Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

5526 Themen

F
Visitor
FAFVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Überstunden mit Faktor 1 editieren

Hallo Zusammen,kann mir jemand sagen, Warum Personio beim editieren von 6h Überstunden zur Umwandlung in Urlaub bei einem MA der eine 30h/Woche und auch entsprechend dieses Arbeitszeitmodell hat - 0,75 auf den Urlaub bucht? Es müsste hier doch ein voller Urlaubstag entstehen und gebucht werden?Wie kann ich das Problem lösen?Besten Dank

5
H
Follower
vor 8 Monate
M
Busy Bee
michael.aumannBusy Bee
gepostet in Integrationen & Workflows

Ab wann kann man die App endlich mit der 2-Faktor-Authentifizierung nutzen?

Da alle Führungskräfte, HR-Mitarbeiter:innen und Admins die 2-Faktor-Authentifizierung nutzen (aus DSGVO GRünden), wäre es wirklich hilfreich, wenn die App endlich auch für diese Gruppe nutzbar gemacht wird.Ich konnte die App noch nie testen aufgrund dieser massiven Einschränkung.

27
D
Follower
vor 8 Monate
M
Explorer
MaikeExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit

Best practice Urlaubsanspruch für italienische Mitarbeitende

Hallo,wir haben einen neuen Standort in Italien.Hat jemand in dieser Community Erfahrung mit der Einrichtung der gesetzlichen italienischen Urlaubsansprüche und der Arbeitszeiten in Personio?Ich freue mich auf Eure Rückmeldung!Beste Grüße!Maike

1
S
Community Moderator
vor 8 Monate
C
Visitor
Christina ZöhlerVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Unterschiedliche Urlaubsgenehmigung je nach Dauer

Hallo zusammen,da unsere Mitarbeiter:innen sehr selbstständig arbeiten, hat sich bei uns folgende Frage ergeben: Ist es möglich, den Genehmigungsprozess bei Urlauben je nach Dauer abzuändern? Konkretes Beispiel: Einzelne Tage dürfen ohne Genehmigung verplant werden, längere Urlaube müssen genehmigt werden. Aktuell finde ich da in Personio keine Möglichkeit das anzupassen, bzw. einen entsprechenden Workflow einzurichten. Hat da jemand vielleicht aus der Community eine Idee? 😊

3
C
Visitor
vor 8 Monate
V
Visitor
Valeria AngelesVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Hausinterne Vorstellung von Personio

Hallo Community, hat eine Person Erfahrung damit die Anwesenheit und Abwesenheit den Mitarbeiter:innen vorzustellen?Personio soll vorerst für nichts weiteres als Zeiterfassung genutzt werden. Trotzdem müssen die Menschen natürlich auch das eigene Profil erklärt bekommen.Gibt es von Personio selbst vielleicht ein Video oder Präsentation an der man sich orienteieren kann??Liebe GrüßeV

3
Navigator
Community Star
vor 8 Monate
F
Visitor
FalcoVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Betriebsferien hinterlegen mit anderer Anzahl an Urlaubstagen

Hallo zusammen,folgende Situation: Bei uns im Unternehmen sind immer zwischen Weihnachten und Neujahr Betriebsferien angeordnet. Dabei werden jedoch weniger Urlaubstage abgezogen als es Arbeitstage gibt. (So 2023 vom 27.-29.12. - 3 Arbeitstage aber nur Abzug von einem Urlaubstag).Kann ich das so interlegen bei Personio, dass der Zeitraum komplett angezeigt wird, aber nur ein Tag vom Urlaubskonto abgezogen wird? Bisher bin ich auf keine Einstellung getroffen, die mir dabei behilflich sein kann. Eventuell geht das auch über ein Mass-Upload? Freue mich über jede hilfreiche Antwort :)VG

2
Dash
Community Superstar
vor 8 Monate
V
Visitor
Valentina ErhardVisitor
gefragt in Weitere Themen

Mitarbeiterzugriff gesperrt nach Veränderung der Passworteinstellungen

Hallo zusammen, wir haben folgendes Problem:In den Personio-Einstellungen mit Admin-Recht kann man ja einstellen, dass das Passwort von jedem Mitarbeiter nach 90 Tagen immer wieder abgeändert werden muss.Dies wurde per heute so von der Geschäftsführung eingestellt.Nun bekommen wir gehäuft die Meldungen von Mitarbeitern, dass sie ihr Personio Profil gar nicht mehr nutzen können.Es kommt nur die Meldung, die ich angehängt habe. Woran kann das liegen? Liegt es an dem Zugriffsrecht “Konten verwalten?” Ich freue mich über Rückmeldungen zu diesem Problem. Vielen Dank und viele Grüße aus FürthValentina

