Skip to main content

Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6518 Themen
J
Visitor
juliaenvelioVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Vertrag verschicken nachdem das Mitarbeiterprofil erstellt wurde?

q

572
Jenni Pietsch
Community Moderator
vor 2 Jahren
S
Visitor
SchlieterVisitor
gefragt in Recruiting
Nicht versendete Recruiting-Nachricht aufgrund von Fehlermeldung zurückziehen

Hallo zusammen,ich möchte eine Recruiting-Nachricht, aufgrund des derzeit laufenden Upgrades nach automatischer Aktualisierung des Dienstes von Personio, nicht versenden.Wie kann die Nachricht vor Versand gelöscht werden? Danke für Eure Unterstützung.

631
Jenni Pietsch
Community Moderator
vor 2 Jahren
L
Visitor
liz.althammerVisitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Wer bekommt den Evaluationsbogen?

Hallo zusammen,  wer bekommt denn den Evaluationsbogen? Bekommen diesen die Bewerber selbst auch oder nur die in der Stelle eingetragenen Verantwortlichen?  Wir haben es mit einem Testbewerber getestet aber wollten lieber sich gehen, vielleicht weiß ja jemand die antwort.  Viele Grüße und Danke schon mal Lisa 

481
Jenni Pietsch
Community Moderator
vor 2 Jahren
J
Visitor
JCDVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
4 Augen Prinzip bei Freigabe von Gehältern

Ist es möglich ein 4 Augen Prinzip bei der Freigabe von Gehältern in Personio zu implementieren, so dass 2 Personen einen Monat freigeben müssen?Vielen DankVG jan 

1231
KatharinaS.
Community Moderator
vor 2 Jahren
M
Visitor
Mark SchönrockVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
DATEV Import Mitarbeiter Daten - Attribute in Personio

Hallo zusammen,ich mache gerade die ersten Gehversuche mit Personio und möchte die DATEV Personalstammdaten des Steuerberaters importieren. Zwei Attribute aus DATEV Lohn und Gehalt  kann ich ad hoc in Personio nicht zuordnerBerater Nummer (also die ID des Steuerbüros) Personal-Nummer (LUG)Hat einer von euch die passenden Felder zur Hand und kann mir helfen?Ich danke vorab.Gruß,mark

2302
M
Visitor
vor 2 Jahren
S
Explorer
StefaniaExplorer
gepostet in Integrationen & Workflows
Onboardingschritt Email Versand an Externe

Guten Morgen Zusammen!Wenn wir in der Onboarding-Vorlage den Schritt Email-Versand anlegen, würden wir dies gern nutzen, um automatisiert eine Willkommensemail an den/die Newbie zu schicken.Allerdings stoßen wir dann auf folgendes Problem: Wenn man beim Empfänger den Mitarbeiter angibt, wird es an die angegebene Firmenmailadresse geschickt, die im öffentlichen Profil steht. Viel sinnvoller wäre es aber, wenn hier die private Mailadresse aus den persönlichen Daten gezogen wird. Da die/der Mitarbeiter:in ja erst mit dem ersten Arbeitstag Zugriff auf die Firmenmailadresse erhält.Dies kann man leider weder beim manuellem oder automatischem Versand einstellen.Gibt es hier eine Lösung für oder eine Einstellungsmöglichkeit im Backend, die unsere Admin vornehmen könnte? Oder die Möglichkeit, dass man im jeweiligen Onboardingschritt erst die Mailadresse eingibt, an die etwas verschickt werden soll? Wäre ein nicht so schöner Workaround, würde allerdings zumindest kurzfristig weiterhelfen.Liebe G

62619
MobiLab
Communicator
vor 2 Jahren
KerstinMarkut
Follower
KerstinMarkutFollower
gefragt in Recruiting
Englische Mail-Vorlagen für englische Stellen/Bewerbungen

Hallo zusammen,ich habe eine Frage zum Thema automatische Mails - leider habe ich hier in der Community noch nichts gefunden, was meine Frage beantwortet.____________________________________________Wir erstellen bei uns Stellenausschreibungen entweder auf Deutsch oder für unsere Niederlassung in England, in Englisch. Alle unsere Bewerber bekommen automatisiert eine Eingangsbestätigung zugeschickt, welche wir sowohl in Deutsch als auch Englisch angelegt haben.Jetzt ist es jedoch so, dass auch unsere englischen Stellen/Bewerber, die deutsche Version zugeschickt bekommen. Gibt es irgendwie die Möglichkeit im System festzulegen, dass sobald eine Stelle Englisch ist (also im System auf Sprache Englisch eingestellt ist und im Stellentitel (m/f/d)) die automatische Eingangsbestätigung auf Englisch verschickt wird?Danke schonmal! 

