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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6491 Themen
Susanne AD
Communicator
Susanne ADCommunicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Fehlermeldung beim Attribut Kinder – Elterneigenschaft

Liebe Community,seit neuestem bekommen wir diese Fehlermeldung beim Kinder-Attribut, sofern dort Daten hinterlegt sind: „Bitte überprüfen Sie die Elterneigenschaft noch einmal. Wenn diese „Nein” ist, darf das kein Geburtsdatum eines Kindes eingetragen sein.“Was müssen wir hier tun?Danke im Voraus und liebe GrüßeSusanne

403
Aylin K.
Community Moderator
vor 4 Monate
R
Follower
RicardaMFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
E-Mail-Text bei Benachrichtigung

Liebe Community, wir haben einen Workflow eingerichtet, der uns informiert, wenn ein Mitarbeiter seine persönlichen Daten geändert hat. Leider kann ich im E-Mail-Text aber nicht sehen, was sich verändert hat. Ich kann einen individuellen Text und die Person einfügen, aber nicht das Attribut. Hintergrund ist, dass wir diese Mail gern einfach weiterleiten wollen würden. “Anpassung in Personaldaten erfolgt” reicht nicht und wenn wir “in Personio ansehen” anklicken, kommt man nur zum Profil, sieht aber nicht, was angepasst wurde. Habt ihr hier noch eine Idee?Lieben Dank!

411
SarahHen
Community Superstar
vor 4 Monate
M
Detective
Marie-SophDetective
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Genehmigung für Atteste gesondert einstellen

Guten Morgen,ich finde nicht, wo das Genehmigungsverfahren für Atteste eingestellt werden kann? Ist das automatisch derselbe Vorgang wie bei der dazugehörigen Abwesenheit?Ich habe heute das Problem gehabt, dass eine Mitarbeiterin eine Abwesenheit für die Krankheit eines Kindes durch Personio gemeldet hat und alle Mitarbeiter*innen, denen die Rolle “Führungskraft” zugeordnet wurde, haben die Mail bekommen, das fehlende Attest zu überprüfen. Allerdings haben sie keine Mail für die Genehmigung der Abwesenheit selbst bekommen. Ich kann nicht nachvollziehen, wo der Fehler in den Einstellungen ist.Ist es möglich die Genehmigungen so einzustellen, dass nur die eigene Führungskraft die Abwesenheit genehmigt und nur das Personalwesen das Attest überprüft?liebe Grüße,Marie

644
M
Detective
vor 4 Monate
T
Visitor
tanjoe1984Visitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Genehmigung von persönlichen Daten

Hallo zusammen,hat eventuell auch jemand das folgende Problem:ein Mitarbeiter ändert seine Personaldaten. Diese sind von mir zu genehmigen, bevor die Änderungen sichtbar sind. Genehmigung habe ich gegeben, trotzdem steht bei dem jeweiligen Mitarbeiter, dass die Genehmigung noch aussteht. Klicke ich dann auf “Anfrage überprüfen”, um diese freizugeben, ist mein Genehmigungs Dashboard leer.Ist dies ein bekanntes Problem?

321
Mell
Community Superstar
vor 4 Monate
Navigator
Community Superstar
NavigatorCommunity Superstar
gefragt in Recruiting
Recruiting Pop-Up zu neuer Funktion ?

Moin,long story short: Heut früh hatte ich im Recruiting Modul ein Pop Up mit dem Hinweis, dass man automatisierte Absagen/ Fragen etc erstellen kann.Leider hab ich als Grobmotorikerin das Ding versehentlich weggeklickt 😅Hatte das noch jemand und kann mir bestenfalls den Link dazu schicken?Über die Suche hab ich dazu nichts gefundenDanke!

854
Navigator
Community Superstar
vor 4 Monate
J
Explorer
Jennifer RebbExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Abwesenheitsart innerhalb des Antrags ändern

Hallo zusammen, wir haben bei uns die Abwesenheitsart Krank ohne Attest, diese Abwesenheitsart kann der Vorgesetzte bei Krankmeldung des MA eintragen. Nach 3 Tagen benötigt der MA bei uns eine AU(eAU), um diese auch wirklich nachhalten zu können, ohne das die Meldung nach Genehmigung verschwindet, haben wir noch eine 2. Abwesenheitsart angelegt, Krank mit Attest. Sobald wir die Bestätigung über die eAU oder AU vorliegend haben, ändern wir die Abwesenheit aufwendig, in dem wir den alten Eintrag löschen und einen neuen Eintrag erstellen.  Es wäre doch viel einfacher, wenn man ein Dropdown-Feld hätte, dass man anpassen könnte. Es kann ja auch mal sein, dass man Urlaub doch in Überstundenabbau verändern möchte.

