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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6680 Themen
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Christine HartwichFollower
gefragt in Integrationen & Workflows
Arbeitsbescheinigung aus Personio erstellen

Hallo Zusammen, unsere Lohnabrechnung wird derzeit noch beim Steuerberater über Datev erstellt. Wenn wir eine Arbeitsbescheinigung für die Arbeitsagentur machen müssen, bekommen wir vom Steuerberater die Daten und füllen das Dokument noch manuell aus. Wir machen bislang keine Datenübernahme aus Datev. Wie gehen wir vor, damit wir Bescheinigungen etc. direkt aus Personio abrufen können, ohne ein Formular manuell ausfüllen zu müssen. Vielen Dank und viele GrüßeChristine Hartwich

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SarahHen
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SarahHenCommunity Superstar
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Individueller Mailversand im Onboarding

Hallo zusammen,bei uns bekommen alle neuen Mitarbeitenden einen Onboarding Buddy zugeteilt.Diesen Buddies möchte ich ihm Rahmen des Onboardings eine Mail mit Infos zu den Erwartungen und Aufgaben für die Rolle als Buddy zusenden.Gibt es eine Möglichkeit den Schritt E-Mail Versand individuell zu versenden? Bei Empfangende gibt es keine passende Möglichkeit. Wenn ich dafür extra die Rolle Buddy anlege, ist es so aufwendig, die immer zu zuordnen und wieder wegzunehmen, dass ich die Mail auch einfach direkt über Outlook senden kann...Hat jemand eine Idee, wie ich das lösen könnte?Viele GrüßeSarah

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SarahHen
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Sarina Gebhardt
Busy Bee
Sarina GebhardtBusy Bee
gefragt in An- und Abwesenheit
Benutzerdefinierte Berichte - Urlaub Übertrag aus Vorjahr

Hallo liebe Alle, wir sind gerade dabei unsere Urlaubsrückstellung aufzubauen, dabei ist uns aufgefallen, dass die Filteroption “Übertrag aus Vorjahr” nicht mehr existiert - sowohl bei der Berichtsart “Zeitpunkt” als auch “Zeitraum”.Jetzt arbeiten wir mit dem Workaround des Urlaubsanspruchs Kontostand zu Beginn des Zeitraums, der aber auch nur im der Zeitspanne gewählt werden kann.  Für die Rückstellung benötigen wir den Auszug aus dem aktuellen Zeitpunkt, wo dies gar nicht mehr vorhanden ist. Ist das Fehlen dieser Filteroption nur temporär oder bleibt diese komplett verschwunden? Danke & viele GrüßeSarina 

1022
S
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SarahNTE
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SarahNTECommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Anzeige Abwesenheiten

Liebes Personio Team,  bei uns sieht die Anzeige in den Abwesenheiten leider etwas verzerrt aus. Könnte dies bitte behoben werden? Die verbleibenden Tage überlappen sich mit der Kalenderansicht.  

917
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Oliver GronwaldCommunicator
gefragt in Recruiting
Änderung Evaluationsbögen

Hi zusammen,wir sind gerade dabei, unsere Evaluationsbögen anzupassen. Hier haben wir festgestellt, das Änderungen im Aufbau auch einen Einfluss auf bereits abgeschickte Evaluationsbögen hat. Heißt: wenn wir die Struktur ändern und Fragen/Bewertungen streichen, sind die Antworten/Bewertungen in bereits abgeschickten Evaluationsbögen weg und nicht mehr sichtbar! Klar, wir ändern was, aber wieso passiert das auch bei abgeschickten Evaluationen? Und wie kann ich das verhindern, ohne komplett neue Evaluationen zu erstellen?GrüßeOliver

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sanipepExplorer
gefragt in Integrationen & Workflows
Personio übermittelt immer die selbe Wochenstundenzahl

Hallo unser Steuerberater beschwert sich, dass jeder Mitarbeiter mit 40 Wochenstunden übertragen wird.  Wir haben aber bei jedem Mitarbeiter unter “Gehalt” die Wochenstunden eingetragen Zum Beispiel 36/40  Und auch in den Mitarbeiterattributen gibt es ebenfalls ein Attribut “Wochenstunden” hier haben wir beispielsweise auch 36h hinterlegt. Wie kommt es dass wir immer wohl 40 Stunden übertragen?  Oder kann ich irgendwie sehen was wir übertragen?  Grüße

