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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6533 Themen
B
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bella_berlin
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Multiupload von Attributen

Hallo, wir haben eine Liste mit Mitarbeiter Kürzeln und würden diese gerne den Mitarbeitern zuordnen. Leider ist eine Auswahl von Multiupload Attributen nicht möglich. Wenn ich mich recht erinnere, gab es diese Funktion in der Vergangenheit.Vielen Dank, Bella

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LukasPlamitzer
Busy Bee
Lautmacher
Communicator
LautmacherCommunicator
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Mitarbeiterrolle korrekt angelegt, Attribute aber trotzdem nicht sichtbar

Hallo zusammen,ich habe eine Mitarbeiterrolle “HR-Team” angelegt. Hier wird voller Zugriff auf alle Informationen gewährt (“Bearbeiten: Alles”) bis auf den Zugriff auf die Kontokonfiguration.Meine Kollegin wurde der Rolle zugefügt, kann jedoch in Ihrem eigenen Profil keine selbst angelegten Attribute sehen. Bei allen anderen Mitarbeitenden sind alle Attribute sichtbar.Sie kann nur folgende sehen:Persönliche Daten Notfallkontakt Personalinformationen Daten zur Lohnabrechnung BankdatenHilfe! Wo ist der Denkfehler?Wie bekomme ich es hin, dass alle Attribute in Ihrem Profil sichtbar werden?Vielen Dank vorab! Liebe GrüßeSven

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Lautmacher
Communicator
O
Communicator
Oliver GronwaldCommunicator
gefragt in Recruiting
Speicherung von Bewerbenden-Profilen nach Absage oder besetzter Stelle?

Wir haben uns heute die Frage gestellt, was mit Profilen, die sich auf eine Stelle bewerben und denen abgesagt wird. Werden die Profile gemäß DSVGO nach 182 Tagen gelöscht? Was passiert, wenn sich eine Person, denen abgesagt wurde, dann nochmal bewirbt? Ist das irgendwo gespeichert (Namen oder ähnliches) oder kann das abgeglichen werden?

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O
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E
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EmmaEmilyCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubstage nach Kündigung werden nicht angepasst

Hallo zusammen,einer unserer Mitarbeiter hat zum 31.03.2023 gekündigt. Beim “Beenden” des Arbeitsverhältnisses schlägt Personio mir korrekterweise den Urlaubsanspruch von 7,5 Tagen vor. In der Abwesenheit hat er aber seine vollen 30 Tage. Wie kann das sein, warum wird das nicht angepasst? Danke für eure HinweiseLG Emily

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E
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J
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Janine_WeberExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Krankmeldung und Vertretung

Hallo zusammen, wie löst ihr es, wenn ein Mitarbeiter:in krank ist und aber in diesen Zeitraum auch als Urlaubsvertretung hinterlegt ist? Dann kann der/die Mitarbeitende die Krankmeldung nicht selbständig eintrage.  Machen wir etwas falsch?  Grüße 

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J
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M
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MaikFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Anwesenheiten -

Hallo zusammen,wir planen in den nächsten Wochen unser Arbeitszeitmodell in Personio abzubilden. Die Mitarbeiter sollen selbständig ihre Anwesenheitszeiten dokumentieren. Ein Genehmigungsprozess durch Vorgesetzten/HR sollte mit der Arbeitszeiteingabe nicht ausgelöst werden. Somit haben wir unter Mitarbeiterrollen die Anwesenheiten für unsere Mitarbeiter freigegeben. Die Herausforderung, die wir nun haben, ist folgende: Die Mitarbeiter können jetzt nicht nur selbständig ihre Arbeitszeiten einstellen, sondern auch ihr Anwesenheitsmodell selbständig ändern oder ebenfalls eigenständig Stunden-Zu- und Abbuchen vornehmen, was natürlich nicht gewollt ist. Wenn ich die Zugriffsrechte beschränke, dann sind diese Änderungen nicht mehr möglich, allerdings habe ich dann wieder einen Genehmigungsprozess. Gibt es da einen Kniff oder Idee, wie dieses zu lösen ist. Vielen Dank für den Support. Beste Grüße Maik

