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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6259 Themen
Ruby2020
Visitor
Ruby2020Visitor
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Erfahrungen mit der digitalen Unterschrift - unser Anwalt ist kein Fan davon.

Hallo zusammen,  wir führen gerade Personio als HR-Tool ein und haben uns das unbegrenzte Paket der digitalen Unterschrift hinzugebucht. Diese Funktion möchten wir dementsprechend natürlich nutzen, unser Anwalt sagt jedoch, dass dies rechtlich in Deutschland sehr schwierig sei und rät uns weiterhin dazu, sämtliche Dokumente (nicht nur befristete Schreiben) auch im Original unterschreiben zu lassen.  Nun meine Fragen - was haben eure Anwälte gesagt? Nutzt ihr diese Funktion? Legt ihr zusätzlich noch Dokumente im Original in Akten ab?  Vielen Dank im Voraus für eine kurze Rückmeldung. Ich freue mich auf den Austausch mit euch!  Liebe GrüßeAnnika von Ruby

1703
Michaela B.
Helping Hand
vor 2 Jahren
Dash
Community Superstar
DashCommunity Superstar
gefragt in An- und Abwesenheit
Abwesenheit eintragen - Mitarbeiterauswahl

Hallo,nun habe ich gerade noch eine Auffälligkeit bemerkt, die mich wundert und zweifeln lässt, ob es so sinnvoll und gewollt ist:Ich habe für eine Kollegin ihr Home-Office eingeben wollen. Also bin ich in den globalen Kalender und habe auf den Antrag geklickt:Dann habe ich die Mitarbeiterin ausgewählt, dann die Abwesenheitsart (Krankheit steht als erstes drin, ich bin dann auf Homeoffice) und danach das Datum. Es wurde angezeigt, dass alles erfolgreich eingetragen wurde. Als ich es dann nochmal prüfen wollte, fand ich die Abwesenheit aber nicht bei der Mitarbeiterin. Nach genauerer Betrachtung fand ich sie dann bei mir.Ich habe versucht es zu reproduzieren und konnte feststellen, dass mit der Auswahl einer neuen Abwesenheitsart, der hier (siehe Screenshot) zuvor ausgewählte Mitarbeiter wieder gelöscht wird!Demnach wurde es dann automatisch bei mir eingegeben. Aber das macht ja keinen Sinn und dürfte vermehrt zu Fehlern (zumindest bei den Admins) führen, oder @Lena ?Beste GrüßeDash 

823
Dash
Community Superstar
vor 2 Jahren
Thomas
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
ThomasEhem. Personio Mitarbeiter*in
gefragt in An- und Abwesenheit
Beispielfrage: Elternzeit

Guten Morgen, ich habe ein Problem. Eine Kollegin von mir geht bald in Elternzeit. Ich weiß aber leider nicht, wie ich das in Personio anlege. Könnt Ihr mir weiterhelfen? Danke Thomas 

12727
Wiki
Communicator
vor 2 Jahren
Nicolekern
Busy Bee
NicolekernBusy Bee
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Abteilung und Position in der Historie löschen bzw ändern

Hallo liebe Community,wie kann ich in der Historie die Position und Abteilung eines Mitarbeiters ändern? Aus irgendeinem Grund, ich vermute, das kommt noch aus unserer Testphase, ist bei einem Mitarbeiter mit Anstelldatum eine falsche Abteilung und Position hinterlegt. Diesen Eintrag möchte ich löschen bzw. durch die richtige Abteilung und Position ändern. Es geht mir NICHT um ein Datum!Danke schon mal und viele GrüßeNicole 

6155
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
M
Follower
Meike
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Filtern nach Kostenstelle ohne Bericht zu ziehen

Hallo,es wäre toll, wenn man in der Mitarbeiterliste in der Administrationsrolle nach Kostenstelle suchen könnte. Mir wird dieser Filter derzeit nicht angezeigt. Viele GrüßeMeike

792
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
N
Visitor
Niklas MeyerVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Convert monthly salaries into annual salaries

Dear community,Do you know a charming way to change the already stored monthly salary in the employee profile into an annual salary without adjusting it manually? If the adjustment is made for several employees, the manual effort seems quite high to me. Maybe you have a tip for me or know if Personio can do this? Have a wonderful Christmas! 