1452
KerstinMarkut
Follower
vor 2 Jahren
SWeuster
Brainy
SWeusterBrainy
gefragt in An- und Abwesenheit
Probleme bei Unternehmenskalender

Hallo Zusammen,ich hab ein Problem mit dem Unternehmenskalender. Ich hab zwei Mitarbeiter, welche in der gleichen Rolle sind. Der eine sieht die Abwesenheiten im Unternehmenskalender und der andere Mitarbeiter gar nicht.Ich sehe den Unterschied nicht und verstehe nicht, warum der eine es sieht und der andere nicht.Verstehe nicht, was ich falsch mache. GrüßeSandra 

562
MaresaM
Personio Mitarbeiter*in
vor 2 Jahren
I
Visitor
Inge HartwigVisitor
gefragt in Weitere Themen
Wie kann ich Personio telefonisch erreichen?

Hallo Zusammen,als ich die letzten neuen Mitarbeiter bei Personio angelegt habe, haben diese die Einladungs-Email nicht erhalten. Bei einem Telefonat mit einem Personio-Mitarbeiter stellte sich heraus, dass der Fehler bei Personio lag und er behob diesen für die beiden Mitarbeiter.Ich habe nun einen neuen Mitarbeiter angelegt und wieder das gleiche Problem. Da dieses bei Personio liegt: wie kann ich hier telefonisch in Kontakt treten?Herzliche GrüßeInge

742
Dash
Community Superstar
vor 2 Jahren
Emma Schuster
Follower
Emma SchusterFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
begrenzte Zeit des Status "inaktiv"

Hallo liebe Commnunity,ich benötige eure Hilfe bezüglich dem Status der Mitarbeiter. Kann ein Mitarbeiter nur für eine begrenzte Zeit inaktiv gestellt werden, sodass dieser automatisch wieder bei Eintritt in das Unternehmen den Status aktiv bekommt. Das wäre eine Erleichterung beispielsweise bei Mitarbeitern, die in Mutterschutz sind und nur für eine bestimmte Zeit “ausfallen”.  Habt ihr eine Ideen, wie diese Änderung vorgenommen werden kann?

2371
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
S
Follower
SerapFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Krankheitstage falsch angezeigt

Hallo zusammen,ein Mitarbeiter hat sich für 4 Tage krank gemeldet. Im Kalender werden grafisch 4 Tage angezeigt aber nur 3 Tage gezahlt. Woran kann das liegen?  

524
S
Follower
vor 2 Jahren
H
Explorer
HolgerExplorer
gepostet in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Konfiguration spezieller Zugriffsrechte

Hallo zusammen, wir haben als Standard für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter festgelegt, dass man nur auf die Profile der eigenen Teammitglieder zugreifen darf. Das bedeutet, dass im Abwesenheitskalender auch nur die Fehlzeiten der eigenen Teamkollegen angezeigt werden und nur aus diesem Kreis eine Vertretung für Abwesenheiten ausgewählt werden kann.Wir möchten aber bei bestimmten Teams diese Regelung auch auf die Kolleginnen und Kollegen am eigenen Standort erweitern. Also Ansichts-/Zugriffsrechte auf das öffentliche Profil für das eigene Team UND den eigenen Standort. Dies aber nicht flächendeckend, sondern nur bei einzelnen Teams. Da wir allerdings im allgemeinen Mitarbeiterprofil schon die spezielle Regelung “Ansicht nur auf eigenes Team” hinterlegt haben, kann ich für einzelne Teams keine weitere spezielle Regelung erstellen, da anscheinend nur EINE spezielle Regelung möglich ist.Alternativ habe ich versucht 2 Mitarbeiterrollenprofile aufzusetzen mit unterschiedlichen Zugriffs

1596
kaishen
Personio Product Expert
vor 2 Jahren
S
Visitor
SunnySunflowerVisitor
gepostet in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Berechtigungen innerhalb HR Abteilungen global / Unterschiedliche Betreuungskreise

Hallo liebe Personio-Community,wir sind gerade dabei die Berechtigungen innerhalb Personios aufzubauen. Wir haben ca 500 MA, die insgesamt auf 12 Gesellschaften verteilt sind.  Im HR Bereich sind die Verantwortungsbereiche sehr unterschiedlich aufgebaut. Beispiel:Team 1 HR - betreuen 5 Gesellschaften Team 2 HR - betreuen 1 Gesellschaft Team 3 HR - betreuen 3 Gesellschaften  etc….Da nicht alle alles sehen dürfen, müssen wir hier die  Berechtigung analog der oben beschriebenen Teams aufbauen. Wir haben es zunächst über den “speziell”-Filter überlegt, aber dort kann die Umsetzung nur für eine Gesellschaft gemacht werden, da jedoch keine “Und-Verbindung” existiert nicht für 3 oder 5 Gesellschaften. Zur Info: die Teams selber gibt es so noch nicht als Abteilung oder als Teams, dies könnte eventuell dann ein Kriterium (Attribut) werden, um die Betreuungsbereiche (HR responsible) zu entwickeln.Bevor wir hier jetzt weiter allein vor uns “hintüffteln” → vielleicht gibt es ja das ein oder andere

