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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6524 Themen
P
Communicator
PlanRadarCommunicator
gepostet in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Mitarbeiterrollen anpassen

Liebe Community,ich würde mich freuen, falls jemand einen Tipp hat wie ich folgendes Problem bzgl. unserer Mitarbeiterrollen lösen kann:Wir brauchen für einige Kollegen Zugriffsrechte auf die Daten von Mitarbeitern mehrerer Unternehmensstandorte und ich weiß leider nicht, wie ich die Zugriffsrechte dahingehend einstellen kann.Sie sollen keine komplette Admin-Rolle haben, sondern quasi nur Admin-Funktion für gewisse Standorte. Mit den Filtern bei “spezielle” Einstellungen konnte ich dass leider nicht lösen weil sie ja nicht beide Bedingungen (Unternehmensstandort) erfüllen können. Danke vorab und LG,Steffi

13511
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
Luisa Gier
Follower
Luisa GierFollower
gepostet in An- und Abwesenheit
Feiertagsregelung / Tätigkeitsprinzip

Hallo in die Runde, wir haben mittlerweile viele Mitarbeiter:innen, die nicht mehr an unseren Standorten arbeiten.Gesetzlich gelten ja dann die Tage vom Wohnort. Wie kann das am besten abgebildet werden? Der Personio Kalender geht ja nach dem Standort des Unternehmens … Vielen Dank schon jetzt!  Liebe GrüßeLuisa

2444
J
Communicator
vor 2 Jahren
B
Visitor
BastianLintasVisitor
gepostet in Recruiting
Upload Bewerberdatei inkl. Lebensläufe

Hallo zusammen, wir implementieren aktuell Personio bei uns, zunächst primär für unseren Recruiting Prozess. Diesen haben wir vollständig angelegt und wollen nun unsere bestehenden Bewerbungen per Import in Personio integrieren. Hierzu haben wir bereits eine entsprechende Excel Liste erstellt, dies funktioniert auch. Nun zur konkreten Frage:Gerne würden wir in den Profilen auch die Lebensläufe mit integriert haben, diese enthalten in der Regel noch weiterführende Informationen als die reinen Bewerberdaten und sollen gleich mit angezeigt werden. Ist dies in irgendeiner Form in Kombination mit dem Excel Import möglich? Ich habe bisher nur die Funktion des einfachen Excel Imports oder des CV Imports gefunden. Über Unterstützung würden wir uns freuen!

531
Dash
Community Superstar
vor 2 Jahren
J
Visitor
JP28Visitor
gepostet in An- und Abwesenheit
Anzeigen der Startzeit beim Stempeln mit ZEP Terminal

Hallo zusammen,wir nutzen bei uns zur Zeiterfassung das Terminal von ZEP mit Verknüpfung zu Personio. Aktuell werden die Arbeitszeiten immer erst übermittelt, sobald man sich ausgestempelt hat (trotz stündlicher Synchronisation aus ZEP). Gibt es wohl eine Möglichkeit, dass auch die Startzeit (beim einstempeln) an Personio synchronisiert und angezeigt wird?Da wir ZEP nur im Hintergrund laufen lassen, und unsere Mitarbeiter nur Zugriff auf Personio haben, kann so aktuell nicht nachträglich nachvollzogen werden, wann man eingestempelt hat ohne auszustempeln.Freue mich auf Antworten!Beste Grüße JP!

571
Marc
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 2 Jahren
T
Follower
TaJuLeFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Aktuelle Arbeitszeiterfassung ausgegraut

Hallo Zusammen,bei einer MA sind die eingetragenen Zeiten aus der vergangenen Woche ausgegraut und nicht in dem Überstundenkonto vermerkt. Was hat es für einen Grund?