271
SarahHen
Community Superstar
vor 4 Monate
D
Visitor
DBraeunigerVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Prozentuale Überstundenabgeltung pro Monat

Hallo,einige unserer Mitarbeiter haben folgende vertragliche Regelung:“..im Rahmen des gesetzlich Zulässigen, Überstunden und Mehrarbeit zu leisten, von denen insgesamt 10 % im Monat (d. h. bis zu 18 Überstunden) im vereinbarten Entgelt abgegolten sind. Darüber hinausgehende Überstunden und Mehrarbeit werden durch Freizeit abgegolten, soweit sie vom Arbeitnehmer nachweislich angefallen sind und betriebsnotwendig waren.” Gibt es eine Möglichkeit nicht nur eine feste Zahl anzugeben, sondern auch wie in diesem Fall 10%?Es sind nicht immer 18Stunden7Monaten, sondern auch mal weniger, durch Urlaub, Feiertage, Krankheit etc.. Lieben Dank.  

262
D
Visitor
vor 4 Monate
R
Follower
RicardaMFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Erinnerung Urlaub einreichen

Liebe Community, ich würde gern eine Erinnerung einrichten, die die Mitarbeitenden daran erinnert, bis zu einem bestimmten Datum den Jahresurlaub einzureichen. Leider kann ich bei den Mitarbeitendenrollen > Erinnerungen kein entsprechendes Trigger-Event auswählen bzw. ein bestimmtes Datum. Hat dafür jemand schon eine Lösung gefunden?Vielen Dank!

671
SarahHen
Community Superstar
vor 4 Monate
H
Explorer
heckelcExplorer
gefragt in Weitere Themen
Ankündigungen Email Benachrichtigung

Hallo Zusammen, ist es möglich, dass unsere Kollegen bei Einstellung einer neuen Ankündigung in Personio via Email drüber benachrichtigt werden, dass eine neue Ankündigung verfügbar ist?Danke.

1056
H
Explorer
vor 4 Monate
F
Follower
Flex1234Follower
gefragt in Integrationen & Workflows
Onboardingprozess - Automatisierung

Hallo, zusammen,wir haben eine Kategorie Betriebsrat geschaffen. In dieser werden alle Betriebsratsvorlagen hochgeladen (von der Personalabteilung). Anschließend kann sich der Betriebsrat diese BR-Vorlagen anzeigen lassen, unterschreiben und erneut hochladen. Sofern der Betriebsrat die Vorlagen in der Kategorie Betriebsrat hochlädt, erhält die Personalabteilung eine Mailbenachrichtigung, dass ist auch super so.Damit der Betriebsrat überhaupt die BR-Vorlagen anschauen können, legen wir diese als Personalabteilung in der Kategorie Betriebsrat ab. Leider kommt auch hier schon eine Mailbenachrichtigung. Diese ist nicht erforderlich. Hat irgendjemand eine Idee wie wir diese “Problematik” lösen können? Sodass nur eine Mailbenachrichtigung kommt, wenn der Betriebsrat die unterschriebene BR-Vorlage hochlädt. Vielen Dank vorab für die Hilfe.

461
Jenni Pietsch
Community Moderator
vor 4 Monate
P
Follower
PetraPWFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Dokumente hochladen

Ich habe die Sachbearbeiter vom Steuerbüro als externe Mitarbeiter mit den gleichen Rollen angelegt. Der neu angelegte Sachbearbeiter (ich nenne sie CM) kann keine Dokumente hochladen. Darüber hinaus kann CM bei dem Fenster, was sich öffnet, wenn sie mit der Maus über Ihren Namen unten links in der Ecke zeigt, nur “Persönliche Einstellungen” und “Abmelden” sehen. Hat jemand aus der Community eine Tipp für mich? LG Petra PW