1
S
Community Moderator
vor 8 Monate
S
Visitor
StephanMUCVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit

Time Tracking Import - Cost Center

Hallo Community, ich hoffe die Frage wurde noch nicht gestellt, aber ich konnte mit der Suche dazu nichts finden.Folgendes Problem:Ich möchte nach Time Tracking Daten importieren. Prinzipiell soweit kein Problem mit dem CSV Upload, jedoch kann ich nur die Attribute Start Ende Datum Mitarbeiter Pause Kommentar auswählen, für uns wäre es wichtig, die Subfirma zu importieren und das Cost Center auf welches das ganze gebucht werden soll ebenso. Ist dies möglich oder ist der Attendance Upload hier limitiert? Ebenso die Frage ob man Absence und Attendance gleichzeitig hochladen kann in einem File? Ich danke schon jetzt für alle antworten und  Grüße aus dem schönen Sendling Stephan

3
N
Follower
vor 8 Monate
D
Visitor
dbachmannVisitor
gefragt in Recruiting

Email Weiterleitung von Outlook nach Personio blockiert

kann es sein, dass unsere domain @find-your-expert.com auf der Blacklist bei euch ist? wenn uns Bewerber auf unsere ausgehenden emails antworten, kommen diese emails nur in unser outlook - Postfach karriere@find-your-expert.com . da wir im outlook für diese email eine weiterleitung eingerichtet haben, werden die eingehenden emails aber nicht vom outlook in personio “reingelassen”. die weiterleitung unserer emails zu personio wird blockiert. nach rücksprache mit microsoft liegt es an der gegenseite vom server, d.h. personio. wie kann hier zeitnah abhilfe geleistet werden ? 

4
Navigator
Community Star
vor 8 Monate
asavvidis
Communicator
asavvidisCommunicator
gefragt in Recruiting

Spamverdacht - Email Adresse würde von Outlook blockiert

Hallo,wir versuchen unsere “karriere@” Email an der Standard -von Personio generierte- Email umleiten bzw. weiterleiten, damit wir die eingehende Emails in Personio sehen zu können.Nun, bekommen wir folgende Fehlermeldung wegen Spamverdacht. Ist das ein Outlook Problem, oder geht es um eine Personio Einstellung? Vielen Dank für die Hilfe.

3
S
Community Moderator
vor 8 Monate
A
Explorer
ab_Talent ManagerExplorer
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Ausgesetztes Arbeitsverhältnis rückgängig machen 🤔

Wie kann ich das ausgesetzte Arbeitsverhältnis wieder rückgängig machen?

9
S
Community Moderator
vor 8 Monate
S
Explorer
SR.Perso2021Explorer
gefragt in Integrationen & Workflows

Fehlende Erinnerung Geburtstage

Liebe Community,wir haben für alle Mitarbeiter eine Erinnerung für alle Geburtstage der Mitarbeiter eingestellt, leider bekommen nicht alle Mitarbeiter diese Erinnerung obwohl die Erinnerung in der Mitarbeiterrolle “Alle Mitarbeiter” hinterlegt haben.Auch ist aufgefallen, das nicht alle Geburtstage in der Personio App angezeigt werden.  Kann mir hier jemand weiterhelfen? Hat jemand ähnliche Problem?Danke und Grüße aus FFMDaniela

5
S
Explorer
vor 8 Monate
R
Follower
Roland NetterFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

Reisekostenrichtlinien und Genehmigungsprozess in Personio

Hallo Community,gibt es in Personio einen Prozess (Modul, Umsetzung usw.) Hinterlegung Reise- und Reisekostenrichtlinien und deren Beantragung? Bzw. kann man den da aufbauen? wenn ja, hat jemand Info oder Tipp? Viele GrüßeRoland Netter

4
R
Follower
vor 8 Monate
Lars B
Communicator
Lars BCommunicator
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Sicherstellen, dass bestimmte Profilfilder zwingend ausgefüllt werden müssen

Hey, bestimmte Daten sind für die Lohnabrechnung zwingend erforderlich. Und einige davon auch schon vor dem Abrechnungstermin, da wir Sofortmeldepflichtig sind.Wie können wir das Onboarding so konfigurieren, dass Mitarbeiter bei ihrem ersten Login oder kurz danach diese Daten auf jeden Fall angeben? Andernfalls können wir die Sofortmeldung nicht abgeben.Aktuell musste ich schon mehrfach neuen Mitarbeiter:innen hinterher laufen um sie an die fehlenden Daten zu erinnern. Und das ist ja nicht Sinn der Sache. Das soll Personio ja für uns erledigen.

