Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

5532 Themen

M
Visitor
Martina WieserVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Onboarding Dokumente elektronisch unterzeichnen lassen

Liebe Communitiy,Ich würde gerne wissen wie ich im Onboarding Prozess, Dokumente elektronisch unterzeichnen lassen kann. Ich habe dort ein Dokument hochgeladen, leider wird mir aber keine Möglichkeit angezeigt um diese auch unterschreiben zu lassen.Es gibt im Helpcenter unter “Dokumente mit E-Signatur unterzeichnen”,  zwar einen Artikel dazu, leider ist dieser aber nicht vollständig und hört mitten drinnen auf.Hoffe um Hilfe, danke im Vorraus! 

1
Janett
Helping Hand
vor 1 Jahr
E
Visitor
ErikaVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Abwesende Mitarbeiter

Hallo Community,Ich bin auf der Suche nach einer Lösung für folgendes Problem. Auf der Startseite werden alle abwesenden Mitarbeiter angezeigt. Unter dem Namen wird das Rückkehrtag angezeigt, aber wenn MA den Urlaub als Montag bis Freitag markiert, wird ein Wochenend-Rückkehrdatum angezeigt.Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich das Datum auf den nächsten Arbeitstag (in diesem Fall Montag) setzen kann?Vielen Dank für eure Hilfe dazu.

4
L
Community Star
vor 1 Jahr
K
Follower
KaufmannFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

Protokollierung Zeiterfassung

Hallo Community,seitens Vorgesetzter und Mitarbeiter wurde jetzt bereits häufiger die Frage gestellt, ob Zeiterfassungen und insbesondere nachträgliche Änderungen in irgendeiner Art und Weise protokolliert werden und historisch eingesehen werden können. Momentan ist es ja so, dass der Genehmiger nicht einmal sehen kann, ob es sich um eine neue Zeiterfassung handelt oder um eine Änderung an einer bestehenden. Ich halte das für nicht ausgereift. Oder übersehe ich hier Funktionen des Programms?Vielen Dank für eure Meinung dazu.

8
Dash
Community Superstar
vor 1 Jahr
Anna-Lisa2021
Explorer
Anna-Lisa2021Explorer
gepostet in An- und Abwesenheit

Anzeige bei Abwesenheit "Zurück in X Tagen" berücksichtigt auch Samstage/Freie Tage

Liebe Community, liebes Personio Team,uns ist aufgefallen, dass die Anzeige “Zurück in X Tagen” gefühlt ohne jede Logik stattfindet. Es wird z.B. angegeben, dass ein Mitarbeiter Samstag zurück ist, obwohl das Arbeitszeitmodell ja nur Mo-Fr ist. Oder Mitarbeiter, die Freitags nicht arbeiten, werden “zurück am Freitag” angegeben. Oder Mitarbeiter, deren Arbeitsverhältnis endet, sie jedoch am Ende noch Urlaub haben, werden mit “Zurück am X” angegeben, obwohl das AV in Personio da beendet ist.Wir arbeiten jeden Tag mit der Liste der Abwesenheiten, auch in der Teams-Integration, und es ist sehr verwirrend, wenn dies nicht korrekt angezeigt wird. Liegt es an einer fehlerhaften Einstellung bei uns oder kann man etwas in den Einstellungen optimieren, dass man diese Anzeige übergeht?Ich danke für ein Feedback!Viele GrüßeAnna-Lisa

8
Dash
Community Superstar
vor 1 Jahr
C
Explorer
Clodi1977Explorer
gefragt in An- und Abwesenheit

Monatlich abgegoltene Überstunden

Hallo zusammen, wie trägt man es ein, wenn jemand 10 Überstunden pro Monat quasi mit dem Gehalt abgegolten hat?in der Maske für -Arbeitszeit Modell- gibt es offensichtlich nur Berechnung von wöchentlichen Überstunden und dann die wöchentlich abgegoltenen Überstunden. Dies ist aber nicht machbar, denn paushal kann man die Monate ja nicht einfach durch 4 oder 5 teilen. Kann man auch irgendwo einstellen, dass 10 Stunden pro Monat abgegolten sind und dies am Ende des Monats erst greift?Lieben GrußClaudia  