402
Jenni Pietsch
Community Moderator
vor 4 Monate
ah16
Visitor
ah16Visitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Krankmeldung

Hallo liebe Community,ich bin neu bei Personio und habe eine dringende Frage zur Krankmeldung. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich selbst über Personio krankmelden können, ohne dass der HR es sofort genehmigen muss. Gleichzeitig sollten aber jeweils auch bestimmte Mitarbeiter (Vorgesetzter, Team, HR) über die Krankmeldung SOFORT informiert werden (per Mail und im Dashboard). Wie können wir das einstellen?Zurzeit melden sich unsere Mitarbeiter über Yammer krank, damit ALLE die Information sofort erhalten, was wir jetzt mit Einführung von Personio vermeiden wollen!  Ich habe alte Posts gelesen, wo ihr ähnliche Probleme geschildert habt. Ich möchte konkret wissen, ob Personio dieses Problem gelöst hat? Wie machen es andere Firmen? Wie kommen wir weg von unseren Yammer Posts und können es über Personio abwickeln und alle Teammitglieder und Chefs werden auch informiert?Habt ihr Erfahrungen oder Tipps dazu? Wie macht ihr das?Vielen Dank für eure Hilfe!

3674
AlexB
Community Star
vor 4 Monate
J
Detective
JuliaCOSDetective
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Status - in Auszeit

Hallo Community, wir haben ein Problem und vllt hat jmd von Euch eine Idee. Wenn ein Mitarbeiter:in “in Auszeit” ist verschwindet er/sie aus dem Organigramm - was bei uns doof ist weil dann auch alle die unter ihm hängen “weg” sind. Wenn ich aber den “Status” für alle sichtbar mache dann sieht man auch immer wenn bei jmd ein Austritt eingegeben ist Weil dann da steht “Aktiv” Austrittsdatum: xx.xx.2024Das geht aber auch nicht weil Kündigungen ein sehr sensibles Thema sind und nicht alle MA das sehen sollen wann jmd geht. (Kündigung vllt noch nicht im ganzen unternehmene kommuniziert) - die Kündigung dann erst in Personio einzugeben wenn es alle wissen dürfen ist auch operativ keine Lösung.@personio - bitte entkoppelt das UNBEDINGT voneinander Liebe COmmunity - wie handhabt ihr das? Viele GrüßeJulia

692
Aylin K.
Community Moderator
vor 4 Monate
Jasmin Winkler
Visitor
Jasmin WinklerVisitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Genehmigungsprozess in Gehaltsänderung

Guten Tag, liebe Community, wir wollen in die Gehaltsänderungen einen anderen Genehmigungsprozess integrieren, als in die anderen Personaldaten.Bei den eigentlichen Änderungen der Personaldaten (IBAN etc.) erhalten nur wir in der Personalabteilung die Genehmigungsanfrage.Bei den Gehältern würden wir gerne erst den Geschäftsführer genehmigen lassen und dann uns in der Personalabteilung. Geht das? Wie stelle ich diesen Schritt ausschließlich für das Gehalt ein? Danke schon mal 😊 Viele GrüßeJasmin

18615
Femke
Busy Bee
vor 4 Monate
Juliana ANE
Visitor
Juliana ANEVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Abwesenheit - Kommentar nachträglich bearbeiten/erstellen

Hallo liebe Community, bei Neuanlage einer Abwesenheit (Krankheit) kann ein Kommentar eingegeben werden. Dieser Kommentar lässt sich aber später nicht ändern/löschen bzw. ergänzen (wenn man bei Neuanlage zunächst noch keinen Kommentar einfügt.Gibt es eine Lösung/Einstellung, um die Kommentare auch nach der Neuanlage der Abwesenheit zu bearbeiten?Immer löschen + neu anlegen sollte hier ja nicht die Lösung sein, da es Zeit kostet und es fehleranfälliger ist, die komplette Abwesenheit neu anzulegen statt lediglich den Kommentar zu überarbeiten. Insbesondere, wenn durch die HR Verantwortlichen ein Kommentar (ergänzend) zu einer Abwesenheit des Mitarbeiters eingefügt werden soll (in Absprache mit dem MA).Viele Grüße, Juliana

2067
M
Visitor
vor 4 Monate
SWeuster
Brainy
SWeusterBrainy
gefragt in An- und Abwesenheit
Anzeige von Arbeitszeitmodellen, welche nicht in Verwendung sind