3
J
Follower
vor 8 Monate
AK 3112
Explorer
AK 3112Explorer
gefragt in An- und Abwesenheit

Resturlaubsübersicht für bestimmte Abteilungen

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit einem Leiter zweier Abteilungen die Resturlaubstage seiner Mitarbeiter eines Jahres zur Verfügung zu stellen, ohne ihm einen Zugriff auf Personio zu gewähren. Kann ich dies selektieren und exportieren?Ich komme da nicht weiter aktuell, leiben Dank für eure Hilfe.AK aus Flensburg

7
AM_HR
Community Superstar
vor 8 Monate
N
Visitor
NBorkeVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Weitere Platzhalter in Dokumenten nutzen

Wir würden gerne ein Dokument erstellen, wo der Mitarbeiter sieht, welche Stammdaten von ihm/ihr noch fehlen. Dazu sollen im Dokument alle relevanten Felder, die zum klassischen Personalbogen gehören, enthalten sein und natürlich die Felder mit den Daten angedruckt sein, die schon vorhanden sind. Leider gibt es keine Dokumentation darüber, wie die weiteren Felder heißen bzw. ob diese überhaupt auslesbar sind. Ein Beispiel wäre schon Straße, PLZ, Ort. Wo finde ich eine Liste der richtigen Platzhalternamen?

1
A
Communicator
vor 8 Monate
B
Visitor
BerniVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Überstunden bei Abwesenheit "Krankheit"

Hallo Zusammen,bei der Einstellung für die Abwesenheitsart “Krankheit” wird hingewiesen, dass bei “Abwesenheiten während Abwesenheitsperioden als Überstunden werten?” ja zu aktivieren ist.Hierbei werden dann alle eingetragenen Zeiten als Überstunden gewertet.Das ist nach unserem Kenntnisstand nicht richtig.Wenn ein AN Krank ist, ist er während dieser Zeit von seiner Arbeitspflicht befreit. Somit kann er auch keine Überstunden erwirtschaften.Fühlt er sich Fit genug zu arbeiten, ist das seine normale Arbeitszeit und es müsste daher an diesem Tag die Regelarbeitszeit zugrunde gelegt werden.Dies ist aber nach den Grundeinstellungen nicht möglich: Entweder wird keine Arbeitszeit (bei “NEIN”) oder Überstunden (bei “JA”) gerechnet.Welche Einstellung gibt es, um die rechtlichen Vorgaben zu erfüllen.

4
S
Community Moderator
vor 8 Monate
T
Follower
TCVerFollower
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen

Mitarbeiterrolle Genehmigung Urlaub

Hallo liebe Community, ich habe ein kleines Problem & hoffe auf euer Wissen um zu klären was da falsch gemacht wurde.Für die Urlaubsvertretung unserer HR Admin habe ich eine weitere Person in die Mitarbeiterrolle HR Admin gesteckt damit Genehmigungen währenddessen geregelt weiterlaufen. Nun hat mir die Kollegin aber rückgemeldet, dass Sie Genehmigungsanfragen nicht erhält und auch im Workflow Hub das Feld “Approvals” nicht angezeigt wird. Die Rolle HR Admin ist bei einigen Genehmigungsprozessen hinterlegt, daher wäre es schön wenn das laufen würde. Danke schon mal! 🤗 Liebe GrüßeVeronika 

3
T
Follower
vor 8 Monate
R
Visitor
Ruby76Visitor
gepostet in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Steuerfreie Zuschläge

Hallo,ich bin aus der Pflege und habe eine Frage: kann der Arbeitgeber den Stundenlohn für die Zuschläge frei bestimmen. ZB Bruttolohn 3800€, 38,5 std die Woche. 3800€ : 163,80 std(Monat) = 23,30€ Stundenlohn der Arbeitgeber legt für alle Zuschläge 16€ fest pro Stunde. Nacht 25% und 40%, Sonntag 50%, Feiertag 125% und extra Feiertage 150%. Darf der Arbeitgeber den Std Lohn für steuerfreie Zuschläge selber bestimmen? vielen herzlichen Dank im Voraus! 

3
Andrea Mendoza
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 8 Monate
H
Follower
HRDuoFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Fotos laden sich verkehrt hoch!