5448
AlexB
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Sinah K.Follower
gefragt in Integrationen & Workflows
Onboarding Schritte druck/ exportieren

Liebe Community,  ich würde gerne unseren Onboarding-Prozess in unser Orgahandbuch übernehmen. Alle Einzelschritte sind in Personio hinterlegt, die Arbeit also eigentlich getan. Kann man die Onboardingschritte irgendwie exportieren als xls Datei zB?Viele GrüßeSinah

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sissi Kistner
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K
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khiFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Reduktion der Soll-Arbeitszeit

Auf unserer Instanz können Azubis die Schulzeit als Absenz (in Stunden) erfassen. Während dieser Zeit soll die Soll-Arbeitszeit entsprechend reduziert werden. Dies hat erst gegriffen, als die Einstellung "Anwesenheiten während Abwesenheitsperioden als Überstunden werten?" auf JA gesetzt wurde. Weshalb ist das so? Das macht doch keinen Sinn? Diese Einstellung soll doch nur ermöglichen, trotz Abwesenheit Arbeitsstunden zu buchen und dass diese aufgerechnet werden.   andere Einstellung:Kategorie = Sonstige bezahlte Freistellung Abwesenheit erfassen in = StundenGilt an = Arbeitszeitmodell, ohne gesetztlichen Feiertage Keine Kontingente zugewiesen  

1163
PaulineSch
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patdjFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubskontingent bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses nicht reduziert?

Hallo Personio Community, ich habe eine Frage zu Urlaubskontingenten bei Austritt eines Mitarbeiters und über die SuFu nichts gefunden. Wie in diesem Screen zu sehen hat bekommt der MA zu Beginn von 2021 die vollen 30 Tage zugestanden, obwohl die Beschäftigung nach 7 Monaten endet:Welche Einstellung könnten wir vergessen oder falsch gesetzt haben damit das Kontingent unverändert bleibt?

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Andrea B.
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KatiaCommunicator
gepostet in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Ersthelfer, Brandschutzhelfer etc. schnell finden

Hallo Community,Ich möchte unsere Kollegen die Möglichkeit geben, bei Notfällen, schnell die richtige Person zu finden.Die Suchfunktion kann für allgemeinen Abfragen nicht benutzt werden. Man kann nur eine Position oder ein Name geben bzw. finden. Über anderen Worte bzw. Attribute wird nicht ganzheitlich im System „gesucht“.Mein Vorschlag: eine Funktion (oder ein Attribut) zur Verfügung stellen, die solche wichtigen Ansprechpartner schnell anzeigt.> Zum Beispiel als kleines Icon neben der Person (je nach Ausbildung ein anderes Icon), das man aber auch in der Mitarbeiterliste schnell erkennt> oder die Suchfunktion erweitern und alle Attribute bzw. Worte in Personio durchsuchen lassen, sodass wenn man z.B. “Ersthelfer” angibt, die Personen (mit Standort) erscheinen.> oder auch ein zus. Reiter auf der linken Seite (z. B, “Bei Notfällen”), und da die Kontaktpersonen und deren Quali mit Standort aufführen.Ich habe versucht, die Postion mit diesen Zusatzquali zu ergänzen, aber dann

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allwehaveisnow
Helping Hand
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Clodi1977Explorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubsberechnung bei 5 Tage Woche und verschiedenen Stunden pro Tag

Hi zusammen, es geht um Urlaubstage bzw. Stunden.Eine Mitarbeiterin hat eine 32 Stunden Woche und arbeitet Montag und Freitag 4 Stunden und Dienstag bis Donnerstag 8 Stunden pro Tag.Basis sind 25 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche.Wie trage ich das in Personio ein, denn bei ihr sind ja die Tage verschiedene Stunden “wert”.Nimmt sie immer an den 8 Stunden Tagen frei, dann hat sie ja mehr Stunden Urlaub. Oder kann ich das so nicht rechnen?Wie würde sowas denn festgelegt sein?Danke für Eure Hilfe.Claudia

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Nina Hellmann
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hanneseggerfructusFollower
gepostet in An- und Abwesenheit
Von-Bis Darstellung bei Abwesenheiten

Hallo,in der Detailansicht einer Abwesenheit im Kalender konnte man doch bisher sehen ab welcher Uhrzeit (Start) bis zu welcher Uhrzeit (End) eine Abwesenheit dauert, oder täusche ich mich? Wurde die Von-Bis Darstellung bei Abwesenheiten geändert? Jetzt sieht man nur noch den Tag als Startzeit, bis wann und die Gesamtdauer. Also muss man selber zurück rechnen. Und Pausen bzw. Unterbrechungen werden in dem Fall ignoriert. Kann das evtl wieder geändert werden oder gibt es eine Option die Darstellung zu konfigurieren?  