492
T
Follower
vor 2 Jahren
J
Explorer
JeanneExplorer
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Rollenberechtigungen: Zugriff auf Profil von inaktive MA

Liebe Community, bei uns haben wir in Personio eine Rolle, die “Verwaltung” heißt. Die Kollegin, die dieser Rolle zugewiesen ist, braucht Zugriff (Ansicht und Bearbeitungsrechte) auf einige Daten von inaktiven Mitarbeiter*innen. Leider erscheinen sie nicht in der Mitarbeiterliste. Ich habe in den Zugriffsrechte gesucht, gibt es aber keine Option dazu im Kalender. Eine andere Lösung, die nicht funktioniert hat, war den Attribut “Status” sichtbar und bearbeitbar für sie zu machen. Gibt es überhaupt eine Option dafür, ohne sie Admin zu machen? Vielen lieben Dank an alle! Liebe GrüßeJeanne   

3754
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
G
Follower
GalinaFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Berechnung Teilzeit in Elternzeit von 40 h auf 32 h

Hallo liebes Personioteam, wie berechnet Personio monatlich Teilzeit in Elternzeit von 40 Std aus 32 Std vom 09.11.22 - 08.01.2023. Besteht die Möglichkeit die Berechnung detailliert in Personio zu überprüfen? Bei dem MA - Gehalt sind die Berechnungen ersichtlich, aber selbst die Berechnung kann man nicht prüfen.  Wie ist die Berechnung ? Vielen lieben Dank im Voraus! GrußGalina

1564
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
R
Follower
RalphFollower
gefragt in Recruiting
Interview / Kalenderintegration / Chronofy - Google Meet / Nicht matchende Meet-Links

Servus,wir hatten zuletzt wiederholt Probleme mit der Cronofy-Integration in Verbindung mit Google-Meet. Konkret erhalten Hiring ManagerIn und KandidatIn immer wieder verschiedene Google-Meet-Links, was dazu führt, dass sich die Parteien nicht treffen und das Interview scheitert. Hatte jemand schon mal dasselbe Problem und wie lässt es sich fixen?Viele GrüßeRalph 

714
R
Follower
vor 2 Jahren
Lars B
Communicator
Lars BCommunicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Offobarding Vorlagen bei Austritt automatisch zuweisen

Ist das möglich? Konnte dazu auch unter support.personio.de nichts finden. Aktuell wird immer vergessen, eine Offboarding Vorlage beim Austritt eine:r Mitarbeiter:in zuzuweisen.

752
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
B
Visitor
BeStoVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit
Arbeitszeitmodell Gültigkeitsdatum zurücksetzen

Wir nutzen seit dem 01.01.2023 die Zeiterfassung, haben aber in der Vergangenheit die Arbeitszeitmodelle eingepflegt. Um nicht tausende von Minusstunden zu erhalten, müssen wir das Gültigkeitsdatum für alle Mitarbeiter zurücksetzen. Bin für jeden Rat dankbar.

371
W
Visitor
vor 2 Jahren
N
Visitor
Newbie OfficemanagementVisitor
gepostet in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Inflationsausgleich - laufender Bezug

Hallo liebe Community und ein frohes neues Jahr! Die Suchfunktion hat mir nicht weitergeholfen, daher hoffe ich auf schlaue Ideen hier:Wir werden im laufenden und im nächsten Jahr zusätzlich zur “üblichen” Gehaltserhöhung monatlich anteilig den steuerfreien Inflationsausgleich auszahlen (z. B. “übliche” Bruttoerhöhung von EUR 100 zzgl. EUR 50 Inflationsausgleich mtl.). Gibt es eine Möglichkeit, einen neu angelegten monatlichen laufenden Bezug netto bzw. steuerfrei einzustellen? Die Erstellung neuer Bezugsarten erscheint mir immer brutto zu sein.Vielen Dank und herzliche Grüße 

1192
Dash
Community Superstar
vor 2 Jahren
I
Visitor
Inge HartwigVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Neuer Mitarbeiter hat keine Einladungs-Email von Personio erhalten

Hallo Zusammen,ich habe inzwischen 3x das Einladungs-Email an unseren neuen Kollegen versandt. Es kommt leider bei ihm nicht an. Es ist nicht im Spam-Ordner. Was kann ich tun?Herzliche GrüßeInge

2776
Nina Hellmann
Community Star
vor 2 Jahren
Maureen
Follower
MaureenFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Überstundenabbau