2064
kaishen
Personio Product Expert
vor 2 Jahren
H
Visitor
Heidi PappertVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung
Abwesenheit wg. Krankheit Kind - Lohnabrechnung

Hallo liebes Community Team,ist es möglich, dass man die Abwesenheit für die “Krankheit des Kindes” welches über die Krankenkasse bezahlt wird, so einstellen kann, dass die Stunden/Tage bei der Gehaltsabrechnung direkt abgezogen werden? Wir übermitteln die Daten über DATEV Lodas ans Steuerbüro. Diese müssen dann das Gehalt manuell anpassen /abändern.

3304
A
Follower
vor 2 Jahren
L
Explorer
LeylAck
gepostet in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Bestätigung der Vertretung

Hallo zusammen, ich habe heute eine Frage zum Thema Vertretungen bei Abwesenheiten.Wir haben die Einstellungen so vorgenommen, dass ein Vertreter die Anfrage nach Vertretung genehmigen darf - das per se ist auch nicht das Problem.Leider sieht die Bestätigung der Vertretungsanfrage für den Mitarbeiter so aus:  “Hallo XY,  Ihr Antrag für Abwesenheit von 07.02.2023 (1 Tag) wurde durch die ausgewählte Vertretung, XYZ, bestätigt.”   Jetzt sieht das für den Mitarbeiter natürlich so aus, als wäre die Abwesenheit bestätigt - das ist sie aber nicht! Es hat lediglich die Person, die als Vertretung angegeben ist, die Vertretung bestätigt. Die Abwesenheitsanfrage ist weiterhin offen. Das führt natürlich zu Missverständnissen, weil der Mitarbeiter denkt, der Urlaub ist freigegeben ..   Versteht ihr das Problem und kann man dies lösen, ohne die Vertreter Funktion auszuschalten? Kann man beispielsweise die Benachrichtigungsemail irgendwo ausschalten oder den Text ändern? LG Ley

1984
L
Explorer
vor 2 Jahren
Ester
Communicator
EsterCommunicator
gefragt in Performance & Entwicklung
Performance & Feedback

Liebe Community,ich habe eine Feedbackvorlage erstellt, mit der ich den Puls der Mitarbeitenden abfragen möchte.Gerne möchte ich diese Vorlage im ersten Schritt nur einem Mitarbeitenden zukommen lassen.Im zweiten Schritt dann allen Beschäftigten.Alle erforderlichen Zugriffsrechte habe ich erteilt und dennoch kann ich die Vorlage nicht an einen Kollegen versenden.Muss sich der Kollege das Formular selber unter seinem Performance-Reiter öffnen?Über eure Tipps und Hilfestellungen bin ich sehr dankbar.Viele Grüße,Ester

1652
Ester
Communicator
vor 2 Jahren
B
Visitor
B.RoederVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Linke Menüansicht

Hallo,ich würde gerne wissen ob man in dem linken Seitenmenü den Punkt Performance und Entwicklung ausblenden kann?  

351
Dash
Community Superstar
vor 2 Jahren
SWeuster
Brainy
SWeusterBrainy
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Fehler bei Berechtigungen zu Organigramm?

Hi, ich wollte heute in den Berechtigungen einstellen, dass Mitarbeiter das Organigramm nur bezogen auf ihre eigene Gesellschaft sehen können (im Public Profil ist der Status enthalten):  Leider hat das aber gar nicht funktioniert. Sie hatten dann stattdessen gar keinen Zugriff auf das Organigramm obwohl zusätzlich noch eingestellt ist, dass alle Mitarbeiter das Organigramm sehen dürfen: Was mache ich falsch oder müssen Mitarbeiter tatsächlich alle anderen Mitarbeiter aller anderen Gesellschaft sehen (Public Profil) um auch das Organigramm sehen zu können? Viele GrüßeSandra 

721
Florian R.
Personio Mitarbeiter*in
vor 2 Jahren
F
Follower
FohlenboyFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Was bedeutet der Begriff der "Kategorie" hinsichtlich der Datei-Benennungsoptionen in Vorbereitung der Implementierung?

