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Support Area

Der Bereich für unsere Kunden: Stelle Deine Fragen zum Tool, hilf anderen Usern und tausch Dich mit ihnen zu Themen rund um Personio aus.

6672 Themen
O
Communicator
Oliver GronwaldCommunicator
gefragt in Recruiting
Karriereseite / Stellenhomepage

Hi Community, wir sind gerade dabei, eine eigene Work@Checkmk für uns zu bauen. Hier soll auf die Karriereseite verlinkt werden. Soweit ich weiß, haben wir die Standardseite aus Personio heraus. Kann diese auch individuell gestaltet und gebrandet werden? Wenn ja, gibt es da ein Video im Youtube-Kanal oder eine Beispiel-/Musterseite, wo man sich unterschiedliche individualisierte Unternehmenspages anschauen kann? Freue mich auf Rückmeldung. Grüße Oli

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S
Community Moderator
R
Visitor
Recep BilgenVisitor
gefragt in Recruiting
Bilder in Email Vorlage für die Signatur

Liebe Community, ich würde gerne in sämtliche Email-Vorlagen die Signatur der HR-Abteilung einfügen. Darin ist aber auch das Logo, das ich nicht schaffe, in die Vorlage einzufügen. Ich kann das Logo bzw. Foto, das ich lokal auf dem Rechner habe, nicht einfach in die Vorlage kopieren. Ich kann es lediglich per drag-and-drop unten (da, wo man die Vorlage bearbeitet) einfügen. Dann landet das Foto, z.B. wenn jemand die Eingangsbestätigung der Bewerbungsunterlagen erhält, ganz unten in der Mail und nicht wie gewünscht mitten in der Signatur. Freue mich sehr über Unterstützung! Danke und liebe Grüße Recep

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R
Visitor
L
Visitor
lloeperVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Besteht dir Möglichkeit erfasste Zeiten aus dem Tool "Harvest" in Personio zu übertragen?

Hallo! Wir würden gern verstehen, ob es Erfahrung mit der Übertragung von erfasste Zeit in Harvest in die Zeiterfassung von personio gibt und wenn ja, wie die Schnittstelle gestaltet wurde. Vielen Dank vorab!

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L
Visitor
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Visitor
Robert BVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Zeiterfassung Backlog

Hallo zusammen, gib es eine Möglichkeit den genauen Zeitpunkt einer Eintragung von Arbeitszeiten bei Bedarf zu überprüfen? Ist kein Genehmigungsprozess definiert und die MA tragen ihre Arbeitszeiten ein, so gibt es keine Möglichkeit zu sehen, wann genau die Eintragung vorgenommen wurde. Bspw. kann ein MA die Startzeit 08:00 Uhr eintragen und erst um 10:00 Uhr angefangen haben. Wenn ein Genehmigungsprozess eingestellt wurde, erscheint eine Genehmigungsanfrage beim eingestellten Genehmiger. Auch hier kann nicht nachvollzogen werden, wann genau der Antrag gestellt wurde (kein Zeitstempel). Oder habe ich etwas übersehen? Danke vorab und LG! :)

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S
Community Moderator
U
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u.kleinschmidtExplorer
gefragt in An- und Abwesenheit
Fehler bei Berchenung Urlaub

Hallo, ich bekomme seit kurzem folgenden Fehler: Bezahlter Urlaub / paid vacation Bei der Ermittlung Ihres Kontostands ist ein Problem aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Personio Admin. 28 Tage Regel zugewiesen seit dem 1. Sept. 2023 Woran kann das liegen?

454
S
Community Moderator
N
Visitor
Nele und LuisVisitor
gefragt in Integrationen & Workflows
Einladungslink kommt nicht an

Hallo liebe Community, die Einladungsmail kommt nicht an. Habe nun mehr als 24 Std. gewartet. Ich habe bei “Mitarbeiter” ein “Häkchen bei dem jeweiligen Mitarbeiter” gesetzt und bin anschließend auf “Aktionen” gegangen und habe “Kontoeinladung senden” gewählt. Was kann die Ursache sein? Liebe Grüße und danke, Nele

2411
S
Community Moderator
M
Follower
Marietta SchlossbauerFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
plötzlich falsche Anzahl Urlaub

Hi, seit gestern haben alle Mitarbeiter viel zu Hohe Kontingente. Urlaub usw.. Habt ihr das auch? Wir haben sicher keine Daten eingespielt oder etwas anderes gemacht. Es geht um den Anspruch 2022 und 2023.