Hallo zusammen,wir sind gerade dabei die Zeiterfassung aufzubauen und kommen bei einem Punkt nicht weiter: Wie bildet ihr Überstundenabbau eurer Mitarbeiter*innen ab? Im besten Fall sollen Mitarbeiter*innen diese Abwesenheit selbst beantragen können, ohne das HR dafür Überstunden in eine Abwesenheit überführen muss. Das Zeitkonto sollte sich dann automatisch aktualisieren. Bei den Anwesenheitsmodellen gibt es die Möglichkeit, dass bei Nicht-Eintragung 8 Stunden abgezogen werden, allerdings ist uns das zu unübersichtlich, da nicht nachvollziehbar ist, wann welche*r Mitarbeiter*in geplant abwesend ist/war. Liebe GrüßeMaureen

6802
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
lisa.guenther
Visitor
lisa.guentherVisitor
gefragt in Berichte
Berichtattribut Tatsächliches Arbeitsstundensoll

Hallo zusammen, folgende Definition habe ich im Helpcenter gefunden: Tatsächliches Arbeitsstundensoll Tatsächlich zu leistende Arbeitsstunden (abüglich Feiertagen und Abwesenheiten) https://support.personio.de/hc/de/articles/115002699585-%C3%9Cbersicht-aller-Attribute-in-Personio(Da ist übrigens ein z zu wenig in abzüglich)Kann mir jemand kurz bestätigen, dass alle Abwesenheiten also auch Krankheit darin verrechnet werden?  LG Lisa

1484
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
SThiem
Communicator
SThiemCommunicator
gepostet in An- und Abwesenheit
Fehler beim Import von Abwesenheiten - können die importierten Abwesenheiten wieder gelöscht werden?

Hallo zusammen,bei uns sind beim Import von Abwesenheiten (Betriebsurlaub für alle Mitarbeiter) bei einigen Mitarbeitern falsche Daten importiert worden. Der Fehler lag in der Quelldatei. Gibt es eine Möglichkeit, die falschen importierten Abwesenheiten wieder zu löschen? Die Abwesenheiten liegen in den Folgejahren. Es sind ziemlich viele Datensätze, daher wäre ein manuelles Löschen sehr aufwändig.Viele Grüße 

1311
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
P
Visitor
PoolVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
How to convert vacation days into Overtime - Urlaub in Überstunden konvertieren

Hello everyone,Is there a possibility to convert the vacation days into overtime? We have employees who were not able to use all their vacation leave for the year. They prefer to convert it to overtime, so they can shorten their work hours per day. Thank you.

372
P
Visitor
vor 2 Jahren
R
Visitor
raeubertochterVisitor
gefragt in Weitere Themen
Implementierungswebinare nachschauen

Gibt es die Möglichkeit, die Implementierungsweginare nachzuschauen?Und falls ja, wo finde ich die Links dazu?Vielen Dank allerseits!!

1823
Nina Hellmann
Community Star
vor 2 Jahren
Itheden
Visitor
IthedenVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Azure AD Account gesperrt durch Personio AD Integration

Wir verwenden in Personio die Microsoft Azure Active Directory Intergration.Einer unserer AD Accounts, der nicht über Personio gepflegt wird (Allgemeine Unternehmens Email) ist aus für uns nicht sichtbaren Gründen in kurzen Intervallen gesperrt worden. Wir haben herausgefunden das die AD integration von Personio diese Sperrung verursacht.Durch die Deaktivierung des AD Syncs konnten wir den Account weiter nutzen. Hat jemand nähere Informationen oder eigene Erfahrungen zu diesem Problem?

