisierung in der Jobsübersicht

Hi zusammen,wir haben in letzter Zeit öfter Probleme, das die Recruitingübersicht bei den Jobs nicht aktualisiert wird:  Wir haben hier jetzt bei New Application und Screening Kandidaten drin, denen wir abgesagt haben. Die Ansicht wird aber nicht angepasst. Hat das Problem noch jemand?GrüßeOli

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O
Communicator
vor 10 Monate
H
Follower
Holger SchmithausenFollower
gefragt in Performance & Entwicklung
Sichtbarkeit Ziele

Hallo zusammen, wie kann ich einstellen, daß ein Mitarbeiter nur die eigenen Ziele sehen kann, nicht aber die Ziele aller anderen Mitarbeiter?  In Perfoemnce-Modul kann ich ja nur die Einstellungen bei den Zielen an oderausschalten - und das betrifft dann entweder alle Ziele oder keine Ziele anzeigen… Freue mich auf Euer Feedback :-) Beste GrüßeHolger

341
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 10 Monate
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