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sissi Kistner
Community Star
A
Visitor
AntjeCleveVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Anzeige offene Genehmigungsanfragen

Hallo zusammen, in der Anzeige der offenen Genehmigungsanfragen werden teilweise die Art der Anfrage mit “EmployeeSubstitutePeriod” angezeigt während bei den meisten Anfragen “Abwesenheit” angezeigt wird. Außerdem wird der Vertreter bei bei einem Teil der Anfragen mit : Vertreter: <a href="https://aif.personio.de/time-off/employee/1XXXXXXX">Vorname Nachname</a> angezeigt. Kann mir jemand weiterhelfen? Woran kann das liegen? Ich habe bisher kein Muster erkennen können. Vielen Dank und viele Grüße

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A
Visitor
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Visitor
Nele und LuisVisitor
gefragt in Mitarbeiterrollen & Genehmigungen
Genehmiger bei Abwesenheit ändern

Liebe Community, es gab einen Vorgesetztenwechsel und die neue Vorgesetzte wurde auch schon in den einzelnen Mitarbeiterprofilen als Vorgesetzte eingetragen. Wenn die Mitarbeiter nun eine Abwesenheit beantragen möchten, bekommt weiterhin der vorherige Vorgesetzte diese Anfragen und nicht die neue Vorgesetzte. Was kann die Ursache sein? Vielen lieben Dank und viele Grüße, Nele

451
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
C
Follower
ChristinSFollower
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Info über Dokumentenlöschung

Hallo, uns ist heute aufgefallen, dass fälschlicherweise fast alle Dokumente (bis auf eines) aus der Personalakte eines unserer Mitarbeiter gelöscht wurden. Allerdings ist uns unklar, wie das passieren konnte und wir fragen uns auch, ob dieses “willkürliche” Löschen vielleicht auch noch andere Mitarbeiterakten betrifft. Gibt es eine Möglichkeit nachzuvollziehen, wer die Löschung vorgenommen hat? Danke für die Hilfe!

3893
GEWMDEF
Communicator
L
Explorer
LytttikExplorer
gefragt in Recruiting
Interviewplanung - organisierende Person

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage: Wenn die organisierende Person ein Interview zB für den Fachbereich plant, hat sie anschließend diesen Termin ebenfalls in ihrem Outlookkalender. Kann man dies irgendwie ändern oder abstellen? Bei uns macht eine Person das Bewerbermanagement, nimmt an den Gesprächen aber nicht teil. Ihr Kalender wird quasi geflutet mit Terminen. Habt ihr eine Lösung dafür? Danke euch. Lydia

603
S
Community Moderator
lisa.guenther
Visitor
lisa.guentherVisitor
gefragt in Performance & Entwicklung
Bug: Button Alle Entfernen macht nichts

Hallo zusammen, bei den Beurteilungszeiträumen macht dieser Button Alle Entfernen absolut gar nichts. Also weder wenn man nichts ausgewählt hat als wenn man auch Personen ausgewählt hat mit dem Kästchen. Liebe Grüße Lisa

201
S
Ehem. Personio Mitarbeiter*in
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Follower
Steffi KirschFollower
gefragt in Berichte
Standardbericht Geburtstag kein Inhalt mehr

Hallo zusammen, ich wollte heute morgen die Liste der Geburtstage für die nächsten 30 Tage über den Standardbericht Geburtstag ziehen und bekomme einfach nichts angezeigt.. Hat dieses Problem noch jemand? Ich bin Admin, habe also alles an Rechten und bisher konnte ich diese Liste problemlos ziehen.

373
S
Ehem. Community Moderator*in
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Visitor
Aileen.SchauffelVisitor
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Änderungsvereinbarung Gehaltsanpassung

Guten Morgen Zusammen, ist es möglich eine Vertragsänderung über Personio automatisch zu erstellen, wo auch automatisch die geplanten Gehaltsänderungen berücksichtigt werden. Bsp. Frau X bekommt zum 01.09. eine Gehaltserhöhung auf 3.000€ monatlich. Die 3.000€ sind auch schon bereits als neues Fixgehalt in Personio hinterlegt. Frau X möchte vor dem 01.09. eine Änderungsvereinbarung bekommen. Gibt es ein Attribut, das die zukünftige Gehaltsanpassung direkt in das Dokument zieht? Ich hoffe die Frage ist verständlich :) Liebe Grüße Aileen Schauffel

2353
S
Ehem. Community Moderator*in
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AnnikaReFollower
gefragt in Berichte
Durchschnittliche Mitarbeiterzahl pro Jahr

Hallo Zusammen, kann mir jemand sagen, ob ich in Personio einen Bericht über die durchschnittliche Mitarbeiterzahl pro Jahr ziehen kann? Vielen Dank und viele Grüße Annika

2392
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Ehem. Community Moderator*in
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MaryFollower
gefragt in Recruiting
Wie kann man E-Mail Adressen von Bewerber im Talentpool ordentlich exportieren?

Im Recruiting Tool von Personio können wir die Bewerber, die im Talentpool gespeichert sind abrufen und auch theoretisch diese exportieren. In der Umsetzung bekommen wir als Export aber eine Excelliste die Kraut und Rüben ist und auch nach Anwendung der Funktion “Text in Spalten” keine Einsicht der E-Mail-Adressen zulässt. Gibt es irgendeine Möglichkeit E-Mail-Adressen von Bewerber im Talentpool als übersichtlichen Export in Excel herunterzuladen?

