Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

5529 Themen

C
Helping Hand
ChipmunkieHelping Hand
gepostet in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Boni und einmalige Vergütungen über einen Zeitraum

Ich möchte alle Boni und einmaligen Vergütungen über einen Zeitraum (das letzte Jahr) für alle Mitarbeiter ansehen. Allerdings kann ich dies in den Berichten nicht auswählen. Nur in den Exporten und dort aber nicht über einen bestimmten Zeitraum. Wie kann ich das fix lösen?

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S
Community Moderator
vor 23 Tagen
Elena
Community Superstar
ElenaCommunity Superstar
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Gehaltshistorie veränderbar

Liebe Community,herzlich Willkommen zu meinem Lieblingsthema: Revisionssicherheit :) Wir haben bei einer Mitarbeiterin den Fall, dass jemand das Gehalt falsch eingetragen hat und nach der Korrektur jetzt nicht mehr sichtbar ist, wer das war. Konkret: Gehalt ändert sich ab 01.03., jemand hat (beispielhaft) 2345€ eingetragen ab 01.03.  Es fällt auf, falsches Gehalt  Ich ändere das Gehalt auf 1234€ ab 01.03.  Jetzt sehe ich in der Historie nur noch die letzte (meine) Änderung auf 01.03. mit dem heutigen DatumWie finde ich jetzt raus, wer die erste Änderung vorgenommen hat? ACHTUNG: Hier geht es nicht um Schuldzuweisung für uns, sondern wir müssen herausfinden, wie wir unsere Prozesse verbessern können und warum so Fehler passieren. Hierbei handelt es sich für mich um eine Mindestanforderung und ich hoffe, dass es ein Bug ist. Freue mich über Rückmeldung, ob ihr den Fall auch schon mal hattet und dann um Rückmeldung vom Support-Team wie ich vielleicht doch herausbekomme wer das war. Vielen

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Elena
Community Superstar
vor 23 Tagen
C
Visitor
Clemens JahnVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows

Mit Power Query (Excel) über API Abwesenheiten abfragen

Liebe Community,wir sind aktuell bei der Implementierung von Personio und wollen Ende April Personio in unserem Unternehmen ausrollen.Was noch dringend fehlt, ist der Export von Abwesenheiten zu Excel über PowerQuery mit der API-Schnittstelle.Dazu stelle ich die Verbindung über API in Power Query so her:Die Authentifizierung ist anschließend auch erfolgreich:Bei Klick auf “List” sehe ich auch die vorhandenen drei Records (habe aktuell testweise drei Abwesenheiten in Personio):Man kann sich durch die Records klicken und sieht dann auch alle Attribute.Und nun meine Frage:Wie schaffe ich es diese Daten in eine Tabelle zu konvertieren?Hat jemand von euch eine zündende Idee?Vielen Dank für eure Unterstützung, freue mich auf Ideen.LGClemens. 

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S
Community Moderator
vor 23 Tagen
C
Visitor
Christoph P.Visitor
gefragt in Berichte

Zeitdauer in Berichten zur Weiterverwendung in Excel

Hallo Community,wir exportieren Daten über individuelle Berichte aus Personio, um in Excel weitergehende Auswertungen zu erstellen. Die Berichte werden als xlsx gespeichert und nicht weiter bearbeitet. Die Auswertung erfolgt in einer separaten Excel-Datei, die mittels PowerQuery die Daten aus den Personio-Berichten zieht. In den Personio-Berichten sind Zeitdauer-Werte enthalten, in unserem Fall handelt es sich um monatliche Arbeitsstunden.In der Exportdatei stehen die Daten als Zahlwerte (z.B. 7,08333). Der Screenshot zeigt die Daten als Zahl bzw. Datetime Formatierung.ursprüngliche Daten aus Bericht Wenn jedoch die Export-Datei geöffnet & gespeichert wurde (es müssen keine Daten verändert werden) wechselt Excel die Formatierung der Daten in der Datei intern auf eine DateTime-Formatierung. In der Exportdatei stehen die Daten nun als DateTime (z.B. 07.01.1900 02:00).Bericht wurde in Excel überspeichertPowerQuery hat nun das Problem, dass es nicht zwischen Zahlwerte und DateTime unte

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C
Visitor
vor 23 Tagen
E
Communicator
EmmaEmilyCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit

eAU Folgebescheinigung - klappt nicht

Hallo zusammen,letzte Woche hatte ich gelesen, dass man bei der Verlängerung einer Krankheit einfach den Zeitraum verlängert und sich Personio über DATEV dann den Folgeschein zieht und man dann mehrere Krankenscheine in der “Krankheit” vorfindet. Das macht ja auch Sinn, wenn es irgendwann ins Krankengeld geht. Aber das haben wir letzte Woche versucht und es hat irgendwie nicht geklappt?Die eAU des ersten Zeitraum wurde aber erfolgreich abgerufen, das hatte geklappt.Weiß dazu jemand mehr? 