Hallo zusammen,in dem folgenden Artikel wird darauf hingewiesen, welche Dateibezeichnungen möglich sind: https://support.personio.de/hc/de/articles/115002836389-So-laden-Sie-mehrere-Dokumente-gleichzeitig-%C3%BCber-den-Multiupload-von-Dokumenten-hoch Ist dabei der Platzhalter “Kategorie” frei wählbar (also z.B. Arbeitsvertrag) oder muss man sich dabei an einem der Personio Attribute bzw,. Felder orientieren, damit die automatische Zuordnung der hochgeladenen Dokumente zum jeweiligen Mitarbeiter auch klappt?Vielen Dank

874
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
F
Follower
FohlenboyFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Welche Dateibezeichnungen akzeptiert Personio beim Import von Dateien für die Personalakte?

Hallo zusammen,ich glaube, das war Thema in einer der Masterclasses, aber leider gibt es dazu keine Folien. In den Help Artikeln habe ich nichts dazu gefunden.Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass es nur 4-5 Dateibezeichnungen gibt, von seitens Personio beim Import von Mitarbeiterdateien akzeptiert, also z.B.Nachname_Vorname_VertragGibt es hier irgendwo eine Übersicht, welche Formatierungen/Bezeichnungen erlaubt sind?Vielen Dank 

2315
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
SWeuster
Brainy
SWeusterBrainy
gefragt in Performance & Entwicklung
Übersicht über bereits durchgeführte und veröffentlichte Feedbacks

Hallo Community,leider habe ich es selbst bisher nicht gefunden. Gibt es in Personio irgendwo eine Übersicht für die Personalabteilung, welche Mitarbeiter schon ein Feedback von ihren FK bekommen haben und wo es noch ausstehend ist? Oder muss man dafür immer erst einen Review Cycle anlegen? GrüßeSandra

1565
SWeuster
Brainy
vor 2 Jahren
Charlotte-ppl
Communicator
Charlotte-pplCommunicator
gefragt in Integrationen & Workflows
Google Calendar Integration Kalender Block in anderer Zeitzone falsch

Hallo,wenn eine Abwesenheit in personio eingetragen wird, beispielsweise für die erste Hälfte des Tages, richtet sich das immer nach der deutschen Zeit.Das ist ungünstig, wenn ein MA in einer anderen Zeitzone ist und seine erste Hälfte des Tages zu einer anderen Zeit endet und das eigentlich so im Kalender auch gekennzeichnet sein sollte. Genau wie in der slack integration die richtige Zeit angezeigt werden sollte.Wo kann man das einstellen? Kann man das einstellen?Danke!LG Charlotte

101237
Lena
Community Manager
vor 2 Jahren
J
Explorer
JuttaExplorer
gefragt in Weitere Themen
Office Hour suppurt

Hallo in die Runde,kann mir jemand sagen, wie man eine “Office Hour” buchen kann?Ich habe das Angebot dieses zu tun aus dem Growth Team per Mail bekommen, aber keine Infos, wie das geht. Wenn ich auf diese Mail antworte, bekomme ich die automatische Antwort und Auskunft, dass meine Antwort auf das Angebot von Personio niemand liest und niemanden erreicht und ich soll im Bereich “Antworten finden” weiter suchen…. dort ist unter dem Stichwort “Office Hour” nichts zu finden (ganz großes Kino,…. ich suche nun schon einige Stunden und kann nichts finden).Danke vorab, falls mir jemand eine Antwort geben kann. Viele GrüßeJutta

1344
J
Explorer
vor 2 Jahren
N
Follower
Norma PCFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Urlaubskontostandhistorie ersetzen

Hallo zusammen,Ich habe die Daten über den letzten Urlaub der MA hochgeladen und festgestellt, dass einige der Daten nicht korrekt sind.  Wie kann ich dies in der Kontostandhistorie löschen oder korrigieren?  Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

512
N
Follower
vor 2 Jahren
N
Explorer
nora.b
gepostet in Performance & Entwicklung
Budget Learning and Development

Liebe Community, wir planen gerade für nächstes Jahr wieder unser Budget für das Learning und Development. Bisher hatten wir 800€ pro Person Bildungsbudget, das beim Lead lag und 500€ individuelles Bildungsbudget. Ebenfalls hatten wir ein Budget für Führungskräfte Coaching.  Da wir im nächsten Jahr das Thema Führungskräfte und Personalentwicklung strategischer angehen wollen und regelmäßige Weiterbildungen anbieten wollen, folgende Fragen: Wieviel Euro plant ihr für ein in-house Führungskräftetraining (20 Führungskräfte) pro Tag? Wie habt ihr euer Learning und Development Budget aufgeteilt? Was für Formen von L&D Budget habt ihr unterteilt ? (Meine Erfahrung ist, dass die 800€ pro Person nicht so gut klappen, da die meisten Trainings deutlich drüber liegen...) Gibt es bei euch verbindliche Trainings für Führungskräfte? Bin gespannt auf einen Austausch, Nora

3724
Dash
Community Superstar
vor 2 Jahren
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community