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AnnaJ.
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AnnaJ.Communicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Abwesenheiten über Mitarbeiterliste auswerten

Hey,bei geht seit heute die Auswertung über Mitarbeiterliste nicht mehr. Bei der Abwesenheitsart Krankheit werden bei allen Mitarbeitenden 0 Tage angezeigt (was nicht korrekt ist). Ist da ein Bug bekannt?LG Anna

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Katja SteffgenCommunicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Einstellungen - Dokumente - Vorlagen - Alphabetische Sortierung innerhalb der Kategorie

Hallo Zusammen,gibt es inzwischen eine Möglichkeit die Dokumentenvorlagen in den Einstellungen innerhalb der Kategorie alphabetisch zu sortieren. Bis jetzt konnte ich nur Beiträge finden, in der es um die Sortierung der Kategorie selber geht.Unser Problem: Derzeit wird immer das älteste Dokument innerhalb der Kategorie “oben” angezeigt und das jüngste “unten”. Dies macht die Vorlagen eher unübersichtlich.Danke Viele GrüßeKatja

591
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Ehem. Community Moderator*in
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HR LUNIS AGFollower
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Zugriffsrechte für Onboarding

Liebe @Lena, wir haben unser Onboarding weitestgehend definiert, Gruppen erstellt und nutzten diesen Workflow aktiv.Nun ist im Rahmen einer neuen Aufgabe erforderlich, dass Mitarbeiter der unterschiedlichen Gruppen auf das öffentliche Profil des noch nicht aktiven (!) Mitarbeiters zugriefen können, um z. B. Visitenkarten zu bestellen. Aktuell bekommt die Gruppe zwar den Hinweise zu der anstehenden Onboarding-Aufgabe, allerdings, abgesehen von dem Namen und Nachnamen, keine Informationen zum Verarbeiten. Wie kann ich den Gruppen für das öffentliche Profil eines noch nicht aktiven Mitarbeiters (Status “Onboarding”) Sicht- und Vorschlagsrechte vergeben? Vielen Dank und liebe Grüße, Nicole 

2172
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Ehem. Community Moderator*in
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SabrinaZimmermannFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Ansichtsrechte für Mitarbeitende im Onboarding

Hi Zusammen,ich möchte gerne, dass die entsprechenden Onboarding-Gruppen den Mitarbeiter, welcher sich im Onboarding befindet, sehen bzw. im Suchfeld suchen kann. Geht das?Danke und LG,Sabrina

641
S
Ehem. Community Moderator*in
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Angela SchlenzVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Onboardingschritt erscheint nicht im Prozess

Hallo,ich habe soeben einen Onboardingschritt erfasst (Willkommens Mail), gespeichert und der Onboardingvorlage hinzugefügt, dennoch erscheint dieser Schritt nicht im Prozess wenn ich es über meinen angelegten Testmitarbeitenden abfragen will. Woran könnte es liegen?

241
S
Ehem. Community Moderator*in
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Neuhaus ConsultingVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
"Heute Abwesend"- Liste: Mitarbeiter mit Sonderurlaub fehlen

Hallo zusammen,wir haben folgende Herausforderung:Auf dem Dashboard in der “Heute Abwesend”-Liste werden uns Mitarbeiter mit Abwesenheitsarten wie “Sonderurlaub” leider nicht angezeigt.Wenn man im Unternehmenkalender nachschaut, sind diese jedoch eingetragen und auch ersichtlich.Kann uns jemand weiterhelfen, woran es liegen kann, dass dies auf dem Dashboad nicht angezeigt wird bzw. was man einstellen muss?Danke und viele GrüßeJacques

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Arne Vogler
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Arne VoglerExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Missverständliche Urlaubsübersicht / Geplant ist Genommen?