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Valentin
Personio Product Expert
vor 23 Tagen
T
Follower
TanjaHoffmannFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

Rückmeldung zu Arbeitsunfall über eAU

Hallo!Ich habe leider keinen passenden Beitrag dazu gefunden…Der Abruf eAU funktioniert super!Was mir jedoch noch fehlt ist die Info, ob Arbeitsunfall angekreuzt wurde oder nicht. Ich hatte zwei Fälle, wo das dann leider erst über die BG rausgekommen ist, weil sich die Mitarbeiter leider auch nicht selbst proaktiv gemeldet haben.Übersehe ich das irgendwo?Grüße

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Valentin
Personio Product Expert
vor 23 Tagen
D
Follower
Dan.H.Follower
gefragt in Weitere Themen

eAU | Differenzierung Erst- und Folgebescheinigung

Liebe Community,wir nutzen den Abruf der eAU und es klappt bisher gut. Allerdings stellt sich uns die Frage, wie wir an die Info kommen, ob es sich um eine Erst- oder Folgebescheinigung handelt.Wir hatten jetzt den Fall, dass eine erneute Krankheit in Personio im Anschluss an die vorhergehende Krankheit erfasst wurde. Nach einem parallelen Abruf über sv.net konnten wir feststellen, dass es sich nicht um eine Folge- sondern um eine neue Erstbescheinigung handelt. Das hat ja Auswirkungen bei Langzeiterkrankung auf die Lohnfortzahlung. Wie macht ihr das oder gibt es irgendeinen Trick dazu?Freue mich auf Eure Antworten.Viele GrüßeDaniela

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Valentin
Personio Product Expert
vor 23 Tagen
L
Visitor
LCL HHVisitor
gepostet in An- und Abwesenheit

Anwesenheit Tag genau bei Terminal Zeiterfassung sehen

Hallo zusammen,falls jemand das gleiche Problem hat, dass keine Übersicht möglich ist von den Anwesenheiten der MA, wenn die Zeiterfassung über ein Terminal mit Chips bei Euch durchgeführt wird. Habe ich eine kleine Lösung gefunden. Wenn die MA sich selbst Online erfassen besteht das Problem ja nicht so, da die Option besteht nach den zuletzt Login Daten/Zeiten zu schauen. Dies funktioniert jedoch nicht bei der Terminal Erfassung. Aus Sicherheitsgründen muss ich heute erkennen können, ob ein MA fehlt wo ich noch keine Info habe das dieser Krank ist oder im Urlaub. Und täglich in jeden einzelnen MA in die Zeiterfassung zu gehen ist bei uns schon sehr Zeitintensiv bei 40 MA. Daher habe ich jetzt lange nach einer Lösung gesucht und heute habe ich sie gefunden, halleluja.Ich habe mir einen Bericht erstellt, mit den Tabellenspalten Anwesenheitsattributen. Diese Auswertung auf heute gestellt und in Bedingungen den Status aktiv festgelegt. Diese Auswertung Exportiert und überall wo in der Spa

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Lena
Community Admin
vor 23 Tagen
K
Detective
kirilDetective
gefragt in Recruiting

Kalendereinladungen, die an Bewerber geschickt werden enthalten den Interview-Typen nicht, nur "Interview - [Stellenname] / [Firm]"

Wir wollen den Interview-Typen im Betreff der Kalendereinladung anzeigen, damit der Kandidat weiß ob es ein “VC” oder “Vor-Ort Interview” ist. Was können wir tun damit diese Info im Betreff mit angezeigt wird? Aktuell ist der Betreff der Kalendereinladungen immer “Interview - [Stelle] / [Firma]”.Es steht immer nur “Interview” im Betreff, der Kalendereinladung, aber nicht der Name des entsprechenden Interview-Typen.