1032
Itheden
Visitor
vor 2 Jahren
S
Visitor
schuellerVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Einladungsmail für Schulungen

Hallo zusammen,wir möchten in Zukunft den Reiter “Schulungen” in Personio nutzen. Das ganze haben wir auch schon getestet und funktioniert bisher gut. Hierzu jetzt meine Frage. Gibt es die Möglichkeit den Inhalt für die Einladungsmail anzupassen? Sollte es in der Community schon einen passenden Beitrag geben, gerne Bescheid geben. Ich habe mich heute auf die Suche gemacht und leider nichts passendes dazu gefunden. Vielen lieben Dank. 😊

901
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
Ibbi
Communicator
IbbiCommunicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Dokumentenvorlage ertsellen/verwalten

Hallo liebe Community, folgendes Szenario:ich habe die Dokumentenvorlage Zeugnis erstellt. Im Bereich der Auflistung der Hauptaufgaben / Tätigkeiten habe ich insgesamt 15 Aufgaben aufgelistet.Das Problem ist, es gibt Mitarbeitende, bei denen ich mehr, oder auch weniger Aufgaben ausfüllen muss. Die 15 Hauptaufgaben / Tätigkeiten sind jetzt aber so erstellt.Welche möglichkeiten des individualisieren gibt es evtl.? VgIbbi

1633
Florian R.
Personio Mitarbeiter*in
vor 2 Jahren
S
Busy Bee
Silvia EhlsBusy Bee
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Kommunikation mit Mitarbeitern

Hallo in die Community,wir sind noch relativ “Neu” hier in der Community und befinden uns derzeit in der Implementierung der Personalverwaltung.Meine Frage an euch lautet: Wie teilt ihr euren Mitarbeiter: innen aus Sicht HR mit, dass z.B. noch Dokumente (Ummelde Bescheinigungen etc.) von Ihnen benötigt werden? Ich weiß, dass der MA die Funktion Upload unter Dokumente wählen kann aber bekomme ich (HR) dann eine Meldung, dass der Upload vorgenommen wurde? Wir haben hier ein Vorschlagsrecht vergeben. Aber mir fehlt hier noch eine Möglichkeit für einen direkten Austausch innerhalb der Belegschaft.Bin dankbar für eure Rückmeldungen hierzu.Vielen Dank.

1564
Ibbi
Communicator
vor 2 Jahren
S
Follower
SaltyFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubsanspruch mit Kommazahlen bei Werkstudenten

Hallo zusammen,Wie kommt es dazu, dass beim Urlaubsanspruch eine Kommazahl entsteht? Unser Werkstudent hat einen Urlaubsanspruch von 10,2 Tagen laut Personio. Ich komme nicht dahinter wie diese Zahl zu stande kommt.  

45811
Nina Hellmann
Community Star
vor 2 Jahren
K
Follower
krst3nFollower
gefragt in Berichte
verzögerte Anzeige im Bericht "Zeitverwaltung"

Hallo Zusammen, kann es sein, dass der Standard-Bericht nicht “just in time” das anzeigt, was an Abwesenheiten in Personio hinterlegt ist. Mein Gefühl ist, das es ca. 1 Tag benötigt, bis eine Änderung dann im Bericht sichtbar wird. Bzw. mache ich was falsch?

644
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
E
Explorer
EBL-InesExplorer
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Trigger-Event erstellen

Hallo zusammen, ich versuche die ganze Zeit Erinnerungen zu erstellen, aber die korrekten Trigger-Events werden mir nicht angezeigt.Was kann ich da tun? Danke

3446
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
C
Visitor
Caro9106Visitor
gefragt in Recruiting
Bewerbungen & Dokumente via API in personio importieren

Hallo liebe Community :),wir wechseln von onlyfy zu personio und haben bei onlyfy aktuell um die 900 Bewerbungen im System. Uns wurde nun schon mehrmals gesagt, dass der Export aller Bewerbungen + Dokumente ggf. über eine API-Schnittstelle am einfachsten geht (onlyfy bietet hier an, einen API-Key zu konfigurieren). Mir ist allerdings nicht klar, wo und wie genau ich diesen Key von onlyfy nun in personio einarbeiten sollte, um alle Bewerbungen inklusive Dokumente erfolgreich zu importieren. Leider konnte uns hierzu bisher nicht weitergeholfen werden & 900 Bewerbungen bzw. die unzähligen Dokumente händisch und einzeln hochzuladen, fänden wir sehr unglücklich :/.Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt und freue mich auf euer Feedback :)Herzliche GrüßeCaro 

1952
D
Newbie
vor 2 Jahren
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community