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Lena
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Communicator
GioiaCommunicator
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Was ist die anrechenbare Zeit in der Lohnbuchhaltung?

Menie Frage steht schon im Titel :)

1052
G
Communicator
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SaSaExplorer
gefragt in Recruiting
Geänderte Umsatzsteuer ID wird nicht in der Antwort Mail im Recruiting Bereich übernommen

Liebe Community,bei unserem Unternehmen hat sich die Umsatzsteuer ID geändert. Ich habe dies in Personio bei den Einstellungen bei Paket & Rechnung > Zahlungsdaten geändert.Leider wird es nicht automatisch im Bereich > Recruting > Nachrichten übernommen, obwohl ich es in den Einstellungen bei > Recruiting > E-Mail-Vorlagen ebenfalls geändert habe.Wenn ich auf die Bewerber-Mails antworte, steht immer die alte Umsatzsteuer ID in der Signatur.Kann jemand helfen?Liebe GrüßeSandra

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Katharina_Eckel
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HRDuoFollower
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Gehaltsabrechnung erneut zur Verfügung stellen

Hallo,wir haben folgende Anzeige in unserer Lohnabrechnung..Das Attribut Berücksichtigung in der Lohnbuchhaltung für Mitarbeiter 123456 wurde am 28.03.2023 11:30 geändert. Um eine einwandfreie erneute Zuordnung von mitarbeiterspezifischen Dokumenten gewährleisten zu können, wurde die Verteilung und/oder die Vorschau von Dokumenten für diesen Monat zurückgesetzt.Nun möchte ich für die Mitarbeiter neue Gehaltsabrechnungen zur Verfügung stellen, wie mache ich das?VG,Lana aus Berlin 

841
YuBl
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GioiaCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Mitarbeiter wird im Kalender als krank angezeigt, obwohl er Arbeitszeit eingetragen hat.

Der Mitarbeiter hat sich am ersten Tag seiner Erkrankung in Personio krankgemeldet ohne ein Ende einzutragen. Gestern hat er gearbeitet und die Zeit ist bestätigt. Trotzdem erscheint er weiterhin als krank im Kalender. Was läuft da schief?

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YuBl
Helping Hand
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Communicator
Andreas PikuschCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Abwesenheiten auf dem Dashboard in Englisch?

Hallo zusammen, heute ist uns aufgefallen, dass die Abwesenheitsmeldungen auf dem Dashboard (rechte Seite) teilweise in Deutsch und Englisch erscheinen.Liegt das an uns (also an den Systemeinstellungen) oder gab es hier eine Änderung? Gern möchten wir es grundsätzlich in Deutsch angezeigt bekommen.Ausschnitt aus dem Dashboard 

401
Lena
Community Manager
PaulineSch
Community Superstar
PaulineSchCommunity Superstar
gefragt in Integrationen & Workflows
Personio Plugin / Partner werden

Hallo zusammen,  wir haben als Software-Bude bei uns schon eine ergänzende Webanwedung zu Personio gebaut, ein Report-Tool, welches aus Anwesenheiten unserer MA Auswertungen zu den Projekten liefert. Leider bietet Personio ja noch keine Übersicht/Kummulationen zu gebuchten Projekten.  Wir hätten Interesse auch andere Dinge/Lücken von Personio zu lösen und zum Beispiel im Marketplace zur Verfügung zu stellen. Hat jemand damit schon Erfahrung gemacht, ob es dazu offizielle Wege gibt bzw. wie man da vorgehen würde? LgPauline

1838
Daniele
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Alexandra KrugFollower
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Lohnbescheinigung

Hallo zusammen! kann man neben der monatlichen Lohnabrechnung auch die jährlichen Lohnbescheinigung aus DATEV in Personio hochladen ohne sie einzeln hochladen zu müssen? Über Eure Tipps freue ich mich. Vielen Dank. 