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K
Detective
vor 23 Tagen
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Visitor
Valerie KloseVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

DATEV Integration - individuelle Anpassung der DATEV Bezug-/Abzug Nummern

Hallo liebe Personio Community,ich habe eine Frage bzgl. der DATEV Bezug-/Abzug Nummern. Vor kurzem haben wir die Implementierung von Personio abgeschlossen, nur die Lohnbuchhaltung hat bisher immer eine neue Herausforderung für uns bereitgehalten.Von unserem Lohnbüro haben wir die Info erhalten, dass die DATEV Bezug-/Abzug Nummern nicht einheitlich zu je einer Lohnart zugeordnet sind, sondern teilweise mitarbeiterbezogen angelegt wurden. Das bedeutet, wir können nicht nur eine Nr. einer Lohnart zuordnen, so wie es Personio uns vorgibt.Insgesamt geht es hierbei um zwei Gesellschaften (insgesamt etwa 40 Mitarbeiter) für die dann die Lohnbuchhaltung wahrscheinlich weiterhin, wenn wir es nicht anpassen und individueller gestalten können, größtenteils manuell bearbeitet werden muss. Dies war logischerweise nicht das Ziel. Die Integration von Personio und DATEV (Lohn und Gehalt) sollte uns hier eigentlich viele Automatisierungen lierfern. Diese Chancen sehe ich anhand dessen schwinden.Hat v

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S
Community Moderator
vor 24 Tagen
F
Visitor
Fabienne DaumVisitor
gefragt in Recruiting

Bewerbungsformularfelder

Liebe alle,wir haben verschiedene “Bewerbergruppen” und für uns wäre es essenziell, dass wir für diese Gruppen (aktuell 2) 2 verschiedene Bewerbungsformularfelder hinterlegen.Bei Gruppe 1 ist das Feld “Gehaltsvorstellungen” sinnbefreit, da es in dieser Gruppe eine feste, transparente Struktur gibt. Wohingegen wir bei Gruppe 2 diese Info benötigen. Somit wäre es sinnvoll, es individuell gestalten zu können oder einzelne Pflichtangaben ein- und ausblenden zu können. Bei Gruppe 1 wäre z.B. auch essenziell, wenn wir die Note des Abschlusses direkt im Profil durch das Formular einsehen könnten. Wohingegen bei Gruppe 2 dies ebenfalls obsolet ist, da es sich um einen anderen Ausbildungshintergrund handelt. Wir hatten es uns bereits bei der Implementierung von Personio “gewünscht” und es wäre prima, wenn es nun umsetzbar wäre und uns somit einen enormen Zeitaufwand ersparen würde. Liebe Grüße,Fabienne

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S
Community Moderator
vor 24 Tagen
M
Visitor
Maxi HilzbrichVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

In der Übersicht "Mitarbeitende" wird bei "Krankheit Kontostand" keine Tage angezeigt

In der Übersicht "Mitarbeitende" kann man einen guten Überblick über den Urlaub jedes einzelnen Mitarbeiters bekommen.Leider funktioniert dies nicht für "Krankheit Kontostand". Dort wird kein Krankentag angezeigt. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann oder welche andere Möglichkeit es gibt die Krankentage jedes Mitarbeiters aufgelistet zu sehen?

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S
Explorer
vor 24 Tagen
K
Explorer
KchlingNadineExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit

Abwesenheitsarten soll nicht für jeden Mitarbeiter sichtbar sein

Hallo, wir haben 2 unterschiedliche Gesellschaften (Deutschland & USA).Die USA onboarden wir jetzt erst nachträglich. Für Deutschland war vorher alles eingerichtet.Nun habe ich für die USA separate Abwesenheiten mit einem Kontingent erstellt & den US-MA dieses Kontingent hinzugefügt.Jetzt möchte ich gern, dass die deutschen MA nur die deutschen Abwesenheiten sehen und die US-MA nur die amerikanischen Abwesenheiten.Wie kann ich das lösen? Vielen Dank vorab.Nadine

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A
Visitor
vor 24 Tagen
G
Communicator
GioiaCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit

Kurzarbeit - Zeiterfassung nach Abbau Urlaub und Überstunden

Hallo zusammen,wir arbeiten seit 1.4. zu 50 % Kurzarbeit - nach den gesetzlichen Bestimmungen müssen zunächst alle Überstunden und Urlaubstage abgebaut sein. Danach möchte ich die SollArbeitsstunden auf 20/Woche einstellen. Wie lässt es sich erreichen, dass ich den Zeitpunkt, zu dem die Überstunden abgebaut sind, nicht verpasse?