Hallo!Ich habe ein Problem mit dem Upload der MA Fotos.Ich lade sie ordnungsgemäß hoch, auf der Vorschau ist noch  alles in Ordnung und am Ende ist dann ein verdrehtes Bild (z.B. steht der MA auf dem Kopf) zu sehen.Woran liegt das? Hatte jemand schon dieses Problem?Ich habe schon alles mögliche versucht (Bild verkleinern etc) Dankeschön :)

10
R
Visitor
vor 8 Monate
E
Follower
ElisaFrFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

Wie werden Überstunden und der monatliche Kontostand berechnet

Liebe Community, wir kämpfen gerade mit dem Verständnis der Darstellung der Überstunden auf dem Reiter “Anwesenheiten”. Folgendes Beispiel (Screenshot) ist der erste Monat bei einem Mitarbeiter, in dem Überstundenerfassung überhaupt eingerichtet wurde. Davor haben wir keine Zeiterfassung geführt. Hier würde ich erwarten, dass das System bei 140 erfassten Arbeitsstunden und einem Ziel von 64 Arbeitsstunden 76 erfasste Überstunden ausweist und auch der monatliche Kontostand auf 76 steht. Das ist nicht der Fall.Wo haben wir hier einen Knoten? Könnte jemand mit einer Erklärung helfen? Vielen Dank schon!LGElisa 

8
S
Community Moderator
vor 8 Monate
S
Explorer
SBiedeExplorer
gepostet in Recruiting

Achtung Datenschutz: Bewerbung auf mehrere Stellen - Unbefugte Einsicht

Hallo zusammen, Habt ihr eine Lösung? Oder Gedanken zum teilen?#### Vorab, alle Rechte sind korrekt gesetzt und von mehreren Personen mehrfach geprüft.  Im Recruiting Modul kann man sehen, ob sich jemand mehrfach beworben hat.Hiring Manager sind in ihrer Rolle im Recruiting-Prozess auf die Einsicht in ihre Stellen im Team begrenzt. Sie können keine andere Stellen sehen im ATS noch haben sie Zugriffsrechte dort. Aber sie sehen, wenn einer ihrer Bewerber sich auch auf andere Stelle beworben haben, die NICHT dem Hiring Manager zugeordnet sind. Das ist ein Problem. a. Muss der Bewerber es aktiv zu lassen b. Sollte es der interne Prozess zu lassen c. wird die Führungskraft ggf. in ihrer Bewertung beeinflusst mit dem Wissen.“Diese Person hat sich auf mehrere Stellen beworben” → wenn man dort klick sieht man wo sich eine Person überall beworben hat, auch wenn man gem. allen Einstellungen es nicht dürfte. Viele Grüße & Danke im Voraus 

4
M
Visitor
vor 8 Monate
J
Visitor
JuBiVisitor
gefragt in Weitere Themen

Inaktive Mitarbeiter*innen Kontingent

Hallo zusammen, zählen inaktive Mitarbeiter in das Kontingent der lizenzierten Datensätze. Vielen Dank für eure Antwort. JUBI 

1
PaulineSch
Community Superstar
vor 8 Monate
Elena
Community Superstar
ElenaCommunity Superstar
gefragt in Recruiting

Initiativbewerbung für Recruiting Seite

Liebe Community,wir sind erst vor kurzem auf das Recruiting in Personio umgestiegen. In der Vergangenheit hatten wir immer auf unserer Karriereseite eine separate Stellenanzeige, ohne Aufgaben und Voraussetzungen, einfach mit einem Bewerbungsformular. Darüber sind dann immer die Initiativbewerbungen eingegangen. In Personio habe ich jetzt noch nicht die Möglichkeit gefunden, eine solche Stellenanzeige, bei der Aufgaben und Voraussetzungen nicht benötigt werden, zu erstellen. Wir würden gerne aktiv die Leute auf die Möglichkeit der Initiativbewerbung aufmerksam machen, daher würden wir gerne eine Stelle extra dafür anlegen. Habt ihr hier aus der Community oder aus dem Support Erfahrungen bzw. Optionen?

11
Benjamin Thüring
Community Star
vor 8 Monate
O
Communicator
Oliver GronwaldCommunicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen

Urlaubsanträge bei Abwesenheit weiterleiten?

Hi zusammen, bei uns geht ein Teamlead in Urlaub. Ein Teil seiner MA wird wohl in der Zeit aber Urlaubsanträge schicken, die sich teils mit dem Urlaub des Teamleads überschneiden. Daher die Frage: werden in der Abwesenheit des Teamleads die Anträge an den Vorgesetzen des Teamleads weitergegeben bzw. kann er zum Freigeben der Anträge eine Urlaubsvertretung angeben? GrüßeOliver

2
O
Communicator
vor 8 Monate
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community