1
LisaK
Community Moderator
vor 1 Jahr
Longina
Visitor
LonginaVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Dokumenten Zuordnung (Gehaltsabrechnung) per Datev Integration fehlgeschlagen

Hallo liebe Community, folgender Sachverhalt: soeben habe ich die Gehaltsabrechnungen April aus dem Rechenzentrum Datev abgerufen. Nach dem Verteilen an die Mitarbeitenden musste ich feststellen, dass eine Abrechnung nicht zugeordnet werden konnte, aus unerklärlichen Gründen, dies hat letzten Monat bei der selben Person schon nicht funktioniert (Wir nutzen die Möglichkeit der Verteilung der Abrechnungen seit letztem Monat in der Firma). Abgerufen wurde die Datei aus dem Rechenzentrum, diese finde ich unter Dokumente in der Zip-Datei, in der alle Abrechnungen abgelegt sind. Die Zuordnung an die Person funktioniert jedoch nicht. Auf anhieb habe ich keine Abweichungen in den Einstellungen von der betroffenen Person zu dem Rest feststellen können. Hat hier jemand eine Idee? VGLongina 

2
Longina
Visitor
vor 1 Jahr
V
Follower
Veilchen27Follower
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Fehler beim Import von wiederkehrende Vergütungen

wir importieren monatlich variable Gehälter.Bislang hat alles einwandfrei funktioniert, diesen Monat bekommen wir folgende Fehlermeldung oder weitere Erklärung:Wo liegt unser Fehler? 

3
LisaK
Community Moderator
vor 1 Jahr
M
Follower
Marion FischerFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Neue Hierarchieebene in Personio anlegen

Liebe Community, könnt ihr mir helfen und mir sagen, wie man eine neue Hierarchieebene in Personio anlegen kann?Vordefiniert sind Abteilungen und Teams, wie bräuchten jetzt aber auch noch die Angabe von “Bereichsleiter”. Wie geht das denn?Viele liebe GrüßeMarion

6
saja
Visitor
vor 1 Jahr
T
Explorer
takemi_derschmidtExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit

Zeitausgleich in Stunden - Keine Genehmigung notwendig

Hallo zusammen,um Über- und Mehrstunden richtig abzubilden, sind wir auf “Zeitausgleich in Stunden” als Abwesenheitsart umgestiegen. Aktuell machen wir es so, dass ich manuell Mehr- und Überstunden, die nicht abgegolten sind oder am Wochenende/auf Messen geleistet wurden (unter Berücksichtigung des jeweiligen Zuschlags) in Zeitausgleich in Stunden umwandle. Diese können unsere Mitarbeiter:innen dann auch ganz normal beantragen. Das Problem ist, dass hierfür anscheinend keine Genehmigung notwendig ist, wie es beispielsweise bei normalem Urlaub ist.Gibt es eine Möglichkeit einzustellen, dass beim Zeitausgleich in Stunden ebenfalls die Abwesenheit durch die Führungskraft freigegeben werden muss?Vielen Dank für Tipps und liebe Grüße,Takemi

6
T
Explorer
vor 1 Jahr
M
Visitor
MichlVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows

Projekte, Kostenstellen und Kostenträger via DATEV

Hallo zusammen, wir würden bei einem Projekt gerne deutlich mehr Daten pflegen wollen, als es in Personio aktuell möglich ist - insbesondere Kontingente/Budgets, Zeiträume, etc. Daher kam jetzt der Gedanke, dass wir die Projekte (im Sinne von Kostenträger) und Kostenstellen ja auch via DATEV anlegen könnten. Könnte man diese dann nach Personio synchronisieren, sodass wir nur eine bestimmte Menge an Stunden pro Projekt zulassen?Hintergrund: wir wollen mit Circula alle Kosten auf die Projekte bzw. Kostenstellen erfassen. Wir sind in der Beratung tätig und haben typischerweise immer ein konkretes Kontingent an Beratungstagen/-stunden bzw. Budget inkl. Reisekosten. Wir wollen, dass die Kollegen nur so viele Stunden auf ein Projekt buchen können, wie es eben beauftragt wurde.Ist soetwas möglich? Beste Grüße und vielen DankMichl