322
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
F
Visitor
frankVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit
Teilbeschäftigungsverbot

Hallo Zusammen!Ich hoffe Ihr könnt mir bei diesem speziellen Problem weiterhelfen. Ich habe eine schwangere Mitarbeiterin, die einen Teil ihrer Arbeit im Home Office erledigen kann. Der andere Teil lässt sich nur vor Ort ausführen, was aufgrund der Gefährdungen am Arbeitsplatz ausgeschlossen ist. Es wurde daher ein teilweises Beschäftigungsverbot ausgesprochen. Das bedeutet, dass wir ihr anteilig für die Stunden, die sie von zu Hause arbeitet Gehalt zahlen und das Delta zum ursprünglichen Gehalt als Mutterschutzlohn (889) abrechnen. Ich versuche das jetzt in Personio abzubilden. Ich habe bereits eine Abwesenheitsart basierend auf der Kategorie “individuelles Beschäftigungsverbot” erstellt mit der die Abwesenheit in Stunden und nicht in Tagen erfasst werden kann. Die Idee war, an jedem Arbeitstag genau die Stunden freizustellen, die in der Betriebsstätte verbracht werden müssten, so dass die übrigen Stunden immer noch regulär über die Anwesenheit erfasst werden können. Sich schlussendli

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KarolinDasch
Personio Implementation Manager
vor 2 Jahren
I
Visitor
IsabellVisitor
gefragt in Recruiting
Vertragsangebote mit unterschiedlichen Vertragsbausteinen

Liebe Personio Community, zukünftig wollen wir die Vertragsangebote mit eSignature über Personio versenden.Jedoch stehen wir aktuell vor der Herausforderung, dass es zu dem Standardvertrag zusätzliche und/oder abgewandelte Formulierungen gibt,die teilweise mehrere Sätze umfassen können, die in den Verträgen in unterschiedlichen Konstellationen aufgenommen werden können. Wie bildet ihr in Personio diese verschiedenen Kombinationen ab? Habt ihr für alle möglichen Kombinationen eine separate Vorlage? Vielen Dank vorab für eure Erfahrungen!

1691
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
J
Visitor
Janna1986Visitor
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Hochladen von Dokumentn

Hallo zusammen, wir haben neue Attribute hinzugefügt und die Mitarbeiter sollen dort auch ein Dokument hochladen. Wie kann ich das denn einstellen? Bislang habe ich nur die Auswahlfelder und das Datumsfeld, aber keine “Hochlade-Feld”. Könnt ihr mir bitte helfen. Vielen DankJanna

1393
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
L
Visitor
LeoVisitor
gepostet in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Lohn & Gehalt Datei

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit bei der Lohnbuchhaltung in der Datei für Lohn&Gehalt dem Lohnbüro nur die geänderten bzw. neuen Daten zur Verfügung zu stellen und hier nicht immer alle Daten zu übertragen bzw. das entsprechend entscheiden/differenzieren zu können? Vielen Dank und viele Grüße

583
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
Nadia
Busy Bee
NadiaBusy Bee
gefragt in Integrationen & Workflows
Edenred-Schnittstelle

Hallo Community, nutzt jemand von edenred (Benefit-Gutschein-Karten) und hat Erfahrungen damit, ob sich edenred an Personio anbinden lässt, um z.B. neue Mitarbeiter anzulegen? Ich bin gespannt auf Eure Erfahrungen!

2306
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
B
Follower
bbbFollower
gefragt in Weitere Themen
Kalender (icon) vollständig ausblenden

hallo gibt es eine möglichkeit, das kalender icon aus der vertikalen icon-leiste auf der linken seite vollständig auszublenden? ich kenne die optionen, den inhalt des kalenders zu steuern. da wir aber derzeit keinerlei kalender-funktion in personio nutzen, möchte ich das eigentlich gern komplett ausblenden. der screenshot zeigt das icon - das hätte ich gern weg. geht das? danke und gruss  

12412
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
Susanne AD
Communicator
Susanne ADCommunicator
gefragt in Integrationen & Workflows
Geschlechtsnennung falsch bei automatisierter Onboarding E-Mail

Frohes Neues, liebe Personio-Community!In unserem Onboardingprozess haben wir den Versand von automatisierten E-Mails hinterlegt. Hierbei nutzen wir die Geschlechtervariablen. Leider kommt es immer wieder vor, dass bei unseren Mitarbeiterinnen (also weiblich) die Variable als männlich ausgegeben wird, obwohl die Mitarbeiterin im System als weiblich hinterlegt wurde. Beispieltext: „Marie wird dich in Empfang nehmen. Er ...“ Wir müssen dann eine manuelle Korrektur vornehmen.Kennt jemand dieses Problem? Wie kann es gelöst werden?Danke für eure Rückmeldung,liebe GrüßeSusanne

755
Elena
Community Superstar
vor 2 Jahren
S
Follower
schwauraFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Reminder für Zeiterfassung