365
S
Community Moderator
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NeedHelpFollower
gefragt in An- und Abwesenheit
Neue Kategorie bei Abwesenheiten anlegen

Hallo alle! Neue Kategorie bei Abwesenheiten anlegen, wie mache ich das? Kann jemand helfen? Ich bin noch neu in Personio. Danke schonmal!

816
S
Community Moderator
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Sarah SeebergerVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Kontostand der Abwesenheiten passt sich nicht an

Hallo in die Runde, wir haben seit gestern das Problem, dass sich der Kontostand des Urlaubs nicht mehr anpasst, nachdem die Abwesenheit im Kalender eingetragen wurde. Bei allen anderen Abwesenheitsarten funktioniert es ohne Probleme. Jemand eine Idee an was das liegt? Liebe Grüße und danke Euch Sarah

812
S
Community Moderator
Lautmacher
Communicator
LautmacherCommunicator
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Bugs in der Programmierung?

Hallo zusammen, uns sind in letzter Zeit vermehrt folgende Systemfehler aufgefallen, die das Arbeiten in Personio erschweren: Wir haben öfter das Thema dass sich Systemweit temporär Dropdownmenüs hinter anderen Elementen öffnen, was das Auswählen unmöglich macht. Manchmal bringt es etwas die Seite zu aktualisieren, manchmal ist es aber auch ein Glücksspiel. In Eingabefeldern werden die eingegebenen Texte plötzlich rückwärts dargestellt. Man schreibt einen Text und im Textfeld wird rückwärts geschrieben. Das ist ein bissel spooky und leider sehr nervig. Bei Erstellung eines Dokumentes von einer Vorlage erscheinen ja auf der rechten Seite die Eingabefelder. Diese sind aber teilweise nicht beschriftet, so dass man hier lediglich raten kann welches Feld zu welchem Platzhalter gehört. Leider ist das Arbeiten so auch nicht wirklich möglich. Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es hier Lösungen seitens des Support-Teams? Vielen Dank vorab. Liebe GrüßeSven

611
S
Ehem. Community Moderator*in
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SusaFrahVisitor
gefragt in Berichte
Standard Bericht time to hire

Hi - wir bekommen keine Daten angezeigt bei der Auswahl des Standard Berichts Time to Hire. Trotz Auswahl der korrekten Filter und hinterlegter Daten.

401
S
Community Moderator
Christian Brandes
Follower
Christian BrandesFollower
gefragt in Recruiting
Auswahl mehrerer Zeitblöcke in der Interviewplanung

Hallo liebe Community, mir ist in der Planung von Interviews aufgefallen, dass man nur einen Zeitblock → einen Termin wählen kann. Da ich Kandidat*innen aber gerne eine größere Auswahl an Terminmöglichkeiten geben möchte, stellt sich mir die Frage, ob ich Mehrfachauswahl noch nicht gefunden haben oder ob das von Personio nicht vorgesehen ist. Ich freue mich auf eure Antworten und Beiträge :) Beste Grüße Christian

381
S
Community Moderator
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AnnablueVisitor
gefragt in An- und Abwesenheit
Allen Mitarbeitern einen Brückentag als zusätzlichen Urlaubstag schenken

Hallo in die Runde, wir möchten all unseren Mitarbeitern den nächsten Brückentag (2.10) als freien Tag schenken. An dem Tag braucht niemand arbeiten. Es soll aber nicht vom Urlaub abgezogen werden. Ich würde es gerne in Personio als zusätzlichen Urlaubstag hinterlegen und auch schon für alle (für den 2.10) buchen. So das niemand diesen Urlaubstag einzeln beatragen muss. Ist das möglich? Wenn ja, wie? Vielen Dank im Voraus! Anna

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D
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Danja BogdanVisitor
gepostet in Weitere Themen
Obboarding: erledigten Schritt rückgängig machen

Hallo zusammen, Gibt es die Möglichkeit, einen im Onboardingprozess als erledigten Schritt rückgängig zu machen - also wieder als unerledigt zu markieren? Vielen Dank!

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Elena
Community Superstar
SarahNTE
Communicator
SarahNTECommunicator
gefragt in Performance & Entwicklung
Jährlich wiederholende Schulungen

Hallo zusammen, ich bin auf der Suche nach einer Einstellung 🙈 vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen? Da wir betrieblich beding jährlich oder auch im 2-Jahres-Rythmus Schulungen anbieten müssen, würde ich dies auch gerne über Personio abbilden. Wie kann ich einstellen, dass z.B. alle 2 Jahre die Auffrischung der Ersthelfer-Schulung ansteht? Liebe Dank, Sarah

2842
SarahNTE
Communicator
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FSDDExplorer
gefragt in Mitarbeiterdaten & Dokumente
Verwendung der eSignature bei befristeten Verträgen & Freelancern aus dem Ausland

Liebe Community, nutzt jemand von euch die eSignature bei befristeten Arbeitsverträgen? Ich finde dazu widersprüchliche Aussagen, ob dieses Vorgehen zulässig ist oder nicht. Viele Grüße Frauke

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Visitor

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Antonia P
Community Manager
vor 2 Monate

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