5
LisaK
Community Moderator
vor 1 Jahr
M
Visitor
Marie-Therese KreutzVisitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen

Mehrere Geschäftsführer gleichzeitig für eine Gesellschaft

Hallo zusammen,wir haben hier die große Herausforderung, dass wir mehrere Geschäftsführer gleichzeitig für eine Gesellschaft anlegen müssen. Diese sollten beide die gleichen Rechte haben und alle Mitarbeiter sehen können. Wie bildet man dies am besten ab? Danke für eure Hilfe.

1
L
Community Star
vor 1 Jahr
V
Follower
VirginieFollower
gefragt in Berichte

Export E-Signature Unterschriften

Hi Personio,  wir benötigen einen wöchentlichen Export über alle E-Signatures. Leider sind wir bisher nicht fündig geworden. Könnt Ihr uns helfen?

2
V
Follower
vor 1 Jahr
R
Explorer
RaffiExplorer
gefragt in Weitere Themen

Datenaustausch/Datenraum

Hallo liebe Community, vielleicht hat jemand von euch einen Tipp für mich.Wir haben immer wieder Informationen/Dokumente für unser Lohnbüro, die das Unternehmen und nicht einzelne Mitarbeiter betreffen. Aktuell tauschen wir diese Daten über einen externen Datenraum aus. Wir würden aber gerne alles in Personio abbilden. Gibt es eine Möglichkeit Dokumente die nicht Personenbezogen sind in Personio zu teilen?  Vielen Dank und GrüßeRaffi  

2
R
Explorer
vor 1 Jahr
D
Communicator
dani.koehlerCommunicator
gefragt in An- und Abwesenheit

Welche Zeiterfassungs-Integration nutzt ihr für Personio?

Liebe Community,wir überlegen derzeit die Anschaffung einer zusätzlichen Software als Personio-Integration, da die Personio-eigene Zeiterfassung für uns noch nicht ausgereift ist und wir nicht das Gefühl haben, dass sich hier mittelfristig etwas ändern wird.  Nun gibt es ja eine riesige Liste an möglichen Integrationen in dem Bereich.Wir benötigen eine reine Zeiterfassung ohne viel Schnick Schnack aus anderen Bereichen, allerdings muss diese ein paar Dinge können, die Personio eben nicht kann, nämlichMöglichkeit zur wöchentlichen oder monatlichen Sammel-Genehmigung, ohne dass für jeden einzelnen Tag eine mail getriggert wird (bei Personio lassen sich nur die mails generell ausstellen) auch vertraglich wöchentlich abgegoltene Überstunden verrechnen (nicht nur monatlich)  bei rechtlich vorgeschrieben Pausen keine Eintragung zulassen, die diese nicht auch einhält (statt nur dem “Warnhinweis”)  Hat jemand Erfahrungen hierzu, die er/sie teilen möchte? Mit welchen Integrationen arbeitet ihr?

2
Navigator
Community Star
vor 1 Jahr
D
Follower
Denis TangFollower
gefragt in Performance & Entwicklung

Notizen im alten Feedback der Mitarbeiter

Hallo wir hatten einige Notizen, die sich die Geschäftsleitung zu den Mitarbeitern gemacht hatte unter Feedback abgelegt. Und zwar so, dass sie der Mitarbeiter nicht sehen konnte, weil das mehr oder weniger Gedankensplitter waren, die noch ausformuliert werden sollten. Seit dem Update zu Performance sind diese Notizen leider verschwunden und wir können sie nirgends finden. Wurden die irgendwo gespeichert und wir können sie reaktivieren, oder sind sie bedauerlicherweise tatsächlich für immer weg? Vielen DankDenis Tang

1
Andrea Mendoza
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 1 Jahr
blauuuwal
Explorer
blauuuwal
gefragt in An- und Abwesenheit