Liebes Personio Team,bei uns müssen Werkstudierende jeden Tag ihre Arbeitszeit buchen. Da sie auch nach geleisteten Stunden bezahlt werden, gibt es einen Stichtag, bis zu dem die Stunden eingetragen und von der Führungskraft genehmigt werden müssen, damit sie abgerechnet werden können. Wir würden nun gerne am 10. eines jeden Monats einen Reminder an die Führungskräfte verschicken, ihre Werkstudierenden an die Stundeneintragung zu erinnern und die Stunden freizugeben. Wäre das theoretisch umsetzbar und wenn ja, wie könnten wir das gestalten? Vielen Dank vorab für eure Hilfe! P.S. ihr macht hier mit der Community wirklich einen tollen Job :)

4461
Elena
Community Superstar
vor 2 Jahren
C
Communicator
Carolin W.Communicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Vertretung während Elternzeit

Moin liebe Community,unsere Führungskraft ist in MuSchu/ Elternzeit und soll während dieser Zeit vertreten werden. Muss ich ihre Mitarbeiter manuell einem anderen Vorgesetzten zuweisen (und nach Rückkehr wieder zurück) oder gibt es hierfür eine Funktion, die mit der Elterzeit verknüpft ist?Im Helpcenter konnte ich dazu leider nichts finden.Vielen Dank und viele GrüßeCarolin

3555
Anke
Skiller
vor 2 Jahren
ChantalPodschadly
Communicator
ChantalPodschadlyCommunicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Vertretung von Genehmigern

Hallo zusammen, erst einmal ein frohes neues Jahr euch allen!Wie geht ihr mit Abwesenheitsanfragen im Urlaubsfall eines Genehmigers um? Viele Abwesenheitsanfragen können warten, bis der Genehmiger aus dem Urlaub zurück ist aber im Einzelfall gibt es spontane Abwesenheiten für eine Dienstreise o.ä. die kurzfristig genehmigter werden muss. In diesem Fall läuft die Anfrage leider ins leere…Gibt es hier bereits Ideen?Vielen Dank.Liebe GrüßeChantal   

1751
Anke
Skiller
vor 2 Jahren
B
Visitor
BigVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Telefon und Geb.datum als Handy Datei

Hallo,ist es innerhalb des Onboarding Prozesses möglich, das Personio eine Email mit .vcf Anhang (Handy Format) versendet, sodass der Empfänger die Daten gleich in den Handy Kontakten abspeichern kann?Ich habe dazu in meiner Recherche keine Möglichkeit gefunden. Vielleicht  kann mir jmd. kurz bitte helfen…Danke und einen schönen Nachmittag/Abend.Grüße Birgit

432
B
Visitor
vor 2 Jahren
L
Explorer
LisaWaExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Assistenzregelung

Hallo zusammen,wie habt ihr Zugriffsregelungen für Assistenzen eingestellt?Ich würde gerne der Assistenz unseres CEOs Rechte geben, sodass sie die Urlaube der direkten Mitarbeiter unseres CEOs genehmigen kann. Über eine Rolle “Assistenz” habe ich ihr bereits Einsichtsrechte zu Ab- und Anwesenheiten der jeweiligen Mitarbeiter gegeben/definiert. Ich möchte allerdings die Funktion erweitern, sodass es ihr als “Aufgabe” zugewiesen wird, wenn jemand Urlaub beantragt.Die einzige Möglichkeit, die ich bisher gefunden habe, ist einen separaten Genehmigungsprozess für jeden Art der Abwesenheit (Urlaub, Überstunden, Krankheit, ...) zu definieren in der ich dann ihren spezifischen Namen eingebe. Gibt es noch andere, einfachere Möglichkeiten?Viele GrüßeLisa

3932
G
Visitor
vor 2 Jahren
C
Communicator
Carolin W.Communicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Schedule Changes - auch rückwirkend datieren

Hallo,um eine “saubere” Historie zu haben, würde ich es schön finden, wenn wir Änderungen auch rückwirkend datieren könnten. In den persönlichen Infos geht das leider nicht, glaube ich.Viele GrüßeCarolin

492
C
Communicator
vor 2 Jahren
Charlotte-ppl
Communicator
Charlotte-pplCommunicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Berechtigung Mitarbeiter zu Personio einladen

Hey ich würde gerne eine Rolle kreierenim Artikel wird gesagt man solle über Mitarbeiterrollen → Konten verwalten → Berechtigung einstellenWenn das aber eingestellt ist, erscheint leider nicht der Schlüssel, sondern nur die Möglichkeit eine Beschäftigung zu beenden oder auszusetzen. Das soll aber nicht gemacht werden sollen.Was übersehe ich hier?Wo kann ich einzig und allein freischalten, dass mein Teammitglied neue Mitarbeiter zu personio einladen kann?Danke!Charlotte