Moin.Ich habe eine Frage zur Anzeige “Übersicht für ...” unter “Abwesenheiten” und “Bezahlter Urlaub”.Bei unseren Mitarbeiter*innen werden unter “Geplant” die bereits genommenen Urlaubstage angezeigt und bei “Genommen” die in Zukunft geplanten, also genau umgekehrt, wie es eigentlich sein müsste.In dem Beispiel auf dem Screenshot z.B. hat der Mitarbeiter bereits 3 Tage Urlaub im Januar/Februar genommen, für den Rest des Jahres noch keine weiteren Urlaubstage geplant.  Liegt das an falschen Einstellungen oder ist das wirklich missverständlich und könnte ggf. zentral korrigiert werden?Ich freue mich über Feedback und Lösungsvorschläge. Herzliche Grüße aus Hamburg,Arne

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Nina Hellmann
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ElenaJulia
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ElenaJuliaCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Krankheitstage "Obergrenze"

Hallo Community,kann man aktuell bei Personio eine Art “Reminder” setzen, wenn ein Mitarbeitende mehr als z.B. 30 Tage im Jahr krank ist? Muss nicht am Stück sein, sondern vielleicht kumuliert auf das Jahr oder nach Wochen? Habt ihr einen Workaround?Danke,Elena 😃

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PaulineSch
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MartinaWFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Wie stellt man unbezahlten Urlaub in der Zeiterfassung dar?

Wie trägt man unbezahlten Urlaub ein in der Zeiterfassung bzw. bei den Abwesenheiten und wie wird es dann für das Gehalt berücksichtigt?

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Nina Hellmann
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mrgaijinVisitor
gepostet in Recruiting
Anpassung der Sprache in iFrame

Hallo, ich habe das Problem, dass wenn ich das iFrame mit einer Sprache lade wie:https://mycompany.jobs.personio.com/?language=endie Links zu den Stellen falsch formatiert werden:https://mycompany.jobs.personio.com/job/123456?language=en?language=Und somit die Stelle nicht auf Englisch angezeigt wird, sondern mit der default Sprache deutsch.Das passiert nur im iFrame, wenn ich die Seite normal aufrufe sind die Links korrekt.

371
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e_media
gefragt in An- und Abwesenheit
Wie bilde ich eine Auszeit ab?

Hallo, ich habe eine Frage - wie bilde ich am besten eine Auszeit ab. Wir haben Personen in Mutterschutz/Elternzeit, die nachdem sie wiederkommen ein anderes Einstiegsdatum bekommen bzw. ein anderes datum ab dem sich der Urlaub neu berechnet. Ich kann das Einstelldatum nicht ändern, da mir das Tool sonst die Daten vor der Elternzeit auch abändert. Wie kann ich das am besten machen? Danke und lgDoris

23310
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Janett
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JanettHelping Hand
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Dashboard Aufgaben bearbeiten

Hallo zusammen, ich sehe bei meinen Dashboard Aufgaben momentan nur auslaufende Verträge, aber ich möchte auch Probezeitenden senden. Ich weiß, dass das mal möglich war, aber ich finde einfach keine Einstellung dazu. Ich habe eine Admin-Rolle.Liebe GrüßeJanett

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Ehem. Community Moderator*in
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elinapaulVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Anrede Platzhalter E-Mail Vorlagen

Hallo liebe Community, ich bin aktuell dabei, unsere Onboarding-Prozesse in Personio aufzubauen.Wir schicken nach dem Starttermin eine Info-Mail raus, die ich gerne automatisch senden lassen würde. Da wir unsere Kollegen und Kolleginnen alle duzen, würde ich gerne die Anrede “Lieber/Liebe” als Platzhalter einstellen. Ist dies irgendwie möglich?Ich kenne nur die vordefinierten Platzhalter von Personio: ||Herr|Frau|| ||Sehr geehrter Herr|Sehr geehrte Frau|| Vielen Dank für eure Hilfe!