Anwesenheitsmodelle seit Anstelldatum löschen

Liebe Community,vielleicht stehe ich auf dem Schlauch, vielleicht könnt ihr mit eurem Schwarmwissen helfen!Ich passe aktuell im Rahmen der Arbeitszeiterfassung die Anwesenheitsmodelle in Personio für unsere Mitarbeiter:innen an. Dabei bin ich auf folgende Herausforderung gestoßen:Als Beispiel: Ein Teilzeit-Mitarbeiter ist zum 15.08.2022 gestartet. In seiner Anwesenheitsliste stehen zwei Anwesenheitsmodelle, nämlich eines mit 40 Stunden “ab Anstelldatum” und eines mit 20 Stunden ab dem 15.08.2022. Während ich das korrekte Anwesenheitsmodell mit 20 Stunden über den Löschen-Button rauswerfen könnte, funktioniert dies mit dem 40-Stunden-Modell nicht. Es gibt keinen Löschen-Button. Hat jemand eine Idee, wo der Fehler liegen könnte? Wie kann ich das alte Modell rausnehmen? Faktisch hat der Mitarbeiter nie 40 Stunden gearbeitet, da der 15.08. und das Anstelldatum identisch sind.Das ganze Thema führt zu Problemen, wenn wir über die allgemeinen Einstellungen das Vollzeit-Modell anpassen. Daher

2
AM_HR
Community Superstar
vor 1 Jahr
S
Follower
Study23Follower
gefragt in An- und Abwesenheit

Abwesenheitsart "Überstundenabbau" kann eine Mitarbeiter nicht beantragen

Guten Tag,wir haben eine Abwesenheitsart “Überstundenabbau” angelegt, die stundenweise abgebaut werden kann. Die Beantragung über die App ist nicht möglich, das haben wir schon geklärt, da es ja eine stundenweise Abwesenheitsart ist. Alle Mitarbeiter unserer Einrichtung können diese Art über den Browser beantragen aber eine neue Mitarbeiterin nicht. Es wird ihr schlicht uns einfach nicht angezeigt. Sie ist einer Mitarbeiterrolle zugeteilt, die eine Beantragung ermöglicht. Ansonsten weiß ich nicht woran es liegen kann.Ich als Admin kann für sie es Beantragen, aber sie selbst nicht. Woran kann es liegen? Was sollte ich noch prüfen? LG Wallinger  

3
S
Community Moderator
vor 1 Jahr
G
Communicator
GioiaCommunicator
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Wie stelle ich für eine Personalkostenübersicht neben dem Gehalt zusätzliche Zahlungen dar?

Freue mich über Hiilfe bei diesen Fragen:Ich möchte für die Geschäftsleitung eine Gehaltsübersicht darstellen, die die Kosten für Firmenautos, Direktversicherungszuschüsse etc. enthält.Muss ich das bei monatlich wiederkehrenden Zahlungen eintragen?Gibt es die Möglichkeit, diese Information in eine Excel zu transportieren, ohne den entsprechenden Betrag zu nennen, sondern nur ein Kreuz zu setzen? 

4
J
Explorer
vor 1 Jahr
B
Visitor
BatterieVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Gruppenbuchung Urlaub

Hallo Zusammen, da wir in unserem Betrieb einen Brückentag festgelegt haben, müssen wir eine Gruppenbuchung für mehrere Abteilungen durchführen. Alle sollen einen Urlaubstag für ein bestimmtes Datum eingetragen bekommen. Vielleicht kann uns jemand helfen und hat eine Idee, wie die Gruppenbuchung von Urlauben für mehrere Abteilungen durchgeführt werden kann. Liebe GrüßeBatterie

1
YuBl
Helping Hand
vor 1 Jahr
A
Visitor
AlexKatrinVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente

Adressänderung des Unternehmens in bestehenden Dokumenten ändern

Hallo Zusammen, eine wichtige Frage: Die Adresse unseres Unternehmens hat sich geändert. Nun haben wir in den bestehenden Dokumenten die alte Adresse stehen. Wie kann ich das für bestehende Dokumente ändern und am besten in einem Lauf. Oder sollten wir jedes Dokument einzeln downloaden in Word ändern und erneut abspeichern. Sind relativ viele Dokumente. Die Adresse ist in den Stammdaten bei Personio schon geändert. LIeben Dank für die Hilfe. 