5296
N
Explorer
vor 2 Jahren
M
Communicator
miri_amCommunicator
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Datev Lohnauswertungsdatenservice Arbeitgeberdokumente

Hallo Zusammen,kann mir jemand sagen, wo die Arbeitgeberdokumente gespeichert werden wenn ich die aktiviere und herunterlade über Personio? Viele Grüße,Miriam

1685
K
Explorer
vor 2 Jahren
A
Communicator
Anna SochaCommunicator
gefragt in Integrationen & Workflows
Verwaltung von Fort- und Weiterbildungen

Hallo liebe Community,mit der steigenden Anzahl von Mitarbeitern, steigt auch die Anfrage zu Fort- und Weiterbildungen bei uns. Das beginnt bei Sprachkursen (Deutsch/Englisch), geht weiter mit Vorbereitungen für Abschlussprüfungen, Termine für Vorsorgeuntersuchung wie z.B. G37 und endet bei Staplerscheinen und REFA-Kursen.Könnt ihr ein Programm empfehlen für die Verwaltung solcher Kurse? Am besten inkl. Anmeldung und Beauftragung an den/die Dienstleister. Wir möchten gerne von Excel weg und einen besseren Überblick bekommen. Auch sollte eine Anbindung an Personio möglich sein, damit die Stammdaten nicht neu angelegt werden müssen.Vielen Dank für eure Unterstützung!Anna

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Michaela B.
Helping Hand
vor 2 Jahren
C
Helping Hand
ChipmunkieHelping Hand
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Tatsächliches Jahresgehalt

Hallo Personio und Community, ich möchte gern für dieses Jahr das Gehalt der einzelnen Mitarbeiter herausfinden - ich benötige dabei nicht das Effektivgehalt, sondern möchte das tatsächlich gezahlte Gehalt (ohne Sonderzahlungen oder Überstundenauszahlungen - aber mit Berücksichtigung von Elternzeiten oder anderen unbezahlen Zeiten sowie künftigen bereits eingetragenenen Gehaltsänderungen/unbezahlten Zeiten). Im Bericht finde ich aber leider nur das Effektivgehalt.  Wie komme ich hier weiter? Ich benötige es als Grundlage für eine Bonusberechnung.Danke für die Hilfe.Viele Grüße.

8156
Michaela B.
Helping Hand
vor 2 Jahren
G
Visitor
Golnaz MokhtaraniVisitor
gefragt in Recruiting
Approval Workflow Recruitment

Hallo Zusammen, gibt es die Möglichkeiten neue Hiring Requests über Personio genehmigen zu lassen?Also der Hiring Manager gibt einen Hiring Request ins System und (zum Beispiel) der Level Manager + Finance genehmigen die Personalanforderung.So könnten wir im Recruitment gewährleisten, dass die Stelle genehmigt und budgetiert ist.Leider konnte ich dazu bisher nichts finden. Danke für euer Feedback.Viele GrüßeGolnaz

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AnnaKleisli
Personio Implementation Manager
vor 2 Jahren
Anke
Skiller
AnkeSkiller
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
DATEV Lohnzettel und inaktive MA

Hallo zusammen,wir überlegen momentan DATEV und Personio zu verheiraten und dafür Arbeitnehmer Online nicht mehr zu benutzen.Nun ist mir eben folgende Problematik in den Sinn gekommen und ich würde gerne von euch wissen, wie ihr das löst.MA verlässt am 31.03.2021 das Unternehmen. Die März-Abrechnung erfolgt jedoch erst im April. Nun ist der MA in Personio ja schon inaktiv und hat dementsprechend auch keinen Zugriff mehr auf diesen Lohnzettel. Dies würde bedeuten, dass man diesen manuell schicken muss. Genauso wie die Lohnsteuerbescheinigung und die Meldung zur Sozialversicherung. Wobei ich mich hier frage, ob diese beiden Dokumente aktuell schon übertragen werden?Von daher die Frage an euch, wie ihr das mit inaktiven MA und den Dokumenten handhabt?Im Sinne dieser Problematik würden wir es ganz smart finden, wenn dem MA nach Austritt eine gewisse Karenzzeit eingeräumt werden könnte, in welcher sie noch Zugriff auf den Reiter Dokumente haben.Alternativ wäre es auch wünschenswert, wenn di

58215
Anke
Skiller
vor 2 Jahren
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community