2372
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R
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Reggey
gefragt in An- und Abwesenheit
Tauschtage

Hallo liebe Community,wir haben AN, die eine 4-Tage Woche haben. Es kommt manchmal vor, dass hier der freie Tag mit einem anderen Tag der Woche getauscht werden soll. Wie gebe ich das so ein, dass der “neue” freie Tag, frei ist und der Tag, an dem gearbeitet wird, normal gezählt wird? Ich bekomme irgendwie Minusstunden angezeigt. Vielleicht kennt jemand das Problem und kann mir helfen?Lieben Dank!Reggey

3572
Nina Hellmann
Community Star
Tina Halm
Busy Bee
Tina HalmBusy Bee
gefragt in An- und Abwesenheit
Sonderurlaub verringert monatliche Sollarbeitsstunden nicht

Liebe Community,  wir haben die neue Abwesenheit “Sonderurlaub” angelegt. Kolleg*innen soll es möglich sein, für einzelne Tage Sonderurlaub zu beantragen (Todesfall, Hochzeit). Wir haben also eine neue Abwesenheitsart “Sonderurlaub” angelegt und diese auch als “Sonstige bezahlte Freistellung”.  Eine Kontingentbildung wurde nicht angelegt.Problem: Wir haben nun festgestellt, dass (anders als beim regulären Urlaub) bei Genehmigung des Sonderurlaubsantrags die Stunden des Sonderurlaubstages nicht von den Sollarbeitsstunden des jeweiligen Monats abgezogen werden. Tag ist also bei Abwesenheiten eingetragen, Sollarbeitsstunden des Tages werden aber nicht abgezogen.Was habe ich übersehen? Was muss ich tun, damit die Stunden abgezogen werden?Für einen Tipp wäre ich dankbar.Viele Grüße,Tina

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Nina Hellmann
Community Star
L
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Lebenshilfe_Lued_MKVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Mehrere Mandantennr./ Beraternr.

Hallo Zusammen,wir haben einen Dienst in der Einrichtung der strickt getrennt vom Rest ist.Somit haben wir zwei Berater- und zwei Mandantennummern. Wie lege ich diese in Personio an? Über schnelle Hilfe freue ich mich. Liebe Grüße Sandra

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Yvonne J.
Visitor
J
Visitor
Johanna.torqVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Sichtrechte von Mitarbeitern für erhaltenes Feedback

Hallo in die Runde, kann mir jemand sagen ab wann ein Mitarbeiter Peer- oder Manager-Feedback in Personio sehen kann? Ich kann dazu leider keine genau Info finden: https://support.personio.de/hc/de/articles/360018823137-Performance-FeedbackDanke euch Johanna

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Lena
Community Manager
ToniaSophie
Visitor
ToniaSophieVisitor
gefragt in Berichte
Filter:

Hallo in die Runde.Ich soll für einen GF eine Auswertung ziehen, welche MAs im Jahr 2022 an welchem Projekt wie viel % ihrer Arbeitszeit beteiligt waren. Das ging relativ unkompliziert über die Anwesenheitsperiode → Periode → Projekt XYZ ziehen.Nun möchte er aber zusätzlich eine Spalte haben, in der die Arbeitszeit in % in Kosten (Gehalt) umgerechnet wird. Kann man das in den Filtern einstellen? Sonst bleibt nur Excel. Danke für eure Hilfe! 

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ToniaSophie
Visitor
TinaB
Communicator
TinaBCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit
Anzeige Abwesenheit halbe Tage

Hallo, wir können problemlos halbe Abwesenheitstage eingeben und auch im Kalender angezeigt bekommen. Im Dashboard wird bei den abwesenden Mitarbeitenden immer z.B.  “morgen zurück” angezeigt.Richtig wäre “nachmittags zurück” etc.Gibt es dafür eine Lösung?VGChristina

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Lena
Community Manager
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