1
Andrea Mendoza
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
vor 1 Jahr
N
Visitor
NoahVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit

Individuelle Feiertage ohne Standort

Hallo,wir haben unseren Unternehmensstandort in Köln, Mitarbeiter sind deutschlandweit verteilt (alle MA arbeiten 100% remote).Hier greifen jedoch die verschiedensten Feiertagskontingente.Feste Standorte haben wir in den versch. Bundesländern jedoch keine.Ich wollte nun für jedes Bundesland einen Standort Anlegen, brauche dafür aber eine konkrete Adresse (die ich ja nicht habe)Soll ich hier nun für jeden MA einen einzelnen Standort anlegen (extrem aufwändig)?Ich habe schon einen Blogartikel dazu gefunden, jedoch ohne eine hilfreiche Antwort.Da gibt es bestimmt eine sinnvollere Lösung oder? LGNoah

1
Duc-Anh Vu
Personio Mitarbeiter*in
vor 1 Jahr
M
Visitor
Martina WieserVisitor
gefragt in Gehalt & Lohnbuchhaltung

Gehalt aliquotiert

Liebe Community,mir ist nicht ganz klar, wenn ich das aliquotierte Gehalt in Personio eingebe, kann es auf das Vollzeit Gehalt hochgerechnet werden, umgekehrt ist dies allerdings nicht möglich. Hat jemand von euch da schon Erfahrungen gemacht, bitte um Rat.Liebe GrüßeMartina

1
AlexB
Community Superstar
vor 1 Jahr
Antonia Ruppe
Personio Product Expert
Antonia RuppePersonio Product Expert
gepostet in Product Testing, Research & Interviews

Beta Test: Gehaltsdaten in Benutzerdefinierten Berichten

Liebe Community,mein Name ist Antonia und ich bin Product Expert für den Bereich Analytics & Reporting bei Personio.Mitte März starten wir einen Beta-Test zu zusätzlichen Gehaltsdaten in Benutzerdefinierten Berichten. Diese Funktionalität wird es Euch ermöglichen, eine holistische Gehaltsübersicht und -entwicklung für Mitarbeitende zu generieren. Derzeit suchen wir noch nach Teilnehmer*innen, die diese Attribute vor allen anderen testen und uns Feedback geben, was wir weiter verbessern können.Wenn Ihr teilnehmen möchtet, meldet Euch bitte auf unserer Beta Test Seite für “Salary data in custom reports” an. Die Seite zur Anmeldung ist derzeit nur in Englisch verfügbar, die Teilnahme am Test ist natürlich mit allen Account-Sprachen möglich. Bitte beachtet die folgenden Bedingungen für die Teilnahme:Teilnehmer*innen müssen Account Owner und Admin sein.Während des Beta-Tests werden wir Euer Feedback erfragen, damit wir die Funktionalität so gut wie möglich an Eure Bedürfnisse anpassen k

3
Nadia
Busy Bee
vor 1 Jahr
L
Visitor
Lukas75Visitor
gefragt in Performance & Entwicklung

Beurteilung FÜR Führungskraft zeigt es nicht an

Hallo liebe Community, ich hab das Problem, dass das gegebene Feedback FÜR eine Führungskraft in dessen Account unter “Für Sie” nicht angezeigt wird. Unter Zugriffsrechte kann dafür kein Genehmigungsworkflow eingestellt werden, zumindest glaube ich nicht, dass es an einem von denen liegt. Bei “Beurteilung DURCH Führungskraft” muss die Person einen haken setzten, um es mit dem Mitarbeiter zu teilen, was hier nicht Möglich ist. Weis jmd woran das liegen kann? Vielen Dank für jede HilfeGruß Lukas

1
L
Visitor
vor 1 Jahr
B
Follower
bpeFollower
gefragt in An- und Abwesenheit

internationale Feiertage in Persionio hinterlegen

Hallo Zusammen,wir möchten gerne amerikanische Feiertage für eine Kollegin im Personio Kalender hinterlegen.Wie gehen wir vor?Danke und viele GrüßeBeate

7
J
Visitor
vor 1 Jahr
Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager Community