Hallo Community, vielleicht bin ich nur blind und finde es gerade einfach nicht. Aber wo kann ich mir anzeigen lassen, welche Arbeitszeitmodelle in Verwendung sind (sprich einem Mitarbeiter zugeordnet wurden)? In der Administration bin ich dazu nicht fündig geworden. VG

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Betty_Nikola
Community Moderator
vor 4 Monate
P
Communicator
PhtevenCommunicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Erinnerung 8 Wochen anch Abwesenheit

Hallo zusammen,wir haben einen Workflow erstellt, mit dem wir am Tag der Abwesenheit (In diesem Beispiel “Seminar”) mit einem Text daran erinnert werden, dass ein Transfercontrolling Dokument erstellt werden muss. Hierfür verwenden wir ein Datumsabhängigen Workflow und wählen “Enddatum der Abwesenheit des Mitarbeiter” und “Am Eventdatum” aus. Das funktioniert auch Problemlos. Eine weitere Erinnerung benötigen wir, wenn diese Abwesenheit 8 Wochen in der Vergangenheit liegt. Dafür benutzen wir den gleichen Workflow, nur dass wir “56 Tage nachher” auswählen. Das funktioniert jedoch nicht.Mache ich was falsch oder funktioniert das einfach noch nicht?

293
SteffiM.
Community Moderator
vor 4 Monate
C
Visitor
CindyPVisitor
gefragt in Weitere Themen
Ankündigungen wieder reaktivieren

Hallo zusammen,  kann man archivierte Ankündigungen wieder reaktivieren? Ich habe nur die Möglichkeit sie zu löschen. Vielen Dank für eure Hilfe!

291
BineFu
Community Star
vor 4 Monate
B
Explorer
BBW22Explorer
gefragt in Weitere Themen
Mehrere Entra ID Tenants für Personio-Account mit mehreren Gesellschaften

Hallo zusammen.Wie verhält es sich, wenn man mehrere Gesellschaften unter einem Unternehmen angelegt hat?Ist es möglich, dass jede Gesellschaft ihre eigene “Gesellschaft.personio.de”-Login-URL erhält?Kann man zu jeder Gesellschaft eine eigene MS EntraID-Verknüpfung erstellen?Bei uns hat jede Gesellscahft einen eigenen 365-Tenant (zwecks OAuth-Login)Viele GrüßeSandro

391
Silvan
Community Moderator
vor 4 Monate
L
Follower
Lea W.Follower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Reminder Resturlaub - Serienbrief

Wir möchten schriftlich über den Upload eines „personalisierten Anschreibens“ über einen Knopfdruck alle Mitarbeiter zum Abbau der Resturlaubstage erinnern. Am Ende ist das Ziel, dass jeder den Reminder in dem Reiter „Dokumente“ im Profil finden kann.Könnt ihr uns hier einen Tipp geben, wie wir das machen können?Danke und liebe Grüße

1623
SteffiM.
Community Moderator
vor 4 Monate
A
Follower
Andre MichlerFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Zeiterfassung für geringfügig beschäftigte Mitarbeiter*innen, ohne wöchentliche Sollarbeitszeit auf Stundenbasis

Hallo gemeinsam,ich habe eine Frage zu Arbeitszeitmodellen bzw. zur Erfassung von Arbeitszeiten für Mitarbeiter*innen, die keine wöchentliche Soll-Arbeitszeit haben und geringfügig beschäftigt sind (die betroffenen Personen arbeiten teils sehr unregelmäßig → in manchen Wochen/ Monaten gar nicht, in anderen Monaten dann wieder etwas regelmäßiger. Wie kann ich dies im Arbeitszeitmodell abbilden. Personio lässt mich die wöchentliche Arbeitszeit nicht auf “0” stellen. M.E. wäre es sinnvoll die Sollarbeitszeit auf “0” zu stellen und dann jeweils die “Überstunden” zu zählen. Gibt es eine andere praktikable Lösung? Ich habe leider in den bereits vorhandenen Antworten keine passende/ zufriedenstellende Antwort gefunden.Viele GrüßeAndre Michler