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S
Community Moderator
vor 24 Tagen
L
Visitor
LCL HHVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Infos über aktuelle Updates

Hallo zusammen,wo erkenne ich die geplanten aktuellen Updates mit den Info´s wann welche Neuerungen offline gehen? Ich habe z.B. gehört das noch diesen Monat geplant sein soll, dass eine Einstellung möglich sein soll, die Pausen automatisch zu hinterlegen, weil es bei uns nicht anders geht da wir mit einem Terminal die Zeiterfassung machen und die Leute dann nicht immer in den Pausen ein und ausstempeln müssen.Lieben Dank für eine Info Gruß Thurow

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S
Community Moderator
vor 24 Tagen
F
Visitor
F089Visitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Überstunden komplett auf Null setzen/Werkstudenten

Hallo zusammen, Ich habe eine Frage. Unsere Studierenden haben letztes Jahr ein festes Gehalt bekommen und haben in den Ferien mehr gearbeitet, was zu Überstunden geführt hat, und während des Semesters teilweise weniger gearbeitet, was zu Minusstunden geführt hat. Das Überstundenkonto war uns mehr oder weniger egal. Denn wenn man weniger gearbeitet hat, konnte man die Stunden im nächsten Monat nachholen und umgekehrt. Ab dem 01.02.2024 haben wir das Arbeitsmodell der Werkstudenten von Fixgehalt auf Stundenlohn umgestellt. Das bedeutet, dass wir den Studierenden nur die Stunden bezahlen, die sie in einem Monat tatsächlich geleistet haben. Jetzt haben wir das Problem mit dem Überstundenkonto der Studenten bei Personio. Personio rechnet die Minus- und Überstunden aus den Vormonaten zusammen und am Ende kommt ein Wert heraus, der sich aus den Vormonaten zusammensetzt. Wenn ein Student zum Beispiel 11 Überstunden in einem Monat angesammelt hat, möchte ich diese auf Null setzen und auszahlen

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S
Community Moderator
vor 24 Tagen
C
Follower
Christiane SchwaigerFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Staatsangehörigkeit Montenegro

Wir haben eine Mitarbeiterin aus Montenegro. Ich finde die Nationalität nicht im Dropdown-Menü. Wie geht ihr damit um?

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C
Follower
vor 24 Tagen
C
Helping Hand
ChipmunkieHelping Hand
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen

Erinnerung Renteneintrittsalter / Planung Rente

Hallo, habt Ihr eine Erinnerung für die Planung der Rente eingerichtet? Bei uns sind viele junge Mitarbeiter, das Thema noch nicht so relevant. Aber bevor ich es verpasse wollte ich doch in Personio eine Aufgabe einrichten, die quasi ab dem 60. Geburtstag aufpoppt.  Also habe ich eine Erinnerung - als Aufgabe, damit sie nicht gleich wieder verschwindet - erstellt an alle Mitarbeiter, Geburtstag, 3.180 Wochen danach (60 Jahre mal ca. 53 Wochen). Zudem kann ich das Jährlich bei der Geburtstagserinnerung nicht ausschalten.   Leider kommen jetzt bei allen Mitarbeitern Erinnerungen die Ende April Geburtstag haben. Egal welches Jahr.  Community: Habt ihr eine bessere Idee, habt ihr bereits Erinnerungen / Workflows dazu erstellt? Personio: Warum ist das so? Wären bei den Erinnerungen nicht auch Jahre als Erinnerung sinnvoll? Und bei Geburtstag auch Erinnerungen die nicht jährlich sind - sodass man an besondere runde Geburtstage erinnern möchte? Ich gehe davon aus, dass ich wieder nur ein Attr

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S
Community Moderator
vor 24 Tagen
Daniela.PH
Explorer
Daniela.PHExplorer
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

eAU - Abrufmöglichkeit ohne Datev?

Hallo Zusammen,wir haben bisher nicht die Datev Schnittstelle und die Gespräch mit unserem Steuerberater zu dessen Einrichtung gestalten sich als sehr schwierig.Nun ist der Hauptgrund für unseren Wunsch an der Schnittstelle, dass wir die eAu’s automatisiert abrufen lassen wollen. Momentan müssen wir das sehr manuell und sehr aufwändig über das SV Portal des Bundes machen. Bei über 200 Mitarbeitern eine nervige Fleißarbeit.Alle anderen Benefits der Schnittstelle erhält ja vor allem der Steuerberater, der unsere Daten anstatt in Excellisten dann aus dem System bekommt. Für uns wäre die Schnittstelle wegen der eAU ein Benefit.Nun meine Frage:Wie ruft ihr eAU’s ab, wenn es nicht mit der Datev Schnittstelle ist? Gibt es irgendeine andere Schnittstellenmöglichkeit, die ich übersehe? So langsam verzweifle ich ein wenig an der digitalen Lösung des Staates… Oder übersehe ich irgendwas total?Viele Grüße

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M
Community Superstar
vor 24 Tagen
S
Follower
StefanFinkenzellerFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

Urlaubskontostand anpassen - geht leider nicht

Weiß jemand, warum ich - als ADMIN - einem Mitarbeiter sein Urlaubskontingent nicht anpassen kann? Letztes Jahr ging das noch. 