6644
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Busy Bee
Anke
Skiller
AnkeSkiller
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
DATEV Integration - Zurückziehen der Dokumente

Hallo ihr Lieben,wir haben die Integration zu DATEV Lohn und Gehalt und das Problem, dass ständig die Dokumente zurückgezogen werden.Heute habe ich erst wieder Zufall (es gibt ja leider keinen Hinweis darüber) gesehen, dass die Dokumente aus Januar zurückgesetzt wurden. Diese wurden zurückgesetzt, da wir bei einem Mitarbeiter, welcher jedoch erst im Februar eintritt, das Attribut Berücksichtigung bei der Lohnbuchhaltung auf Ja gesetzt haben.Dies kommt leider häufiger bei uns vor und ich verteile die Dokumente somit mehrmals im Monat.Ich hatte dazu schon mit dem Support geschrieben und mir ist bewusst, dass das ein Sicherheitsmechanismus ist und diesen finde ich auch wichtig. Es ist jedoch keine Lösung, dass ich ab Verteilung der Dokumente bis zum nächsten Monat dieses Attribut bei Mitarbeitenden, welche erst nach dem aktuellen Monat (!) anfangen, nicht editieren kann.Habt ihr dieses Problem auch und falls ja, wie geht ihr damit um?Lieben GrußAnke

18912
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Sebastian
Communicator
SebastianCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaub negatives Kontingent

Hallo, ist es möglich das bei Beantragung eines Urlaubs, bei dem die Tage ins negative gehen, einen zusätzlichen Sicherheitsmechanismus, wie z.B. die zusätzliche Adminfreigabe zu aktivieren?  normale Urlaubsbeantragung: z.B. 24 Tage Restanspruch und Mitarbeiter beantragt 5 Tage → Vorgesetzter gibt frei bei Überzug des Kontingents:z.B. 3 Tage Restanspruch und Mitarbeiter beantragt 5 Tage (somit -2 Tage) → Vorgesetzter und Admin oder Mitarbeiter in bestimmter Rolle müssen freigeben  Viele GrüßeSebastian  

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Ehem. Personio Mitarbeiter*in
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MikaFollower
gefragt in Integrationen & Workflows
VMA & Jubiläum

Guten Morgen :-) Wir sind gerade dabei, Personio bei uns einzuführen und sind gerade in der Implementierungsphase. Ich melde normalerweise monatlich die VMA der Mitarbeiter an unser Steuerbüro. Könnt ihr mir sagen, wie man das in Personio darstellen kann?  Und meine zweite Frage wäre, kann man Jubiläen jährlich (keine Erinnerung nach Wochen oder Tagen) einstellen?  Vielen Dank für eure Hilfe und liebe GrüßeMika

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DsiNPersonal
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DsiNPersonalVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Wie kann ich in Personio hinterlegte Geburtstage in Outlook integrieren?

Liebe Community,wie kann ich Geburtstage, die im persönlichen Profil unserer Mitarbeitenden in Personio hinterlegt sind, als Termin im Outlook-Cal anzeigen?Gibt es da eine Möglichkeit?Vielen Dank für euren Support, schöne Grüße!

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AntjeCleveVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Vertretung bei Abwesenheit für bestimmten Mitarbeiterkreis optional statt erforderlich

Hallo zusammen, bei uns ist es erforderlich einen Vertreter auszuwählen um Jahresurlaub zu beantragen. Nun gibt es einen Personenkreis, bei dem die Auswahl eines Vertreters nur optional sein sollte. Wie kann ich das Problem gut und schlank lösen?  Wir haben das Problem explizit in kleinen Töchtern und auf Managerebene, dass keine Vertretung gewählt werden kann und deshalb dieses Feld optional sein sollte.  Hat jemand das gleiche Problem? Vielen Dank und viele Grüße 

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DannerDoFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Aufgabe: "Attest hochladen" bei Import von rückwirkenden Abwesenheiten

Hallo liebe Community, wir haben die Abwesenheiten für 2023 (bis dato) in Personio importiert. Nun taucht bei jedem Mitarbeiter im Dashboard die Aufgabe auf, ein Attest für die in der Vergangenheit liegenden Krankheitstage hochzuladen. Wie kann man diese Aufgabe für alle löschen? Hatte jemand anderes das Problem auch schon?Danke und GrüßeDominika

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Community Moderator
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