62930
Nina Hellmann
Community Star
vor 4 Monate
Mareike S.
Communicator
Mareike S.Communicator
gefragt in Integrationen & Workflows
Urlaubsanträge über die Mobile Android App für halbe Urlaubstage

Hallo liebe Community,wir sind gerade neu gestartet mit Personio und erstmal total begeistert :) Allerdings gibt es ein Problem bei der Beantragung von halben Urlaubstagen (Heiligabend und Silvester) mit der Mobilen Personio App. Die Anträge für 2 halbe Tage (Heiligabend und Silvester) werden korrekt in der Mobilen App dargestellt. Allerdings wird diese Urlaubsanfrage beim Vorgesetzten auf der Desktop Version als Anfrage für 2 ganze Urlaubstage und nicht für 2 halbe Urlaubstage dargestellt. Wenn der Vorgesetzte diese Urlaubsanfrage genehmigt, werden auch 2 ganze Urlaubstage abgezogen und nicht 2 halbe Urlaubstage.Habt ihr das auch schon erlebt? Können halbe Urlaubstage nur über die Desktop Version beantragt werden? Danke euch Mareike :)

605
Mareike S.
Communicator
vor 4 Monate
M
Visitor
Mira PolatVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Wiederkehrende Vergütungen aus den Vormonaten werden gelöscht...

Ich möchte gerne eine wiederkehrende Vergütung für die zukünftigen Monate rausnehmen. Allerdings wird dies dann auf dem gesamten Profil gelöscht. Ich hätte aber gerne die Zahlungen aus den vergangenen Monaten in der Historie noch drin gespeichert und die Änderung nur für die Zukunft gespeichert.Der Support sagt folgendes dazu:Wenn eine wiederkehrende Vergütung gelöscht wird, wird diese Änderung rückwirkend im gesamten Tool übernommen. Die Vergütungsart wird aus allen Mitarbeitendenprofilen entfernt, und die Historie aller Zahlungen im Rahmen dieser Vergütungsart wird rückwirkend entfernt. Dies bedeutet, dass wiederkehrende Vergütungen und Boni aus den Vormonaten aus der Historie gelöscht werden, wenn diese für die Zukunft wegfallen. Gibt es einen anderen Weg oder eine andere Möglichkeit wie ich dies lösen kann? 

374
Annika W.
Ehem. Community Moderator*in
vor 4 Monate
M
Visitor
Marion ScheffelVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaub genehmigen nur für die jeweiligen Abteilungsleiter

Hallo Zusammen,kann man in Personio einstellen, dass Urlaub NUR von der Führungskraft (pro Abteilung haben wir Führungskräfte) genehmigt werden kann und der Urlaubsantrag erst dann abgeschickt werden kann, wenn eine Vertretung angegeben wurde? Wir haben aktuell das Problem, dass sich Mitarbeiter sich selber den Urlaub genehmigen und keine Vertretung eintragen.Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung :)

622
Betty_Nikola
Community Moderator
vor 4 Monate
G
Visitor
Gem-HRVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Performance & Entwicklung: Selbstbeurteilung für FK im Zeitraum mit Selbst- und Fremdbeurteilung vermeiden

Hallo :) Ich habe eine Frage zum P&E Bereich:Wenn ich einen Beurteilungszeitraum anlege (z.B. für das jährliche MA-Gespräch) in dem sowohl die Führungskraft eine Beurteilung über ihre Mitarbeitende als auch die/der MA eine Selbstbeurteilung abgeben soll, führt es am Ende immer dazu, dass die Führungskraft theoretisch nicht nur die Beurteilung über den/die MA abgibt, sondern vom System wird dann immer auch noch der Feedbackbogen der Selbstbeurteilung den eigentlich nur die MA ausfüllen sollen von der FK angefordert. Kann man das irgendwie umgehen wenn ein Zeitraum Selbst- und Fremdbeurteilung enthält oder ist da die einzige Möglichkeit für die FK die Reminder zu umgehen, indem sie einfach auch die Selbstbeurteilung einmal pro-forma ausfüllt (die FK haben eigene Zeiträume zur Selbstreflexion und sollen hierzu nicht die Selbstbeurteilung nutzen, die für die MA gewählt wird in den Zeiträumen, insbesondere nicht bei allen MA und den einzelnen Feedbackgesprächen immer wieder erneut)? Ich

641
V
Community Moderator
vor 4 Monate
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