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S
Community Moderator
vor 26 Tagen
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mawblnVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Kalenderansicht Teams/benutzerdefiniert

Liebe Community,eine kurze Frage:Ist es in Personio möglich für die Kalenderansicht Teams zu erstellen oder irgendwie die "Benutzerdefinierte Ansicht" als Schnellzugriff zu speichern? So wäre es möglich Teams zusammenzufassen und auf einen Blick deren An- und Abwesenheit zu sehen und ggf. auch in Outlook einzubinden.Danke schonmal!LG Marie

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S
Community Moderator
vor 26 Tagen
C
Follower
ChristinaK.Follower
gefragt in An- und Abwesenheit

Arbeits- und Pausenzeiten in allen Arbeitszeitmodellen auf einmal um eine Stunde verstellt

Hallo zusammen,ich stelle gerade fest, dass sich alle Arbeitszeitmodelle von Donnerstag auf heute verändert haben.Bei allen unseren Arbeitszeitmodellen haben sich die Pausenzeiteinstellungen verstellt.Die Arbeitssollzeiten haben sich bei allen den Modellen verstellt, bei denen das Tagessoll mindestens eine 2 vor dem Komma haben.So sind zum Beispiel alle 8-Stundentage auf einmal 9-Stundentage und die Arbeitsintervalle, nach denen Pausen Pflicht sind, haben sich bei allen Modellen von 6 auf 7 bzw. 9 auf 10 Stunden verlängert.Weiß jemand dazu schon etwas?Herzlichen Dank für Hilfe und schöne Ostern,Christina

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vor 27 Tagen
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Visitor
SaschaF85Visitor
gefragt in Recruiting

Google Jobs - noindex

Hallo zusammen, wir nutzen seit einigen Wochen die Personio-Karriereseite, tauchen mit unserer Stellenanzeige aber noch nicht auf Google Jobs auf. Jetzt bin ich hier im Forum auf einen Post gestoßen, in welchem die Verwendung von Rich Test Results empfohlen wird. Habe das gleich mal ausprobiert und dabei folgendes Ergebnis erhalten: Nein: "noindex" im Meta-Tag "robots" erkanntFür die Karriereseite selbst funktioniert es, nicht aber für den Direktlink auf die Stellenanzeige. Wisst ihr, wo ich dies in Personio aktivieren kann? Die Einstellung für Google-Jobs ist eigentlich aktiv. Vielen Dank und schöne Grüße,Sascha   

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Sebastian
Communicator
vor 27 Tagen
S
Visitor
SanGröJoVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Firmenseitige Veränderung der Vollzeit-Regelarbeitszeit

Liebe Community, wir senken die Regelarbeitszeit für Vollzeitkräfte von 40 auf 37,5 Wochenstunden ab bei gleichem Entgelt. So weit, so schön.Wie stelle ich das in Personio dar, allem voran wegen des Gehaltes?Wenn wir bei den Vollzeitlern nun das AZ-Modell auf 37,5 absenkend, wird das Entgelt auch eingekürzt, dieses soll jedoch gleich bleiben. Mit für jede Idee dankbaren Grüßen,Sandra.

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S
Community Moderator
vor 28 Tagen
G
Follower
GötessonsFollower
gefragt in Berichte

Übersicht Urlaubstage Zeitraum

Hallo Community, mein Vorgesetzter braucht von mir schnell eine Urlaubsübersicht aller Mitarbeiter während der Sommerzeit. Ich habe es mit einem Bericht versucht, aber da bekomme ich ja nur die Anzahl Tage angezeigt. Wie kann eine Übersicht wie in der Kalenderanzeige für einen Zeitraum von ca. 3 Monaten erstellen (Name, Urlaub, Juni-August)?Danke vorab für Eure HilfeLGIsabel 

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S
Community Moderator
vor 28 Tagen
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